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Résumé des avis
L'établissement BUT à Aulnay sous Bois propose une expérience client positive, avec un site clair et un personnel professionnel. La rapidité de livraison et la qualité des produits sont souvent mentionnées avec satisfaction. Les conseils avisés des vendeurs facilitent le choix des articles.
Expertise des équipes
"Très bien, la personne qui m'a servi à été agréable et rapide"
"une disponibilité d'un vendeur très appréciable il est vraiment très pro"
"Très content du commercial, il m'a bien accompagné pour choisir le bon canapé lit."
Accueil et amabilité
"Accueil en magasin au top, personnel souriant, ouvert d'esprit.. très belle expérience en magasin."
"accueillant et bien distribué"
"le personnel tres accompagnateur pour faire le choix."
Livraison
"Un site très explicite avec piur la plupart des avis très satisfait. Suivi de livraison précis et rapide."
"Site facile d’utilisation. Livraison très rapide. Livreur polis. Très bonne prestation dans sa globalité."
"Non respect du délai de livraison"
Réactivité
"Délai de livraison rapide et livreurs ponctuels et efficaces"
"Le service rapide et efficace"
"Bonjour accueil à l écoute service rapide"
Expérience en magasin
"Bien reçu et conseillé.magasin avec beaucoup de choix"
"Très bienbon accueil et bon vendeur merci but aulnay"
"Pire expérience client que j’ai expérimenté, surtout dans le cadre d’un achat conséquent. Je ne recommande pas le magasin d’Aulnay. Service…"
Pire expérience client que j’ai expérimenté, surtout dans le cadre d’un achat conséquent. Je ne recommande pas le magasin d’Aulnay. Service téléphonique qui vous fait patienter 1h pour vous dire qu’on va vous rappeler (sans le faire bien sûr), commande annulée puis rééditée sans explication, rallonge du délais de livraison sans visibilité… la liste est longue! N’Y ALLEZ PAS !
Expérience digitale
"Très bien , code promo dispo sur Le site pour mon achat"
"Très intéressant de commander sur le site But"
"Pas de possibilité d'inscrire complétement l'adresse complète pour la livraison. Site peu clair lorsqu'on souhaite indiquer un problème lié à…"
Pas de possibilité d'inscrire complétement l'adresse complète pour la livraison. Site peu clair lorsqu'on souhaite indiquer un problème lié à l'utilisation d'un produit neuf. Service Clientèle absent, je ne note même pas le SAV dans le présent questionnaire....
Choix
"Très bon magasin avec du choix"
"Pratique, large choix de literie"
"Pratique, large choix de literie avec des prix attractifs"
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Jean-Christophe C.
23 févr. 2026
Avis vérifiésimple, rapide, clair. livraison bien organisée, bonne communication, livreurs très pro
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Wilfrid K.
19 févr. 2026
Avis vérifiéProduit qui est en libre-service compressé
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Olga L.
18 févr. 2026
Avis vérifiéJ’ai acheté un lit qui n’est jamais arrivé. Le service client n’a cessé de me dire que j’aurais une réponse sous 48 heures, car le magasin était injoignable. Finalement, j’ai dû me rendre au magasin et récupérer le lit moi-même.
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Rayan H.
18 févr. 2026
Avis vérifiéLa première livraison était erronée : le mobilier n’était pas celui que j’avais commandé. Le deuxième jour , la livraison était conforme, les livreurs était au top. Par contre la livraison était tard
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Lionel A.
18 févr. 2026
Avis vérifiéR.A.S
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Marie M.
18 févr. 2026
Avis vérifiéIl sont très efficace
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Peggy E.
17 févr. 2026
Avis vérifiéRien à dire
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Bellal O.
17 févr. 2026
Avis vérifiéProduit acheté le 18 et reçu le 31 après une semaine de combat au téléphone
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Pascal K.
16 févr. 2026
Avis vérifiéSi j'avais pu j'aurais mis 0 étoile. Date de livraison non respectée, service client catastrophique, obligé d'appeler 20 fois pour obtenir une réponse. Seul point positif la gentillesse des livreurs. Je ne commanderai plus jamais sur votre site.
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Meryam S.
16 févr. 2026
Avis vérifiéBon produit, et commande traitée rapidement et en conformité
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Veroljub D.
15 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Jerzy W.
14 févr. 2026
Avis vérifiéTout est nickel sauf difficulté d'accès en transport en commun
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Evelyne L.
12 févr. 2026
Avis vérifiéSite agreable et très clair
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Lucienne L.
12 févr. 2026
Avis vérifiéaccueillant
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Robert P.
11 févr. 2026
Avis vérifiéMerci
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Ibrahima C.
11 févr. 2026
Avis vérifiéExcellent les achats effectués me convient parfaitement niveau des prix
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Valere F.
10 févr. 2026
Avis vérifiéCommande très facile sur le site
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Booto mamy B.
10 févr. 2026
Avis vérifiéBelle pour la déco
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Nadia S.
10 févr. 2026
Avis vérifiébof
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Ali A.
10 févr. 2026
Avis vérifiéTres bien
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