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Résumé des avis
BUT Aulnay sous Bois ressort comme un établissement où l’accueil et le conseil comptent beaucoup, avec des vendeurs jugés souriants, patients et respectueux. Plusieurs clients décrivent un passage simple et rapide, mais certains relèvent aussi des soucis de livraison, avec des consignes mal transmises ou des allers-retours inutiles entre dépôt et magasin.
Expertise des équipes
"Vendeur de très bon conseil et qui connaît bien les produits."
"Personnel très accueillant"
"Excellent magasin vendeur aimable caisse à été très rapide et à l’entrepôt les agents sont très gentils et professionnels bravo"
Accueil et amabilité
"Produit disponible. Conseillère agréable et professionnelle."
"Belle accueil"
"Bon accueil et conseil."
Livraison
"Top rapide"
"Tout est arrivé en bon état et à l’heure."
"Gros cafouillage sur la livraison de notre commande, elle était bloquée à cause d'un problème de communication entre BUT et le prestataire de…"
Gros cafouillage sur la livraison de notre commande, elle était bloquée à cause d'un problème de communication entre BUT et le prestataire de livraison, j'ai dû appeler à plusieurs reprises et insister lourdement pour que le produit nous arrive avec une semaine de retard, alors que nous avions choisi cette référence et but pour une livraison rapide, raté.
Réactivité
"Super une équipe chaleureux .Personnels à l'écoute,bienveillant."
"Accueil et conseillers très sympa jusqu'à la caisse, sourire et bienveillant. Bons conseils techniques et pratiques. Même fait un petit geste…"
Accueil et conseillers très sympa jusqu'à la caisse, sourire et bienveillant. Bons conseils techniques et pratiques. Même fait un petit geste commercial ;)
"tout a été rapide et simple et l'équipe a été super sympathique"
Expérience en magasin
"Très bon magasin"
"Bien reçu et conseillé.magasin avec beaucoup de choix"
"Pire expérience client que j’ai expérimenté, surtout dans le cadre d’un achat conséquent. Je ne recommande pas le magasin d’Aulnay. Service…"
Pire expérience client que j’ai expérimenté, surtout dans le cadre d’un achat conséquent. Je ne recommande pas le magasin d’Aulnay. Service téléphonique qui vous fait patienter 1h pour vous dire qu’on va vous rappeler (sans le faire bien sûr), commande annulée puis rééditée sans explication, rallonge du délais de livraison sans visibilité… la liste est longue! N’Y ALLEZ PAS !
Expérience digitale
"Site facile d’utilisation"
"Bon site et livreurs très sympathiques"
"Pas de possibilité d'inscrire complétement l'adresse complète pour la livraison. Site peu clair lorsqu'on souhaite indiquer un problème lié à…"
Pas de possibilité d'inscrire complétement l'adresse complète pour la livraison. Site peu clair lorsqu'on souhaite indiquer un problème lié à l'utilisation d'un produit neuf. Service Clientèle absent, je ne note même pas le SAV dans le présent questionnaire....
Choix
"le personnel tres accompagnateur pour faire le choix."
"Très bon magasin avec du choix"
"Pratique, large choix de literie"
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Romain V.
14 mai 2026
Avis vérifiéLivré dans les temps et au jour choisis. Ras
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R. M.
13 mai 2026
Avis vérifiéPas de commentaire
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Sabrina M.
11 mai 2026
Avis vérifiéÉquipe agréable et efficace
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Melek S.
11 mai 2026
Avis vérifiéLe vendeur qui m'a conseillé et vendu la TV est exceptionnel. Je ne connais pas son nom, il s'occupe des rayons électroménager et TV. Merci pour sa gentillesse et son professionnalisme.
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Mickael M.
10 mai 2026
Avis vérifiéLivraison impeccable
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Liliane L.
9 mai 2026
Avis vérifiéLivraison aucun problème. Le seul reproche que je puisse faire est le retour d'info. Je précise la livraison le matin on me la confirme l'après-midi. D'autre part, à plusieurs reprises, on me confirme la livraison de différents articles alors que celle-ci a déjà été effectué;
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Sebastian F.
8 mai 2026
Avis vérifiéSuperbe bien
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H. A.
7 mai 2026
Avis vérifiéPersonnel sympathique
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Nadine B.
7 mai 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Nathalie B.
7 mai 2026
Avis vérifiéRapport qualité/prix parfait. Vendeur efficace.
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Salah B.
5 mai 2026
Avis vérifiéSuper ya rien a dire
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Zhore E.
5 mai 2026
Avis vérifiéJe parle du vendeur Mr Smain qui nous a très bien conseillé et d une gentillesse remarquable.
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Sawaryn veuve bruneel N.
2 mai 2026
Avis vérifiéRapide et efficace une mention spéciale pour l'équipe de livraison cela fait la différence avec d'autres enseignes. et cela doit être signalé car souvent les personnes qui font la différence sont oubliées. cordialement
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Rahal M.
2 mai 2026
Avis vérifiéPersonnel aimable et professionnel
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M. C.
2 mai 2026
Avis vérifiéBien
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Jean marc L.
2 mai 2026
Avis vérifiéRien
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S. M.
29 avr. 2026
Avis vérifiéLa jeune femme du SAV et son responsable super sympa et professionnels je les remercie encore. Par contre la responsable du rayon canapé super hautaine et désagréable !
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Mame diarra N.
29 avr. 2026
Avis vérifiéLe meuble de haut de cuisine avec deux tiroirs est déjà cassé
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Karim M.
28 avr. 2026
Avis vérifiéLe vendeur ma dit que le livreur devait récupérer l'ancien four alors qu'il s'avère que le livreur m'a dit ce n'est pas inscrit sur le Bon de commande ! Je dessus !
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Abderrahin M.
28 avr. 2026
Avis vérifiéUn bon accueil dans le magasin But aulnay sous bois rien à dire.
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