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Résumé des avis
Chez BUT BORDEAUX/MERIGNAC, l’expérience ressort comme simple et rassurante, avec un accueil attentif et des conseillers à l’écoute. Plusieurs clients retiennent surtout la disponibilité du personnel, les bons conseils et une prise en charge qui facilite le choix.
Expertise des équipes
"Très bon contact avec des professionnels"
"Personnel a l'écoute des clients et très professionnel."
"Bon accueil et commercial disponible"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil"
"Personnel très agréable et professionel ❤️❤️❤️"
"parfait rapport qualité prix accueil service bien point de livraison serviable et souriant"
Expérience en magasin
"Magasin avec beaucoup de choix personnel sympathique"
"magasin propre, personnel aimable, choix interessant."
"Accueil agréable en magasin Anna est très sympathique et de bon conseil. Les livreurs sont aussi très gentils et compétents"
Réactivité
"Beaucoup de choix, accueil toujours très compétent et aimable"
"Très bon accueil téléphonique et sur place"
"Très bons accueil et conseil de la part du personnel"
Livraison
"Bonjour Une première commande non honorée fin août. Aucune communication sur l’article manquant et sensé être livré. Il a fallu que je m’en…"
Bonjour Une première commande non honorée fin août. Aucune communication sur l’article manquant et sensé être livré. Il a fallu que je m’en inquiète pour savoir que cet article était en rupture. Demande de remboursement toujours pas effectué à ce jour 2 eme commande pour remplacer l’article manquant. Débitée et livrée grâce au professeur vendeur Mohamed au magasin de Merignac. Très insatisfaite J’attends toujours mon remboursement….
"Parfait commande reçu rapidement et conforme très bon service..."
"Livraison dans les temps, personnel agréable."
Choix
"Bons choix de produits"
"Beaucoup de choix, et de la qualité ! Promo régulières"
"Très bon choix"
Expérience digitale
"Site fluide et facile"
"Grand choix d articles et navigation facile"
"Navigation simple et propositions de choix nombreuses. Achat via le site très pratique avec un retrait dans les 2 heures."
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A. A.
24 oct. 2022
Avis vérifiéJe regrette le temps où les vendeurs étaient des vendeurs-conseillers. Fidèle à but, je vais certainement aller chercher l’amabilité ailleurs.
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A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifiéTout a été parfait .(par contre il me manque la rallonge de la table de la salle à manger et le problème un peu abîmé du verrier. Allez vous me faire un avoir pour le verrier? Cordialement
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A. A.
21 oct. 2022
Avis vérifiéPas toujours bien conseillé manque le sourire et amabilité le choix de ma machine à laver car elle est pas très fonctionnel et fait du bruit à l’essorage
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A. A.
21 oct. 2022
Avis vérifiéUn achat effectué en 2 temps . 1er contact pour renseignements. Didier nous a reçu et pris le temps de nous renseigner et répondre à toutes nos questions. 2ème temps 1 semaine plus tard pour l'achat. Toujours reçu par Didier qui nous a reconnu tout de suite et nous a appliqué la remise promotionnelle en vigueur ce jour. Par contre le délais de livraison fut un peu long : un peu plus de 15 jours. Livraison effectuée par 2 jeunes "touristes" que j'ai dû aider pour passer les portes et mettre en place le volumineux réfrigérateur. Ils n'ont pu le mettre un service par manque de compétence et un technicien de leur entreprise et arrivé 15 minutes après pour effectuer un travail parfait. Perte de la 5ème étoile dû à la livraison.
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéLe site me parait complexe et l'expérience utilisateur n'est donc pas évidente.
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A. A.
17 oct. 2022
Avis vérifiéJ'ai récupéré ma commande rapidement
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A. A.
14 oct. 2022
Avis vérifiéA l'éoute de notre demande
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A. A.
14 oct. 2022
Avis vérifiébien
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A. A.
13 oct. 2022
Avis vérifiéConseils et sav au top
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A. A.
11 oct. 2022
Avis vérifiéfacile
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A. A.
11 oct. 2022
Avis vérifiéservice impeccable
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A. A.
11 oct. 2022
Avis vérifiéLe vendeur m'a paru 1 peu mou et peu de conseil mais bon pour 1 machine à laver...Par contre, bon accueil et surtout choix de machines récentes et EN STOCK. Excellent accueil (très serviables) au niveau de la récupération de la machine.
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A. A.
8 oct. 2022
Avis vérifiéVraiment sympa
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A. A.
7 oct. 2022
Avis vérifiéBon accueil avec des commerciaux de qualité
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A. A.
3 oct. 2022
Avis vérifiéTRÈS BON ACCUEIL
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A. A.
30 sept. 2022
Avis vérifiéJe suis très contente , montage facile et bonne explication !! Parfait 👍
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A. A.
29 sept. 2022
Avis vérifiéSimple
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A. A.
29 sept. 2022
Avis vérifiéBon accueil, conseil et accompagnement, je recommande.
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A. A.
29 sept. 2022
Avis vérifiéProblème de compréhension pour la commande. Il fallait faire venir l appareil d un autre magasin et lors du règlement pas de prise de rendez-vous. Il a fallu que je revienne au magasin au bout d une 10ene de jours pour comprendre la non livraison
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A. A.
28 sept. 2022
Avis vérifiéParfait ! Bon service.
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