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Résumé des avis
Chez BUT AVIGNON, l’établissement laisse surtout une impression de conseils utiles et d’accueil soigné. Plusieurs clients racontent être repartis avec des achats choisis après un échange jugé compétent, clair et agréable, avec une aide appréciée au moment du retrait ou du chargement.
Expertise des équipes
"Vendeurs et vendeuses très a l'écoute."
"J'ai été très bien conseillé, personne disponible et efficace. Le retrait au dépôt a été rapide"
"Très bien conseillé très bon accueil avec des produits de qualité"
Accueil et amabilité
"Accueil sympathique"
"Très accueillant comme d'habitude."
"Très bon accueil"
Expérience en magasin
"Il est toujours très agréable de visiter cet établissement régulièrement bien approvisionné. Chaque passage sur place permet de découvrir une…"
Il est toujours très agréable de visiter cet établissement régulièrement bien approvisionné. Chaque passage sur place permet de découvrir une sélection variée répondant parfaitement aux attentes. La qualité constante des produits proposés témoigne d'un soin apporté à la gestion de cet espace. C'est un réel plaisir de constater une telle rigueur dans la présentation des articles au quotidien. Votre fidélité envers ce lieu témoigne de l'expérience satisfaisante que vous y vivez à chaque fois.
"magasin agreable et beaucoup de choix"
"Magasin agréable , bonne ambiance personnel à l'écoute"
Réactivité
"Vendeurs aimables et compétents, livraison très rapide."
"Très bonne organisation au retrait marchandises. Merci .et bravo ils sont réactifs j'aime beaucoup."
"Erreur sur les chaises mais rectification IMMÉDIATE.SAV réatif et aimable. Vendeur réactif aimable,"
Livraison
"Livraison rapide et sérieux des livreurs"
"Facile, rapide"
"J'ai recu ce matin le produit réemballé par Chronopost avec du scotch tout autour sans aucune protection de carton, autre que l'emballage du…"
J'ai recu ce matin le produit réemballé par Chronopost avec du scotch tout autour sans aucune protection de carton, autre que l'emballage du fabricant Lagrange ( un carton très fin), et l'étiquette d'expédition recollée sur ces scotch. Pour ouvrir, le scotch oblige à tout couper. Evidemment le produit neuf a déjà une bosse sur la carrosserie... Et il faudrait faire tout le trajet inverse poufr obtenir un échange de produit.. Avec l'éventuelle contestation quf l'emballage d'origine est erndommagé.. c ´est un vrai tracas. Tout est endommagé! Donc non insatisfait de la livraison, à cause d'un produit avarié à sa réception même!
Expérience digitale
"Le site en lui même très bien mes pas la livraison"
"Achat en ligne fluide"
"Site facile d'accès, produits facilement repérable, explications détaillées"
Choix
"Super magasin, beaucoup de choix a des prix abordables pour des meubles de qualité"
"Magasin ayant un bon choix de matelas. Les vendeurs sont de bons conseils et ne mettent pas la pression pour acheter."
"Magasin agréable, avec du choix"
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E. L.
25 févr. 2025
Avis vérifiéLivré avec une semaine de retard. J’ai été obligé d’appeler trois fois pour savoir ou en était ma livraison. La personne au bout du fil m’a dit que je n’avais pas appelé les deux fois précédent et m’a très mal parlé. Inadmissible. Les livreurs eux se sont pleins qu’ils ne pouvaient pas se garer devant l’immeuble et que c’était au troisième étage sans ascenseur et qu’ils étaient obligé de le porter. Si j’ai demandé à être livré c’est bien à cause de ces difficultés, choses que j’ai précisé à la commande. Mais apparemment ils n’avaient pas été mis au courant. De gros problèmes de communication en instance apparemment.
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C. C.
25 févr. 2025
Avis vérifiéJe n'ai pas compris pourquoi les livreurs ne m'ont pas laissé la clef à laine et mon j'ai signalé que mon canapé était décousu des la livraison. Personne ne me répond
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M. C.
25 févr. 2025
Avis vérifiéNavigation trés facile rien à redire ,je suis très satisfaite de mes achats ,les meubles sont magnifique ,merci à vous
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C. D.
24 févr. 2025
Avis vérifiéMagasin avec beaucoup de choix. Exposition plutôt bonne dans les différents espaces. Bon accueil du conseiller qui a traité ma commande
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S. G.
24 févr. 2025
Avis vérifiétrès bien renseigné dans le magasin, pris en charge rapide , livraison rapide, montage rapide
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C. F.
24 févr. 2025
Avis vérifiéPas du tout content du responsable du service après vente.
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A. S.
22 févr. 2025
Avis vérifiéVendeur disponible de suite et bon conseiller.
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J. B.
21 févr. 2025
Avis vérifiéPar contre il manque 8 bons vis sur 16. 0n m a donné des vis pour chaises noires . Erreur. Je n'ai que des chaises blanches. Merci de me rectifier l
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J. C.
21 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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J. D.
20 févr. 2025
Avis vérifiéParfait
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J. B.
20 févr. 2025
Avis vérifiéVendeurs à l’écoute et service retrait parfait.
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E. A.
20 févr. 2025
Avis vérifiéDisponibilité des produits de suite
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M. L.
20 févr. 2025
Avis vérifiéLors du choix en magasin, vendeur très présent et bon conseiller , mais une fois la commande effectuée, délai d'attente trop long ( plus de 2 mois ) et dépassé de 10j. Difficile d'obtenir des infos par téléphone pour avoir une date réelle de livraison. Interlocuteur pas réellement impliqué dans cette commande.
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B. F.
20 févr. 2025
Avis vérifiéLe sommier et le matelas me conviennent très bien. C'est ce que j'ai toujours utilisé et la souplesse est idéale pour dormir
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O. M.
20 févr. 2025
Avis vérifiéPersonnel très compétant
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C. L.
19 févr. 2025
Avis vérifiéserviable et courtois
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L. G.
18 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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L. C.
18 févr. 2025
Avis vérifiétres bien recu dans le magasin tres soigneux pour la livaison je recommande ce magasin
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F. M.
18 févr. 2025
Avis vérifiéCommande retirer en drive, tout c'est bien passé.
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N. R.
17 févr. 2025
Avis vérifiéExcellent accueil. En revanche, le central de votre enseigne a été incapable de me confirmer la disponibilité du produit recherché à Avignon.. Nous avons donc pensé aller l'acheter chez Conforama. Nous sommes passé tout de même chez BUT et le produit était bien disponible !!! Donc une amélioration de votre service central est à envisager...
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