Avis clients de But Bethune

Évaluations clients But Bethune

• 5 / 5

  

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  Ras pour cette commande

  Avis du 24/12/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Serviable à lecoute

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Produit en stock ça va pas de soucis , mais dès qu'il faut commander rien ne va plus délai de livraison non respecté, ne vous téléphone pas pour vous le dire , c'est moi qui ai appelé pour savoir et menacé de venir au magasin pour faire un remboursement pour que la commande bouge , nous l'avons quand même eu avec bientôt 15 jours de retard . Je peux encore acheté à But mais que si les articles sont disponibles , mauvaise expérience. Je devais changer de salon mais vu comment ils sont , j'irai voir la concurrence.

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 22/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien agencé et personnel agréable merci

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• 5 / 5

  

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  acheté en magasin

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très facile à utiliser.

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• 5 / 5

  

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  notice pas claire, mieux sur internet

  Avis du 18/12/2023, suite à une expérience du 10/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 18/12/2023, suite à une expérience du 15/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis passé. Par le site BUT tout est conforme à ma commande

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 15/11/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Correct

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 07/11/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Ras.Bien

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• 4 / 5

  

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  Commande rapide,

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 04/11/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  commande arrivée 2 mois (1 mois de fabrication et un mois de retard)Nous avons dormi 2 mois au sol avec les problèmes de sommeil et de dos qui en résultent... Nous n'avons pas été prévenus de l'avancement, pas de relance auprès des fournisseurs sans notre insistance. Camion réservé absent sur leur planning de réservation de ce fait nous avons du prendre notre voiture. Nous n'avions pas prévu de chèque de caution car on nous ne l'a pas indiqué et nous pensions qu'avec la carte but cela passerait, et bien non... Nous avons demandé un geste commercial( par exemple réduction) à la hauteur des désagréments. Tout ce que nous avons eu est un vulgaire ticket de caisse mentionnant un avoir de 20 euros !!! Pour consommer chez But alors que nous avions dit que nous n'y mettrions plus les pieds.

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super en tous points : confort , qualité du produit , le rendu dans le salon juste top ! bref! J’adore 🥰 ce canapé et ne regrette pas mon achat moderne

  Avis du 03/12/2023, suite à une expérience du 07/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait des services

  Avis du 01/12/2023, suite à une expérience du 25/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Machine conforme pour cadeau

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 20/10/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Manque de clarté et de communication, cuisine non aboutie, livraison trop longue et délai non respecté

  Avis du 24/11/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Grand choix de produits. Vendeur disponible et compétent

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• 4 / 5

  

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  Manque de précisions sur l’équipement du produit , le pied centra de soutient l est trop court , l’employée n’a pas pu me donner cette précision

  Avis du 23/11/2023, suite à une expérience du 16/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel bien poli et à l écoute des gens

  Avis du 22/11/2023, suite à une expérience du 20/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et conseils

  Avis du 20/11/2023, suite à une expérience du 21/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bon renseignement auprès du vendeur

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• 5 / 5

  

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  Beau magasin

  Avis du 19/11/2023, suite à une expérience du 19/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Magasin agréable et Conseilleres aimables et efficaces.

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• 5 / 5

  

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  Personnel disponible et aimable

  Avis du 13/11/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Cette étagère est très bien, ça reste une étagère faite de 4 planches. Par contre ça suffit le spam pour demander des avis. Si je réponds pas besoin de 12 mails

  Avis du 10/11/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Achat en magasin, tout s'est bien passé.

  Avis du 09/11/2023, suite à une expérience du 10/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bon rapport qualité coût

  Avis du 07/11/2023, suite à une expérience du 30/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Au top

  Avis du 06/11/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Faudrait avoir plus de choix sur place

  Avis du 05/11/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  satisfaisant sous tout rapport

  Avis du 03/11/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Attente un peu longue avant qu'une vendeuse ne s'occupe de nous. Sinon pas de problèmes.

  Avis du 28/10/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait bon site retrait rapide rien à dire.

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• 3 / 5

  

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  Bonjour, suite a l achat d'un congélateur a tiroir en Aout 2023, nous l avons mis en service et constaté le lendemain qu'une plaque en verre intermédiaire était explosée, après avoir joints le SAV , ils nous ont signalé qu'il fallait attendre 3 semaines , Après 2mois toujours dans l attente .

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par A A. *

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  Réponse de but.fr

  

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  Bonjour David, merci pour votre avis ! Votre témoignage est très important pour nous. Les équipes de votre magasin But Béthune reviendront vers vous rapidement afin de vous apporter une réponse. Bonne journée ! Votre Service client But.

• 5 / 5

  

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  trés belle table adaptée aux petits espaces , et qui grâce aux rallonges est fonctionnelle afin d'augmenter le nombre de places lorsqu'il y a des invités

  Avis du 22/10/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  accueil correct

  Avis du 20/10/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours très bien reçus et conseillés

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• 5 / 5

  

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  Magasin agréable. Personnel sympathique et à l'écoute.

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  amabilité du personnel

  Avis du 10/10/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Cela me convient parfaitement

  Avis du 09/10/2023, suite à une expérience du 09/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Magasin propre et accueillant

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil, explication RAS

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  toujours bien accueilli

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Pas de commentaire

  Avis du 03/10/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  pour mon premier achat chez vous ce fut un succès

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• 5 / 5

  

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  ouverture a l'heure ,magasin très propre ,le sourire la gentillesse et professionnalisme de la conseillere

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Quel catastrophe pour le retrait ! Pas d’accueil, pas de prise en charge. Mal aiguillé et produit pas prêt ! Nul !!! Sinon pour le site, aucun soucis avec la commande.

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Pas de stock à moins de 100km de Calais. Nous avons dû aller dans un autre département pour l'avoir. Si nous l'avions commandé dans le But proche de chez, il y avait 3 à 4 semaines de délai. Beaucoup trop long. Je ne comprends pas que vous n'ayez pas un système de transfert de stock vers un magasin local plus rapide.

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Vendeuse super, gentille agréable et a vite compris nos besoins.

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne expérience

  Avis du 18/09/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Bon magasin mais mauvais service après vente

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel disponible, souriant,connaissant les produits

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  commande remise en temps et en heure accueil trés bien

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 09/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Pas de souci

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait bonne écoute des conseillers

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• 5 / 5

  

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  SITE AGREABLE

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très beau magasin , un choix immense , des articles de qualité à tous les prix ,il y en a pour tout le monde , personnel serviable et hôtesses de caisse aimables , c'est parfait continuez ainsi

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 02/09/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon magasin

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Contente de l'achat par contre quasiment pas de vendeur, point négatif

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• 4 / 5

  

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  Assez bien

  Avis du 26/08/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueillant, service et rapidité. Tarifs pour toutes les bourses.

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Produits défectueux a la livraison un feu gaz ne fonctionne pas non réactive , Au final échange pour la plaque du brûleur déformé, Bonjour la planète but est complice de cela qui devrait être innaceptable

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil au top

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  suite a un pb sur la connectique TV, SAV complèment à coté de ses fonctions ...

  Avis du 22/08/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel agréable, à l'écoute du client

  Avis du 20/08/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  BON ACCUEIL

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Dans les délais.Très bon suivie du début jusqu'à la réception.

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  La dimension des colis a été mal défini

  Avis du 14/08/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  remise non conforme au prix de départ

  Avis du 14/08/2023, suite à une expérience du 05/05/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  J'ai acheté mon congélateur le 14 juillet 2023. Je l'ai branché le 16 juillet 2023. Il est tombé en panne le 18. Le congélateur a donc dégivrer tout ce qu'il y avait dedans plus de 200 € il a fallu plus de 3 semaines pour que quelqu'un récupère mon congélateur. Le prix des discussions au téléphone pendant des heures mon congélateur n'est ni échanger ni réparer. Après 2 jours de marche je trouve honteux qu'un congélateur qui ne fonctionne pas n'est pas échanger

  Avis du 13/08/2023, suite à une expérience du 14/07/2023 par A A. *

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  Réponse de but.fr

  

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  Bonjour Christophe, merci d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Vos remarques ont été transmises au service concerné dans l’objectif d’améliorer la qualité du service qui vous est proposé. Bien cordialement, Votre service client But.

• 1 / 5

  

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  Lorsque nous sommes sur le site ,les produits ont l'air de bonne qualité, hors quand nous les recevons et qu'ils ne nous plaissent pas ,il est impossible de changer d'avis...

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 02/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit donnant toute satisfaction

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  mon expérience en magasin s'est bien déroulé, pas trop d'explication de ce frigidaire par le vendeur, mon choix s'est porté sur ce frigidaire car d'après le vendeur je pouvais recommander une clayette supplémentaire en passant par le sav, impossible de l'avoir, le sav devait voir avec le fournisseur direct, mais cela fait 3 semaines et je n'ai aucune nouvelle, je pense que c'est tombé dans les oubliettes,

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 07/08/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Attente téléphonique très, très longue jusqu'à 40 mn d'attente et ceci répété plusieurs fois pour avoir un malheureux délai de démontage puisque le produit était installé en magasin et il a fallu attendre 8 jours pour avoir ce meuble à disposition et impossible d'avoir la direction (elle a démissionné paraît-il) ?? un comble !!!

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très vite servi ,vendeuse compétente

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil exemplaire

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Commande sans problème.

  Avis du 30/07/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  une honte commande effectuée le 28 juin livrée le 17 juillet et défectueuse le 19 et tjs en attente de réparation qu'en pensez vious vous meme

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par A A. *

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  Réponse de but.fr

  

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  Bonjour Laurence, nous vous remercions d’avoir participé à notre enquête de satisfaction. Afin d’améliorer nos services, nos équipes vont vous recontacter dans les meilleurs délais. Vous êtes au cœur de nos actions et vous satisfaction est notre priorité. Votre Service Client But.

• 5 / 5

  

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  Personnel agréable et professionnel toujours à l'affût de rendre notre visite agréable dans le magasin but Fouquières les Béthune

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par A A. *

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  Super équipe

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 24/06/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Armoire qui remplit tout a fait son rôle Dommage qu'on ne m'ait pas dit lors de l'achat que l'armoire passait a -30%, 2 jours après..

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Magasin agréable avec du choix et la qualité

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  Conseillère pas trop agréable

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  Cliente depuis peu, pour l'instant tout est bien

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• 3 / 5

  

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  Peu de choix

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  trés bon produit je recommende est je reviendrais

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  Malgré un pont, plutôt un viaduc, une dame qui n'était pas du rayon gros électroménager à essayé de me conseiller et c'est bien.

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  R a s

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  Personnel au top et très gentil. Des pros

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  excellent accueil

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Facilité de commande et precisions des infos.

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  le vendeur a été de bon conseil

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  bon magasin

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 19/04/2023 par A A. *

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  parfait, personnel agréable et à l’écoute

  Avis du 22/05/2023, suite à une expérience du 11/04/2023 par A A. *

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  mauvais accueil retour produit

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 17/04/2023 par A A. *

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  Réponse de but.fr

  

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  Bonjour Jean-Pierre, merci d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Vos remarques ont été transmises au service concerné dans l’objectif d’améliorer la qualité du service qui vous est proposé. Bien cordialement, Votre service client But.

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