Avis clients de But Bethune

Évaluations clients But Bethune

• 1 / 5

  

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  mauvais accueil retour produit

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 17/04/2023 par A A. *

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  Réponse de but.fr

  

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  Bonjour Jean-Pierre, merci d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Vos remarques ont été transmises au service concerné dans l’objectif d’améliorer la qualité du service qui vous est proposé. Bien cordialement, Votre service client But.

• 5 / 5

  

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  L’équipe d’installation a été rapide et très pro, et la vendeuse également ! Merci !

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 08/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, vendeur agréable.

  Avis du 14/05/2023, suite à une expérience du 04/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très agréable

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 13/04/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil

  Avis du 08/05/2023, suite à une expérience du 08/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Propre, et bien rangé.

  Avis du 08/05/2023, suite à une expérience du 31/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Jai pu commander ma tv rapidement sur le site BUT. Je sais tout de suite si mon article est disponible dans mon magasin. Je l ai récupérer rapidement à l accueil de mon magasin BUT. Pas besoin de faire le tour du magasin, attendre un vendeur ...

  Avis du 30/04/2023, suite à une expérience du 31/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Beau magasin

  Avis du 29/04/2023, suite à une expérience du 27/03/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Pas du tout satisfait mauvais conseil pour l achat d' un matelas pour ma fille est impossible d échanger même si il faut payer un peut plus chère car ma fille n'arrive pas a dormir dessus trop dur je suis très dessus dommage car je suis un client fidèle avec plusieurs achat en matelas et sommiers cdt Philippe

  Avis du 20/04/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire

  Avis du 17/04/2023, suite à une expérience du 18/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  échange d'un achat sans trop de difficulté .Merci pour l'accueil et l'écoute et également des explications de la vendeuse très sympa

  Avis du 13/04/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Je déconseille pour les électroménagers

  Avis du 11/04/2023, suite à une expérience du 04/03/2023 par A A. *

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  Réponse de but.fr

  

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  Bonjour Morgane, merci d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Vos remarques ont été transmises au service concerné dans l’objectif d’améliorer la qualité du service qui vous est proposé. Bien cordialement, Votre service client But.

• 5 / 5

  

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  Magasin très grand avec bcp de choix, personnel agréable gentil et disponible

  Avis du 10/04/2023, suite à une expérience du 11/03/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Personnel à l écoute

  Avis du 10/04/2023, suite à une expérience du 11/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est très bien

  Avis du 09/04/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  CORRECT

  Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Micro ondes défaillant depuis l'achat, 1 mois après l'achat celui ci est totalement en panne (ne chauffe plus) malgré les interventions SAV.A ce jour toujours dans l'attente !

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par A A. *

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  Réponse de but.fr

  

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  Bonjour Romain, merci d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Vos remarques ont été transmises au service concerné dans l’objectif d’améliorer la qualité du service qui vous est proposé. Bien cordialement, Votre service client But.

  Réponse de A A

  

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  Le service de dépannage m'a contacté ce jour, je n'ai lus du tout confiance en ce four micro-ondes. Je souhaite un remplacement par un autre produit quitte à faire un complément monétaire

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• 4 / 5

  

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  Je recommande super produits

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Correspond à mon attente

  Avis du 26/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Des vendeurs à l'écoute, souriants, qui prennent le temps de vous renseigner.

  Avis du 26/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bon rapport qualité prix

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  la personne du rayon très compétente merci

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Bon magasin mais déçu de notre achat

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Un peu déçu concernant la livraison du canapé. Nous avons dû aller chercher le canapé à Lievin, et prendre une demi journée pour aller le chercher.

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 07/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Magasin propre.

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bons conseils du vendeur qui a pris son temps pour nous expliquer les différentes fonctionnalités et nous diriger vers un produit qui correspondait à nos attentens

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• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  très bon accueil, bien conseillé.

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• 3 / 5

  

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  Accueil : bien, expertise : voir remarques sur meuble

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• 4 / 5

  

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  Petit soucis sur un article acheté et entre temps vendu avant que je puisse venir le chercher mais trouvé qq même mon bonheur avec remise sur canapé et prêt gratuit d'un véhicule

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 26/11/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livreur courtois efficace, professionnel et à l'écoute. Service client au téléphone très agréable, en magasin aussi. Commande réalisée par internet. Faire attention au mode de livraison à choisir c 'est un peu trompeur.

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien comme magasin pour l'intérieur de la maison, personnel sympathique et aimable même le service après vente. Bravo

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  attente un peu longue

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Super tapis

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Parfait, je suis satisfaite

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Les poussières retombent de l aspirateur quand on l eteint

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Service rapide, également bon service pour le prêt de camionnette grâce à la carte But.

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Pas disponible en magasin encore en attente du produit , normalement doit arriver vers le 14 février ???

  Avis du 13/02/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit, facile à monter. Je recommande ce magasin !

  Avis du 13/02/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Pas la bonne couleur sur mon canapé,

  Avis du 12/02/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Magasin agréable, clair et le personnel sympathique

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon magasin, vendeur agréable

  Avis du 08/02/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil , on a fait appel au sav , à voir ce que ça donne , c’est long

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Impossible d'accéder au SAV directement depuis le site

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 23/12/2022 par A A. *

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  Réponse de but.fr

  

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  Bonjour Dylan, merci d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Vos remarques ont été transmises au service concerné dans l’objectif d’améliorer la qualité du service qui vous est proposé. Le SAV est disponible, soit directement en magasin, soit avec photos des dommages via le formulaire sur notre site https://www.but.fr/aide. Bien cordialement, Votre service client But.

  Réponse de A A

  

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  Après avoir prit contact avec le SAV sur internet en tapant sur google "BUT SAV" (seul moyen d'y accéder) j'ai envoyé 2 email avec à chaque fois une pièce jointe concernant la pièce manquante de mon achat, je n'ai jamais eu de réponse.

  Réponse de A A

  

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  Après avoir prit contact avec le SAV sur internet en tapant sur google "BUT SAV" (seul moyen d'y accéder) j'ai envoyé 2 email avec à chaque fois une pièce jointe concernant la pièce manquante de mon achat, je n'ai jamais eu de réponse.

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• 4 / 5

  

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  Magasin un peu froid et articles mis en solde avec affiches sont indisponibles car plus de stock (hotte casquette)

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Site But.fr très bien. Prix intéressant.

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 10/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, Ravi de notre achat avec un retrait effectué a l heure signalé , l emballage était intact je recommande .Cordialement

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 17/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très accueillant

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait bien conseillé

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• 5 / 5

  

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  Accueil est toujours agréable

  Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  calme

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil beau magasin.

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 20/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon acceuil , produits conformes à la commande

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne expérience chez BUT

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 18/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très belle accueil et agréable

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 03/12/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Il n'y a des finition que sur les côtés visible, ce qui nous laisse voir que la qualité du bois n'est pas terrible. Pareil pour les tiroirs, je ne sais pas si il vont duré longtemps.

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 17/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras tous est bien clair quand vous passez commande

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 14/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bons conseils

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 01/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  beau magasin, très bien rangé, avec beaucoup de références

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 01/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon magasin j y vais souvent je recommande

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 09/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et rapidité du traitement de la commande.

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 16/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prix et disponibilité des vendeurs

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 14/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très étonnés du choix dans le magasin et des prix très contenus.de plus nous avons eu une vendeuse très agréable et très professionnelle.je recommande vivement ce magasin.

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 04/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 03/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Vendeurs agréables et super le bon d achat en fin d année ce qui m a permis d acheter mon tapis de salon. J y reviendrais

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 09/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  propre etaccueuil chalereu

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 09/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  accueil sympathique ,réglement facile .

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 07/12/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Suivie des dossiers de la.part du directeur nul

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 06/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  accueil ok

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 22/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil chaleureux des vendeurs/vendeuse Professionnel ils sont à l’écoute et des très bon conseil sans oublier hôtesse de caisse au top je recommande

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 22/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Vendeuses très sympathiques

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 03/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 26/11/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  La pire expérience que j’ai connue auprès de votre enseigne. Un courrier a été établi et envoyé à votre service client. Il m’avait été livré un matelas d’occasion avec auréoles et poils!

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 18/11/2022 par A A. *

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  Réponse de but.fr

  

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  Bonjour Sylvain, merci pour votre avis ! Votre témoignage est très important pour nous. Les équipes de votre magasin But reviendront vers vous rapidement afin de vous apporter une réponse. Bonne journée ! Votre Service client But.

• 5 / 5

  

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  Parfait, délai respecté.

  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 22/11/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Produits super retrait au dépôt super Par contre a la caisse je c pas se quel avait la femme mais désagréable Pas de au revoir et elle faisait pas attention à s qu'on disait (l'enfoutisme )

  Avis du 01/01/2023, suite à une expérience du 24/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil chaleureux, bon conseil, trouve facilement une alternative quand le produit que vous demandez n'est plus disponible, magasin propre et bien rangé

  Avis du 31/12/2022, suite à une expérience du 01/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  un accueil efficace.

  Avis du 31/12/2022, suite à une expérience du 26/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent magasin achetéz beaucoup de choses chez eux cette année tel que : salle à manger canape d angle lampe de bureaux etc...

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 05/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bon accueil

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  Article défectueux vendu cassé !!sans conseiller ! Passage d’un technicien a domicile, à ce jour aucun lave vaisselle !

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  Réponse de but.fr

  

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  Bonjour Cécile, merci d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Vos remarques ont été transmises au service concerné dans l’objectif d’améliorer la qualité du service qui vous est proposé. Bien cordialement, Votre service client But.

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  Équipe et services internet à la hauteur de mon attente. Bravo

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 19/11/2022 par A A. *

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  conseils

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 15/11/2022 par A A. *

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  Bon magasin

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  Sympa et personnel agréable

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  Je vendeuse très sympa

  Avis du 19/12/2022, suite à une expérience du 11/11/2022 par A A. *

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  très bien

  Avis du 19/12/2022, suite à une expérience du 29/09/2022 par A A. *

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  Bon accueil,personnel très accueillant bon choix de produits

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par A A. *

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  Très bon accueil au sein du magasin , disponibilité du personnel auprès duquel nous avons pu échanger et on répondu à nos attentes .

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par A A. *

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  Très bien

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 12/11/2022 par A A. *

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  Très bien

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 15/11/2022 par A A. *

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  Tout s'est très bien passé de la commande en magasin jusqu'à la réception des colis. Le seul reproche que l'on pourrait formuler concerne l'emballage même du canapé. Celui-ci présentait un renfoncement dans le cuir qui a laissé une marque sur l'assise. En espérant qu'avec le temps cela s'estompe.

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 13/10/2022 par A A. *

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  Bonne accueil très bien expliqué et cherche toujours a trouvé des solutions pour vos besoins

  Avis du 05/12/2022, suite à une expérience du 05/11/2022 par A A. *

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  Sur 5 articles 4 avec des problèmes je trouve sa désolant malgres que se soit pour les fauteuil du 1er prix cela n'accorde pas d'avoir des accros pour d'autre un problème de vis et l'autre un manquants de vis je suis déçu pour une première chez but sa sera donc ma dernière

  Avis du 29/11/2022, suite à une expérience du 30/09/2022 par A A. *

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  Manque de pièce 1 mois que nous attendons ...

  Avis du 26/11/2022, suite à une expérience du 27/10/2022 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique