Avis clients de But Angers

Évaluations clients But Angers

• 5 / 5

  

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  Laura toujours a l'écoute , les bons conseils et disponible le top 😉

  Avis du 13/10/2023, suite à une expérience du 02/09/2023 par A A. *

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  Réponse de but.fr

  

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  Bonjour Fabrice, merci pour votre avis ! Votre contribution nous aidera à améliorer la qualité des services que nous vous proposons. Bonne journée ! Votre Service client But.

• 5 / 5

  

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  De la commande à la livraison, tout s'est bien déroulé

  Avis du 13/10/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Reçu par Charles Tres bon vendeur patient agréable et merci au directeur pour la remise. Meubles de très bonnes qualités

  Avis du 10/10/2023, suite à une expérience du 02/09/2023 par A A. *

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  Réponse de but.fr

  

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  Bonjour Damien, Dans un premier temps, nous tenons à vous remercier d’avoir pris le temps de participer à notre enquête. Vous êtes au cœur de nos actions et vous satisfaire est notre priorité. Nous avons découvert avec plaisir vos remarques et commentaires, et soyez assuré qu’elles ont été transmises aux équipes BUT d'Angers pour information. Votre service client BUT

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  Je vous en remercie

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• 1 / 5

  

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  Service après vente déplorable malgré l’a souscription d’une assurance « garantie additionnel »

  Avis du 10/10/2023, suite à une expérience du 02/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe hyper serviable, surtout Guillaume qui est très pro

  Avis du 09/10/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  que ce soit en magasin ou sur internet il va droit au BUT et c'est ce qu'on aime

  Avis du 09/10/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Très déçueTrès déçue Très déçueTrès déçueTrès déçue Très déçue

  Avis du 08/10/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon descriptif

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le vendeur a été très agréable, de bons conseils, souriant et très sympathique.

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 02/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Conforme à la commande

  Avis du 03/10/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande but 👌🏾👍🏾

  Avis du 02/10/2023, suite à une expérience du 02/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Vendeuse très bien. Magasin un peu moins

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide, produit conforme, bon rapport qualité prix.

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• 3 / 5

  

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  Le magasin présente bien, il y a pas mas mal de choix. Mon regret : constat seulement quelques jours après l'achat, que l'appareil avait baissé de 80€, mais le magasin n'a voulu faire aucun geste commercial, même pas un bon d'achat...

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil.

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Manque de clarté dans le rayon

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Très déçu de mon achat, colis avec des défauts, bois abîmé à plusieurs endroits défauts de conception pendant le montage, SAV inexistant j'attends toujours la réponse au bout de deux relances. Je décommande ce magasin.

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Personnel à disposition

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, bonne gamme. Prix corrects

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• 3 / 5

  

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  La caissière était bien, le vendeur où nous avons acheté la machine était compétent. Cependant, le vendeur précédent, lorsque nous sommes allés pour la première fois un jour avant, a quitté le magasin 15 ou 20 minutes avant la fermeture. Nous avons donc parlé à une autre personne mais elle nous a dit qu'elle ne connaissait pas ce secteur et qu'elle ne s'occupait que du secteur de la télévision.

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Obligé d'acheter ce qu'il y a en stock car tous les produits choisis n'étaient pas dispo...

  Avis du 19/09/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Beau magasin. Un peu déçu du service "entrepôt".

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• 3 / 5

  

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  Ce magasin est mal conçu. On se perd dans les rayons, beaucoup trop d'escaliers ,trop peu d'escalators. On a qu'une envie, c'est d'en sortir

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 10/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Facile à utiliser

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Trouvons toujours les articles que nous avons besoin.p

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• 4 / 5

  

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  Accueil satisfaisant

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  très bon accueil, très bons conseils de la part du vendeur

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  La configuration intérieure du magasin est déplaisante. On n'a pas envie d'y passer trop de temps. Certains employés de l'enseigne sont déplaisants quand d'autres s'efforcent de rendre service poliment. Cet écart d'humeurs, constaté à plusieurs reprises, n'encourage pas du tout à revenir.

  Avis du 10/09/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  appareil facile à passer très contente

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• 4 / 5

  

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  Personnel agréable

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• 3 / 5

  

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  Lors de l'ouverture des colis une planche était cassé , pas facile de savoir à qui s'adresser..Nous attendons la pièce

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Pb du sav sur d'autre achats

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• 4 / 5

  

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  Le site est correct, je regrette juste le manque de suivi dans les commandes.

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• 4 / 5

  

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  Aucun commentaire

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Je recommande

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Bonjour, le magasin d'Angers a été très bien. Rien à redire à But Beaucouzé. Simplement sur le 100 pour 100 remboursé j'ai eu peur de ne pas avoir la garantie de cette offre en ayant pourtant donné tous les éléments. cela ne semblait pas très clair. j'ai réussi quand le bureau est arrivé sur Angers avec la facture du produit. or le produit ne devait arrivé que fin septembre...OUF...

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Marre de vos relances pour vous noter, une dizaine de mails pour un seul achat. Vous voilà notés.

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Je suis un habitué du magasin,donc :R.A.S Merci

  Avis du 03/09/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 02/09/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  attente un peu longue pour avoir un renseignement.PB à la livraison meuble qui n'a pas été monté le jour meme mais une semaine apres.Et apres le montage du buffet je me rends que dans chaque porte il reste 2 trous.A mon avis ils ont oubliés de mettre des caches.Ce n'est pas trés professionnel..

  Avis du 02/09/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon site

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  vendeur compétant et accueillant

  Avis du 28/08/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil

  Avis du 28/08/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait pour bureau enfant correspond au produit attendu

  Avis du 28/08/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Personnel à l'écoute du client.

  Avis du 27/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Magasin très mal situé. Le vendeur à essayer de me renseigner mais je n'ai pas été convaincu de ses conseils. Travaillant un peu dans le secteur des matelas, j'ai quand même profité des promotions qui étaient en vigueur pour acheter et être livré. Prix de la livraison excessif (1 étoile en moins) et le vendeur n'a même pas trouvé mon adresse (votre logiciel d'adressage n'étant pas à jour donc 1 etoile en moins). Heureusement, que je m'en suis rendu compte ET appellé 2 jours avant la livraison pour le mettre au courant ! Par contre, les livreurs étaient super !

  Avis du 27/08/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien, je recommande ce magasin

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• 4 / 5

  

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  Magasin bien agencé. Personnel sympa.

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  A la livraison il manquait des composants électriques pour que la cuisinière puisse fonctionner et pour couronner le tout le tiroir cabossé, donc très mauvaise expérience.

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  30 min pour avoir une personne, personnel absent au niveau des chambres

  Avis du 22/08/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème, cependant l'annonce du produit acheté comporte des photos qui ne correspondent pas à l'article, la photo de présentation Ras mais les autres photos sont celles d'un produit de premier prix.

  Avis du 21/08/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Il a fallut revenir 2 fois pour une seule commande , et aucun geste commercial de la part des responsables

  Avis du 21/08/2023, suite à une expérience du 14/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil et bon conseil.

  Avis du 21/08/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil , bien renseigné . Dommage qu'il faille faire tout le tour du magasin pour passer aux caisses !!

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Personnel pas hyper vendeur ni accueillant.

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service rapide après commande direct au magasin

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• 4 / 5

  

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  Bon service.

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bon accueil,bonne aide pour la récupération des produits de bonne qualité, à confirmer dans la durée. Dans l'ensemble très bonne satisfaction.bon accueil,prix très intéressant, magasin très propre et bien agencé.

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par A A. *

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  Réponse de but.fr

  

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  Bonjour Daniel, nous vous remercions grandement d’avoir pris le temps de donner votre avis suite à votre achat. Votre contribution nous aidera à améliorer la qualité des services que nous vous proposons. Votre service client But.

  Réponse de A A

  

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  Merci,et A bientôt dans une prochaine commande

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• 2 / 5

  

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  Beaucoup de bugs sur le site, le suivi de commande n'est pas tenu à jour. Nous nous sommes déplacé alors que le meuble n'était pas disponible. Pas d'alerte quand il est finalement disponible, et le site indique qu'il est pret depuis un moment alors qu'on a surveillé tous les jours ... service client médiocre, dommage car bonne qualité des meubles.

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par A A. *

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  Réponse de but.fr

  

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  Bonjour Valentin, merci d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Vos remarques ont été transmises au service concerné dans l’objectif d’améliorer la qualité du service qui vous est proposé. Bien cordialement, Votre service client But.

• 5 / 5

  

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  Bien organisé

  Avis du 14/08/2023, suite à une expérience du 14/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 14/08/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bon accueil.

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Bon accueil

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Satisfaite de mes achats et du personnel a l'intérieur du magasin, malheureusement très déçu du personnel au point de retrait très mal polies et presser de partir en vous laissant tout parterres !!!

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par A A. *

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  Réponse de but.fr

  

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  Bonjour Camilia, merci d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Vos remarques ont été transmises au service concerné dans l’objectif d’améliorer la qualité du service qui vous est proposé. Bien cordialement, Votre service client But.

• 4 / 5

  

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  Globalement RAS. Cependant, il manquait la notice du produit.

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien mais difficile de se retrouver dans l'organisation du magasin. Le bâtiment est très particulier. Il faut monter l'équivalent de 2 étages d'escalier avant de découvrir le 1er niveau du magasin puis redescendre obligatoirement 1 étage pour accéder aux bibliothèques et fauteuils de bureaux... Il y a plus pratique...

  Avis du 07/08/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  stationnement pratique. choisi-payé-récupéré immédiatement

  Avis du 06/08/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Les vendeurs sont agréables a discuter ils sont des bonnes conseils merci ☺️

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Vendeurs competents

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rapide mais manque des pièces d origine que l'on ne trouve pas en magasin de bricolage pour un montage conforme en attente de trouver du temps de revenir en magasin

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• 4 / 5

  

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  Complexe au montage

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien, mais 3 h pour le monter à deux

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et disponibilité du vendeur. Merci.

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• 5 / 5

  

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  Très bien reçu et professionnel

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide et ponctuelle, dommage que le prix de la livraison soit un peu excessif.

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• 4 / 5

  

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  Excellent magasin et vendeur sympathiques et agréable

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile sur le site. Commande sans aucune difficulté

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par A A. *

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  Pas de problème avec le magasin depuis sont ouverture

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par A A. *

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  Extrêmement satisfait du service client

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par A A. *

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  Satisfaite de mon achat

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par A A. *

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  Magasin spacieux et bien organisé.

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par A A. *

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  l'accueil , personne qui montre pas d'intérêt aux questions sur le produit ou la marche à suivre si le produit ne fonctionne pas comme on l'avait souhaité; et vendeur qui m'a conseillé le produit , n'a pas pris en compte assez mes questions, et il montrait comme s'il n'avait pas le temps de me renseigner, et vite de passer à un autre client.

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 29/05/2023 par A A. *

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  J'attends toujours le remboursement d'un de mes articles, j'ai du aller chercher moi même un des trois parceque je n'avais aucune nouvelle de la livraison au bout de 3 semaines... seul 1 article est arrivé comme il fallait...

  Avis du 17/07/2023, suite à une expérience du 04/06/2023 par A A. *

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  Réponse de but.fr

  

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  Bonjour Benjamin, merci d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Vos remarques ont été transmises au service concerné dans l’objectif d’améliorer la qualité du service qui vous est proposé. Bien cordialement, Votre service client But.

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  Site bien faisje trouve mais le SAV plutot moyen

  Avis du 17/07/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par A A. *

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  Bonjour, les 2 jeunes vendeurs m'ont aidés à emmener l'article à la voiture.

  Avis du 17/07/2023, suite à une expérience du 17/06/2023 par A A. *

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  Très bien.

  Avis du 15/07/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par A A. *

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  La navigation est plutôt facile

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par A A. *

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  Bonjour J'ai tenté à 4 reprises de voir le directeur directement au magasin... en vain.J'ai aussi laissé mes coordonnées... Pas d'appel téléphonique. Compliqué

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 11/05/2023 par A A. *

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  Réponse de but.fr

  

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  Bonjour Valérie, merci pour votre avis ! Votre témoignage est très important pour nous. Les équipes de votre magasin But d'Angers reviendront vers vous rapidement afin de vous apporter une réponse. Bonne journée ! Votre Service client But.

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  J'aime bien l'ambiance.le bien accueilli..et le service pendant l'achat

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 03/06/2023 par A A. *

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  Les réductions promises ne sont pas toutes réalisées. Les produits achetés ne correspondent pas tous aux produits exposés en magasin (avec promesse du vendeur que si) et les produits achetés présentent des défauts...

  Avis du 02/07/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par A A. *

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  Réponse de but.fr

  

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  Bonjour Alexandre, merci d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Vos remarques ont été transmises au service concerné dans l’objectif d’améliorer la qualité du service qui vous est proposé. Bien cordialement, Votre service client But.

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  Vendeuses sympathiques.

  Avis du 29/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par A A. *

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  Parfait

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 20/05/2023 par A A. *

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  Le prix est super 👍 140€ au lieu de 400 on peut pas faire mieux , mais clairement c'était une arnaque l'armoire est nulle a monté et une planche s'est cassée au montage alors que j'ai respecté ce qu'on pourrait appeler un mode d'emploi vu les détails importants de montage.Je contacte le sav et on me dis qu'il y a un mois d'attente pour la pièce alors que l'armoire étais en plein milieu de mon salon attendant d'être montée , et pour couronner le tout je suis spamé de vos mails, appart ça tout vas bien chez but... Pourriez vous arrêter de m'envoyer des mails maintenant que j'ai répondu ?

  Avis du 24/06/2023, suite à une expérience du 23/05/2023 par A A. *

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  Bonjour Benjamin, merci d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Vos remarques ont été transmises au service concerné dans l’objectif d’améliorer la qualité du service qui vous est proposé. Bien cordialement, Votre service client But.

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  Service rapide et produit en stock.

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par A A. *

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  Je suis satisfaite de l'accueil et de mon achat.

  Avis du 12/06/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par A A. *

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  A part un problème de livraison suite à une erreur d'inattention du vendeur sa peu aller.

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique