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Résumé des avis
Chez BUT BORDEAUX/MERIGNAC, l’expérience ressort comme simple et rassurante, avec un accueil attentif et des conseillers à l’écoute. Plusieurs clients retiennent surtout la disponibilité du personnel, les bons conseils et une prise en charge qui facilite le choix.
Expertise des équipes
"Très bon contact avec des professionnels"
"Personnel a l'écoute des clients et très professionnel."
"Bon accueil et commercial disponible"
Accueil et amabilité
"Super accueil et rapide"
"Très bon accueil"
"Personnel très agréable et professionel ❤️❤️❤️"
Expérience en magasin
"Magasin avec beaucoup de choix personnel sympathique"
"magasin propre, personnel aimable, choix interessant."
"Accueil agréable en magasin Anna est très sympathique et de bon conseil. Les livreurs sont aussi très gentils et compétents"
Réactivité
"Beaucoup de choix, accueil toujours très compétent et aimable"
"Très bon accueil téléphonique et sur place"
"Très bons accueil et conseil de la part du personnel"
Livraison
"C'est rapide"
"Bonjour Une première commande non honorée fin août. Aucune communication sur l’article manquant et sensé être livré. Il a fallu que je m’en…"
Bonjour Une première commande non honorée fin août. Aucune communication sur l’article manquant et sensé être livré. Il a fallu que je m’en inquiète pour savoir que cet article était en rupture. Demande de remboursement toujours pas effectué à ce jour 2 eme commande pour remplacer l’article manquant. Débitée et livrée grâce au professeur vendeur Mohamed au magasin de Merignac. Très insatisfaite J’attends toujours mon remboursement….
"Parfait commande reçu rapidement et conforme très bon service..."
Choix
"Bons choix de produits"
"Beaucoup de choix, et de la qualité ! Promo régulières"
"Très bon choix"
Expérience digitale
"Site fluide et facile"
"Grand choix d articles et navigation facile"
"Navigation simple et propositions de choix nombreuses. Achat via le site très pratique avec un retrait dans les 2 heures."
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A. A.
6 juil. 2024
Avis vérifiéMeuble conforme à l'annonce Livraison rapide Mais je n'ai jamais reçu le bon de réduction pour mon inscription à la newsletter...dommage de ne pas tenir parole
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A. A.
6 juil. 2024
Avis vérifiéNous sommes tombé sur un vendeur agréable et la personne à la caisse idem. Bon accueil.
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A. A.
3 juil. 2024
Avis vérifiéProduit conforme aux attentes
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A. A.
30 juin 2024
Avis vérifiéBonne assise et design très sympa.
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A. A.
30 juin 2024
Avis vérifiéLivraison satisfaite
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A. A.
27 juin 2024
Avis vérifiéTrès bien, conforme à mes attentes, je recommande !
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A. A.
25 juin 2024
Avis vérifiéService en magasin très bien. En revanche service de livraison catastrophique ! Pour un service facturé 34€ je suis extrêmement déçue. J'ai demandé une livraison sur un créneau spécifique validé avec le transporteur. La vieille on m'annonce que ce n'est plus possible, puis finalement si mais sur un nouveau créneau horaire (10/13h). N'étant pas sur place, une amie est venue pour réceptionner le produit. Arrivée à 10h, elle a patienté jusqu'à 17h, heure à laquelle on m'a prévenue que le produit n'avait pas été chargé dans le camion le matin donc qu'il ne serait pas livré ce jour. Une journée perdue pour deux personnes et un remboursement de livraison toujours en attente 10 jours après. Personnel SAV agréable mais inefficace. Je recommande vivement de venir chercher son produit en magasin dans la mesure du possible, service livraison à fuir ! Je ne ferai pas de nouvel achat chez BUT Mérignac, c'est certain.
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A. A.
22 juin 2024
Avis vérifiéLa personne qui remet les meubles au dépot est très souriante et agréable. Je suis decue que l on m ait dit que le meuble etait vendu en l'état.
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A. A.
21 juin 2024
Avis vérifiéeverything was good
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéBien
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiébien, doux et conforme. il perd rapidement les marque de "pliure" (24 à 48h)
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéSuper accueil, du choix et très bon conseil des vendeurs.
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéBureau avec une rayure pourtant acheté neuf Sinon très beau
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A. A.
18 juin 2024
Avis vérifiéRien à redire sur le descriptif du produit et de l'achat en ligne. Par contre, le service au retrait des marchandises est plus que médiocre (peu voir pas aimable, sans aucune aide). A fuir.
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A. A.
18 juin 2024
Avis vérifiéJ'ai trouvé ce que je cherchais
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A. A.
11 juin 2024
Avis vérifiéBien reçu
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A. A.
4 juin 2024
Avis vérifiéMensonge sur la date de livraison au moment de la commande
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A. A.
3 juin 2024
Avis vérifiéA réception du produit j'ai du payer un supplément de frais de livraison. Justification du service client un logiciel défaillant.Au mieux c'est un manque de professionnalisme , au pire c'est de l'escroquerie.
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A. A.
2 juin 2024
Avis vérifiéLe magasin BUT LE MEILLEUR
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A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiéBon accueil et vendeur sympa
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