Avis clients de But Bordeaux/Merignac

Évaluations clients But Bordeaux/Merignac

• 5 / 5

  

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  service impeccable !

  Avis du 27/11/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Zéro

  Avis du 26/11/2023, suite à une expérience du 14/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil au service expédition.

  Avis du 25/11/2023, suite à une expérience du 18/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  conforme à la commande, disponible, vendeuse sympa

  Avis du 22/11/2023, suite à une expérience du 23/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site internet pratique. Retiré au magasin. Parfait

  Avis du 22/11/2023, suite à une expérience du 21/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel réceptif à ma demande.

  Avis du 21/11/2023, suite à une expérience du 21/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Magasin et vendeurs(ses) agréables

  Avis du 21/11/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Pas mal mais petit soucis avec les barres de renfort

  Avis du 21/11/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Des promos qui disparaissent et notamment sur ce canapé en 2 places alors que le 3, celui que je souhaitais acheter, est à la fin de l'année.

  Avis du 20/11/2023, suite à une expérience du 07/10/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Le vendeur très bien mais pas le produit

  Avis du 20/11/2023, suite à une expérience du 18/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire Tout est parfait pour moi

  Avis du 20/11/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bon accueil

  Avis du 19/11/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Avis du 19/11/2023, suite à une expérience du 19/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s est très bien passé Commande conforme peu d attente au retrait

  Avis du 19/11/2023, suite à une expérience du 11/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS !

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 16/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil.

  Avis du 16/11/2023, suite à une expérience du 16/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et conseils utiles

  Avis du 15/11/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Notre vendeur , Mathias a été très gentil et de bon conseil, merci .

  Avis du 13/11/2023, suite à une expérience du 10/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil correct ainsi que le service réception chargement du produit dans le coffre du véhicule et la politesse qui va avec ,chose rare de nos jours.

  Avis du 13/11/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  pas de soucis ! tout etait programmé

  Avis du 12/11/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Plus clair très accueillant.

  Avis du 08/11/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, produits dispo, personnel à l'écoute

  Avis du 08/11/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire personnel à l ecoute et agréable

  Avis du 04/11/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon produits qualité prix juste être à l'aise dans le montage du meuble

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• 4 / 5

  

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  Bien reçus en magasin à la caisse et aux services financiers.

  Avis du 01/11/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  De très bon conseils et disponible

  Avis du 31/10/2023, suite à une expérience du 23/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Produits conformes aux attentes

  Avis du 31/10/2023, suite à une expérience du 02/09/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Correct

  Avis du 27/10/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison comme prévu. Parfait.

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfaite de la livraison et de la réception du meuble.

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 17/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et du professionnalisme.

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Fonctionne très bien.bonne qualite d image

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• 4 / 5

  

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  Bonne information sur la disponibilité. Bon suivi de commande

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• 4 / 5

  

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  qualité de l'offre

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil et efficacité du vendeur

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon magasin et vendeur à l écoute

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• 5 / 5

  

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  La commande s'est faite par téléphone, tout s'est bien passé.

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel aimable, très compétent, pas d'attente

  Avis du 23/10/2023, suite à une expérience du 23/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Une équipe à l'écoute de nos besoins. Apres la grêle nous avons dû tout racheter et nous l'avons fait chez eux et vraiment pas déçu avec des produits de qualité. La direction au top. Merci BUT je recommande

  Avis du 20/10/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande passée et livrée plus tôt que prévu.Parfait

  Avis du 18/10/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prenez soin de vos vendeurs, ils sont formidables !

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande. Très bon rapport qualité / prix. Facile à monter

  Avis du 16/10/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  No es tan profundo , dice 29cm , pero realmente es menos.

  Avis du 16/10/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien accueilli par une vendeuse

  Avis du 14/10/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Beaucoup de choix et de produit de qualité

  Avis du 14/10/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  L’accueil et la disponibilité des vendeurs ont été excellent

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 09/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 10/10/2023, suite à une expérience du 02/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  RAS le site est bien

  Avis du 09/10/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bon accueil, produit facile à trouver. Je suis très satisfait de mon achat.

  Avis du 08/10/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  le vendeur m a tres bien conseille

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  première livraison ratée ?...

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Les vendeurs sont des arnaqueurs

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Le magasin me demandait de téléphoner moi même au service après vente ! J'ai demandé l'échange direct du produit au directeur de magasin. Après âpre discussion, ils m'ont donné une autre machine sans la boîte ni les capsules qui avaient été détruites par la 1ere machine ! Le service après-vente n'est pas efficace dans ce magasin. J'ai aussi eu un problème avec un lave vaisselle.... je n'ai plus confiance dans la marchandise vendue par but que je prenais pour une enseigne plus sérieuse.

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Four conforme au descriptif. Bonne qualité, fiable.Service rapide.

  Avis du 03/10/2023, suite à une expérience du 20/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pas de réel difficulté, précis et clair

  Avis du 02/10/2023, suite à une expérience du 02/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prix accessibles, bon produits, larges choix .

  Avis du 02/10/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon conseil du vendeur et prise en charge de qualité

  Avis du 01/10/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Si correcte et fiable

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 27/08/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Mauvaise expérience côté achat

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien pour le prix

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• 5 / 5

  

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  Globalement satisfait des conseils des vendeurs.

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• 4 / 5

  

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  Magasin agréable, j'enlève une étoile pour le service retrait des marchandises : un petit coup de main aurait été appréciable pour charger dans la voiture le plateau du bureau qui était lourd ....

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 20/08/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Satisfait jusqu'à présent, j'ai été étonné que l'on refuse de m'échanger le produit qui ne correspondait pas à mes attentes contre une autre référence plus qualitative et plus chère sous prétexte que j'avais ouvert mes colis. Je précise que je n'ai pas utilisé le produit , j'ai effectué ma réclamation le lundi et j'avais réalisé mon achat le samedi après-midi précédent...

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• 4 / 5

  

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  très bon accueil

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Site très clair et pratique !

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• 1 / 5

  

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  Produit de mauvaise qualité, détérioré à l'arrivée. Service après-vente inexistant, proposition de verser un bon d'achat (même pas en cash) alors que le produit a couté 170 euros. Je ne ferai plus aucun achat dans ce magasin.

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• 4 / 5

  

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  Accueil magasin excecrable MAIS accueil livraison top!! Gentillesse et aide au chargement.

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• 5 / 5

  

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  Magasin agréable et vendeur très sympa

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Les produits que j'ai commandés sont très médiocres et aucun détails sur le site ne mentionne leurs "subtilités" : pas de prise électrique pour un four (les fils à nus). Le SAV est très compliqué à trouver sur le site à croire que c'est fait exprès.

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  PRODUIT LIVRÉ AVEC 18 JOURS DE RETARD, FRACASSÉ ET DYSFONCTIONNEL. LA REPRISE DE L'ANCIEN MODEL A POUR CONSÉQUENCE DE NOUS LAISSER SANS LAVE-LINGE DEPUIS MAINTENANT 13 JOURS. DE L'AVIS DU PERSONNEL DU MAGASIN BUT LE PLUS PROCHE DE CHEZ NOUS (ET QUI N'Y EST POUR RIEN) : "EN 15 ANS JAMAIS JE N'AVAIS VU UNE MACHINE AUSSI FRACASSÉE". DEPUIS, SAV INEFFICACE ET GESTE COMMERCIAL INEXISTANT. EXPÉRIENCE DÉSASTREUSE. OUBLIEZ INTERNET ET ALLEZ EN BOUTIQUE !!!

  Avis du 19/09/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 19/09/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. L'hôtesse de caisse très agréable, souriante

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• 5 / 5

  

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  Tout est confirme au descriptif et la livraison s est très bien passée.

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• 4 / 5

  

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  Expérience fluide entre achat et récupération. J’aurais toutefois aimé profiter d’un geste commercial plus important (à peine 15€) sur ce modèle d’exposition un peu abîmé

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 09/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil , mais il ne faut pas arriver quand c'est l'heure du déjeuner. Vendeurs compétents et sympathiques.

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil et bons conseils

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  facile d'accès

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Pas de choix ni de stock donc achat d'un matelas à moitié déballé et rempli de poussière (sale). Je concède une réduction de 20€ sur le prix affiché mais quand même très déçue.

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  en général je suis assez satisfaite des produits que j'achète chez but ils sont assez costauds et c'est un bon rapport qualité/prix par rapport à d'autres magasins; je pense que je vais finir par adopter ce magasin

  Avis du 11/09/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  compte tenu des nombreux et importants défauts constatés au déballage le geste commercial consenti est ridicule...

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• 5 / 5

  

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  Prix très attractifs, disponibilité des produits, employés super

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• 1 / 5

  

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  SAV très mauvais ! Accueil c'est pareil. C'est un galère pour les avoir au téléphone. J'ai acheté une commode avec 5 tiroirs, il manquait 2 glissières à tiroirs. J'appelle plusieurs fois pour les avoir, on me dit on va les commander. Ça fait plus de 3 semaines, pas de nouvelles. J'essaye de les contacter, impossible. But Mérignac doit revoir leurs services clientèles et SAV.

  Avis du 10/09/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par A A. *

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  Réponse de but.fr

  

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  Bonjour Wilfrid, merci d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Vos remarques ont été transmises au service concerné dans l’objectif d’améliorer la qualité du service qui vous est proposé. Bien cordialement, Votre service client But.

  Réponse de A A

  

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  Merci d'avoir été aussi réactif, j'ai pu avoir quelqu'un du SAV. Je m'excuse auprès d'elle parce que c'était surtout l'accueil qui transféré mal les appels. Je voulais juste un minimum. Merci

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  Très professionnel et accueillant

  Avis du 10/09/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Site avec beaucoup de choix mais moins regardant sur la qualité des produits proposés.

  Avis du 10/09/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel accueillant et attentionné qui a trouvé la solution idéale par rapport à mon besoin ! Canapé répondant à mes critères, en stock et livraison rapide. Merci !

  Avis du 10/09/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par A A. *

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  Réponse de but.fr

  

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  Bonjour Amandine, nous vous remercions grandement d’avoir pris le temps de donner votre avis suite à votre achat. Votre contribution nous aidera à améliorer la qualité des services que nous vous proposons. Votre service client But.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil ,les vendeurs sont compétents et très professionnels.

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par A A. *

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  RAS . Navigation facile

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par A A. *

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  Bon accueil !

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 09/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Facile de utilisation

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par A A. *

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  Très mauvaise qualité abimé

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par A A. *

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  Réponse de but.fr

  

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  Bonjour, merci de votre retour et de votre participation à notre enquête. Le SAV de votre magasin est à votre disposition au 0978979797, en magasin directement, ou via https://www.but.fr/aide. Votre service client BUT.

• 5 / 5

  

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  Très bien, juste penser à prévoir 2 batteries pour le mettre en autonomie sans branchement sur le secteur

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  C'est très bien. Merci.

  Avis du 05/09/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Magasin bien achalandé et agréable.

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Lors du déballage la porte du congélateur était abîmé, aucune trace sur le carton ne montrait l’état de la porte en dessous. Le responsable du magasin a proposé un changement immédiat sans discuter. Très pro et compréhensif. Merci

  Avis du 03/09/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon produit

  Avis du 02/09/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très grand magasin...on s y perd un peu..

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par A A. *

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