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Résumé des avis
Chez BUT BORDEAUX/MERIGNAC, l’expérience ressort comme simple et rassurante, avec un accueil attentif et des conseillers à l’écoute. Plusieurs clients retiennent surtout la disponibilité du personnel, les bons conseils et une prise en charge qui facilite le choix.
Expertise des équipes
"Très bon contact avec des professionnels"
"Personnel a l'écoute des clients et très professionnel."
"Bon accueil et commercial disponible"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil"
"Personnel très agréable et professionel ❤️❤️❤️"
"parfait rapport qualité prix accueil service bien point de livraison serviable et souriant"
Expérience en magasin
"Magasin avec beaucoup de choix personnel sympathique"
"magasin propre, personnel aimable, choix interessant."
"Accueil agréable en magasin Anna est très sympathique et de bon conseil. Les livreurs sont aussi très gentils et compétents"
Réactivité
"Beaucoup de choix, accueil toujours très compétent et aimable"
"Très bon accueil téléphonique et sur place"
"Très bons accueil et conseil de la part du personnel"
Livraison
"Bonjour Une première commande non honorée fin août. Aucune communication sur l’article manquant et sensé être livré. Il a fallu que je m’en…"
Bonjour Une première commande non honorée fin août. Aucune communication sur l’article manquant et sensé être livré. Il a fallu que je m’en inquiète pour savoir que cet article était en rupture. Demande de remboursement toujours pas effectué à ce jour 2 eme commande pour remplacer l’article manquant. Débitée et livrée grâce au professeur vendeur Mohamed au magasin de Merignac. Très insatisfaite J’attends toujours mon remboursement….
"Parfait commande reçu rapidement et conforme très bon service..."
"Livraison dans les temps, personnel agréable."
Choix
"Bons choix de produits"
"Beaucoup de choix, et de la qualité ! Promo régulières"
"Très bon choix"
Expérience digitale
"Site fluide et facile"
"Grand choix d articles et navigation facile"
"Navigation simple et propositions de choix nombreuses. Achat via le site très pratique avec un retrait dans les 2 heures."
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Marielle L.
10 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bons conseils...agréable vendeur . Très disponible
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Loic P.
9 déc. 2025
Avis vérifiéTout parfait
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Alain R.
9 déc. 2025
Avis vérifié...
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Carole P.
9 déc. 2025
Avis vérifiéEnvoie rapide
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Claire Z.
9 déc. 2025
Avis vérifié****
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Joel N.
8 déc. 2025
Avis vérifiéTout a très bien fonctionné et très rapidement.
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Christine G.
8 déc. 2025
Avis vérifiéMagasin avec beaucoup de choix
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Philippine C.
7 déc. 2025
Avis vérifiéJe suis extrêmement mécontente du service BUT. J’ai commandé mi octobre un matelas BUTEX ainsi qu’un lit coffre 180, conseillé par le responsable literie du magasin. La livraison a été retardée d’un mois mais en contrepartie ce même responsable s’est engagé à m’offrir la livraison et le montage. N’ayant aucune nouvelle cette semaine, j’ai dû rappeler moi pour savoir ce qu’il en était. La livraison n’était absolument pas prévue sur la semaine. Ils m’ont finalement trouvé un créneau samedi matin en dernière minute. Nous nous sommes organisés pour être présents à notre domicile et à l’arrivée des livreur, ils nous ont annoncé qu’un créneau de 15 minutes seulement leur avait été prévu pour la livraison chez nous, et donc le montage était impossible. Nous devons ainsi reprogrammer la livraison alors que nous avions démonté notre ancien lit. Les livreurs ont bien précisé que ce n’était pas la première fois qu’ils avaient ce problème avec BUT. Il s’agit d’un mange de professionnalisme hallucinant, du début à la fin. Je peux vous dire que c’est la dernière fois que j’ai affaire à ce magasin. Le responsable literie du magasin BUT Mérignac est lamentable. Je n’avais jamais vu ça.
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Stefan G.
7 déc. 2025
Avis vérifiéJ'ai acheté une canape, qu'il manque de pièce, apre 2 semaines aucune retour de leur côté
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Alice P.
7 déc. 2025
Avis vérifiéVendeurs agreables
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Dominique B.
6 déc. 2025
Avis vérifiéExcellent service, grande surface de vente.
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Bernard L.
6 déc. 2025
Avis vérifiéParfait
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Marie M.
5 déc. 2025
Avis vérifiésuper bien
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Beatrice C.
4 déc. 2025
Avis vérifiéBien
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Gwenaelle B.
3 déc. 2025
Avis vérifiéLe meuble était en promotion mais une fois dans le panier, la promotion ne s'appliquait pas, j'ai dû contacter le service client.
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Virginie B.
3 déc. 2025
Avis vérifiéProfessionnel Rapidité Gentillesse Magasin bien agencé Virginie
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Nathalie G.
2 déc. 2025
Avis vérifiéParfait très doux
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Nicole B.
2 déc. 2025
Avis vérifiéRAS très bien
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Regis M.
2 déc. 2025
Avis vérifiéMalgré un désaccord avec le vendeur Le SAV a bien Rattrapé l'affaire
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Catherine R.
2 déc. 2025
Avis vérifiéMagasin bien aménagé.
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