Avis clients de But Bordeaux/Merignac

Évaluations clients But Bordeaux/Merignac

• 5 / 5

  

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  Accueil chaleureux, personnel aimable

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Personnel sympathique et rapide

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 20/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  accueill parfait

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon conseil en magasin. Commande rapide (par contre il y avait une offre avec 50€ lors de l’achat matelas/sommier, jamais eu le bon d’achat…). Pas en stock en magasin mais reçu le lendemain, récupère ensuite rapidement

  Avis du 28/08/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par A A. *

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  Réponse de but.fr

  

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  Bonjour, nous vous remercions d’avoir participé à notre enquête de satisfaction. Pour obtenir votre bon d’achat, merci de vous connecter et vous inscrire sur notre site monavantage.but.fr ou de contacter le service client, via notre site https://www.but.fr/aide. Vous êtes au cœur de nos actions et vous satisfaction est notre priorité. Votre Service Client But.

• 4 / 5

  

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  Vendeurs trop insistants

  Avis du 27/08/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien tous points

  Avis du 27/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 26/08/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon magasin vendeur compétent et plutôt sympathique ..... Je recomandee !

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, vendeur disponible, compétent et à l'écoute, large choix d'équipements. Le véhicule que je devais emprunter pour acheminer ma commande à mon domicile étant en panne le jour J, c'est un employé du magasin BUT qui en a assuré efficacement la livraison au créneau horaire initialement programmé.

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Un peu bordélique.

  Avis du 22/08/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  De bons conseils. Ne pousse pas trop à la vente. Visite agréable.

  Avis du 22/08/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil parfait de la conseillère de vente

  Avis du 21/08/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  SAV médiocre

  Avis du 21/08/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bonne réactivité suite a problème de qualité nouveau produit proposé en échange avec délai de livraison rapide

  Avis du 20/08/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par A A. *

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  Réponse de but.fr

  

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  Bonjour André, nous vous remercions grandement d’avoir pris le temps de donner votre avis suite à votre achat. Votre contribution nous aidera à améliorer la qualité des services que nous vous proposons. Votre service client But.

• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 20/08/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de mon achat !

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien accueillie bien conseillée !

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité de services

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Ecoute zéro, et problème non résolu.A fuir.

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 02/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rien à signaler

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Le magasin en lui même est bien .

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon conseil du vendeur.

  Avis du 14/08/2023, suite à une expérience du 14/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Contente des produits trouvés

  Avis du 14/08/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire !

  Avis du 13/08/2023, suite à une expérience du 14/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Navigation facile et bons descriptifs du produit

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Moyen

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Meuble à prix intéressant

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Aménagement du magasin refait mais aucun rayon n'est indiqué. Les vendeurs sont en grande discussion ensemble et il faut attendre un regard pour avoir un renseignement.

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par A A. *

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  Réponse de but.fr

  

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  Bonjour Viviane, merci d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Vos remarques ont été transmises au service concerné dans l’objectif d’améliorer la qualité du service qui vous est proposé. Bien cordialement, Votre service client But.

• 5 / 5

  

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  Très bien accueilli le vendeur nous a très bien conseillé on est ravis

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Vendeur canapé professionnel, nous a bien conseillé ! Article de bonne qualité et disponible immédiatement ! Génial !

  Avis du 07/08/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Dans l'ensemble, très bon accueil et conseils de la part des vendeurs. Par contre, joindre le magasin par téléphone est impossible et ce quelle que soit l'heure. sur une semaine pas de réponse, j'ai dû me déplacer (70 kms aller/retour) pour un renseignement que j'aurai pu avoir par téléphone.

  Avis du 06/08/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par A A. *

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  Réponse de but.fr

  

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  Bonjour Myriam, merci d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Vos remarques ont été transmises au service concerné dans l’objectif d’améliorer la qualité du service qui vous est proposé. Bien cordialement, Votre service client But.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Peu faire mieux

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  accueil agreable et rapidité d'execution.

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Sav très vite effectué

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  La conseillère de vente très pro et souriante par contre en caisse, la personne pas souriante et c’est pourtant important lors de l’encaissement. Être aimable et souriante !

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 22/06/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  RAS.

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Magasin accueillant, tant pour sa présentation que son personnel.

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Bon accueil

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon conseils

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• 4 / 5

  

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  Bon magasin propre

  Avis du 28/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  La livraison s’est mal passée : il n’a pas été possible de déterminer à l’avance l’installation du four. Le service de livraison a finalement proposé une installation mais uniquement non déclarée. Après installation le four ne marchait pas, et le service de livraison qui devait récupérer l’ancien four ne l’a jamais récupéré. En gros tout s’est mal passé.

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Vendeur à l'écoute.

  Avis du 23/07/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande facile

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  L’enlèvement de la commande c’est passé sans soucis et très facilement

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Vendeur sympathique, clarté sur les tarifs, proposition d'une offre commerciale.

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 20/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le vendeur = parfait mais le SAV un peu leger

  Avis du 16/07/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par A A. *

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  Réponse de but.fr

  

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  Bonjour Denis, merci pour votre avis ! Votre contribution nous aidera à améliorer la qualité des services que nous vous proposons. Bonne journée ! Votre Service client But.

• 5 / 5

  

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  Équipe efficace et professionnelle sur demande urgente d un lave linge avec livraison rapide

  Avis du 08/07/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait conseils livraison montage

  Avis du 08/07/2023, suite à une expérience du 29/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Disponibilité rapidité

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rien à redire et le vendeur nous a bien renseigné

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 25/05/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  rien à reprocher sur le produit et sa livraison , correspond à mes attentes

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Dans le magasin RAS rapide

  Avis du 30/06/2023, suite à une expérience du 11/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 24/06/2023, suite à une expérience du 14/05/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  pas terrible

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• 3 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix même si les coussins du canapé ne sont pas réversibles et que la rallonge pour le coucher n'a pas le même tissu que l'assise et qu'il y a un décalage entre le côté moelleux de l'assise et le côté plus dur du couchage

  Avis du 19/06/2023, suite à une expérience du 29/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon produits, bon accueil.

  Avis du 18/06/2023, suite à une expérience du 18/05/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  un peu d'attente au rayon concerné pour avoir un vendeur-conseil mais il y avait du monde !!

  Avis du 18/06/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Vendeurs très actifs et sympathiques. Moins pour le responsable...

  Avis du 15/06/2023, suite à une expérience du 17/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Vendeurs disponibles et réactifs, produits de qualité et pas mal de promotions, je recommande !

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 04/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel sympathique

  Avis du 10/06/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil très sympathique. bon conseil

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  magasin propre ,rangé et accueillant. personnel de rayon et caissière accueillants et sympathiques.

  Avis du 05/06/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Employés sympa ! Magasin bien placé dans Merignac

  Avis du 05/06/2023, suite à une expérience du 25/04/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  J'ai eu les informations utiles à mon achat.

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Du choix , magasin très agréable

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 29/05/2023, suite à une expérience du 01/04/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Neutre

  Avis du 29/05/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil mais je suis décu par la différence de remise entre mérignac et artigues la marchandise n'étant pas en stock à merignac j'ai acheté à artigues plus cher??

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  Réponse de but.fr

  

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  Bonjour Didier, merci d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Vos remarques ont été transmises au service concerné dans l’objectif d’améliorer la qualité du service qui vous est proposé. Bien cordialement, Votre service client But.

• 4 / 5

  

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  Navigation correcte.

  Avis du 29/05/2023, suite à une expérience du 15/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et très bons conseils du vendeur. Je suis satisfaite de mes achats. Le seul bémol concernant le magasin serait qu’il faudrait améliorer la circulation entre certaines zones (literie, bureaux, etc).

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil et du choix

  Avis du 22/05/2023, suite à une expérience du 10/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil chaleureux

  Avis du 20/05/2023, suite à une expérience du 11/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Facile d'utilisation

  Avis du 20/05/2023, suite à une expérience du 07/04/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Vendeur magasin avenant et agréable.

  Avis du 17/05/2023, suite à une expérience du 15/04/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Un manque de communication certain ! Une réclamation faite à la livraison et au montage de canapé pour une pièce cassée, sans réponse, sans aucune information sur la suite donnée. J'ai dû me déplacer pour savoir si ma réclamation avait été prise en compte et ce qu'il allait se passer !

  Avis du 17/05/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par A A. *

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  Réponse de but.fr

  

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  Bonjour Cécile, merci d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Vos remarques ont été transmises au service concerné dans l’objectif d’améliorer la qualité du service qui vous est proposé. Bien cordialement, Votre service client But.

• 5 / 5

  

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  Le vendeur a été de bon conseil et très aimable

  Avis du 16/05/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Correct

  Avis du 15/05/2023, suite à une expérience du 08/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnalisme des personnes

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• 3 / 5

  

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  Ras.

  Avis du 14/05/2023, suite à une expérience du 01/04/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Le produit que j’ai acheté il y un peu abîmé sur le côté le frigo

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• 5 / 5

  

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  vite et rapide

  Avis du 03/05/2023, suite à une expérience du 28/03/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil et bon conseil sans forcer à la vente

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• 5 / 5

  

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  Personnel aimable et reactif

  Avis du 30/04/2023, suite à une expérience du 01/04/2023 par A A. *

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  Très déçu, canapé livré endommagé, déclaration du sinistre faite le jour même par le livreur et depuis aucun retour du magasin quant à la réparation. Je déconseille fortement

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par A A. *

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  Bonjour Nadine, merci pour votre avis ! Votre témoignage est très important pour nous. Les équipes de votre magasin But Mérignac reviendront vers vous rapidement afin de vous apporter une réponse. Bonne journée ! Votre Service client But.

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  SAV satisfaisant

  Avis du 25/04/2023, suite à une expérience du 25/03/2023 par A A. *

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  Assez bon accueil, des produits abordables...

  Avis du 24/04/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par A A. *

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  Le site est mauvais et pas clair du tout ! surtout sur les achats dit exclu web même vendu part but si jamais il y un problème c’est compliqué d’obtenir des réponses!!

  Avis du 23/04/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par A A. *

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  Bonjour Eva, nous vous remercions grandement d’avoir pris le temps de donner votre avis suite à votre achat. Votre contribution nous aidera à améliorer la qualité des services que nous vous proposons. Votre service client But.

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  Déçue de l’accueil du service livraison. Manque de bienveillance envers les clients… en revanche bon accueil et conseil du vendeur en magasin.

  Avis du 20/04/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par A A. *

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  Bonjour Annick, nous vous remercions grandement d’avoir pris le temps de donner votre avis suite à votre achat. Votre contribution nous aidera à améliorer la qualité des services que nous vous proposons. Votre service client But.

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  Très bon site mais la. Qualité des meubles n'est pas souvent en adéquation avec le prix payé. Dommage

  Avis du 20/04/2023, suite à une expérience du 11/03/2023 par A A. *

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  Très bon service et conseils. Seul bemol sur les délais un peu long pour la disponibilité des meubles en commande

  Avis du 17/04/2023, suite à une expérience du 18/03/2023 par A A. *

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  vendeur à l ecoute,

  Avis du 17/04/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par A A. *

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  Accueil très sympa

  Avis du 16/04/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par A A. *

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  Suffisamment de choix et de quantité. Le retrait des articles n’est pas attenant au magasin, c’est moins pratique.

  Avis du 13/04/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par A A. *

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  Le produit devait être mis à disposition sous 4 à 8 semaines, il l’a été au bout de 11 semaines (deux mois et demi). Par ailleurs, le magasin m’avait annoncé que le produit (matelas) serait roulé et prêt à être emporté dans mon véhicule. Il est mis à disposition non roulé. Le magasin m’a envoyé vers le dépôt-retrait qui m’a envoyé vers un autre dépôt non identifié But. Le produit ne pouvant être emporté dans mon véhicule, le dépôt m’a renvoyé vers le magasin qui m’a indiqué que je pourrais prendre un véhicule But et m’a renvoyé vers le premier dépôt. Ce dernier m’a indiqué que le véhicule était payant. Je suis retourné au magasin qui m’a confirmé que le véhicule But était payant. J’ai demandé à annuler la commande. Le magasin m’a accordé l’attribution d’un véhicule pour deux heures à titre gratuit et m’a renvoyé vers le premier dépôt qui ne voulait pas m’attribuer deux heures. J’ai dû insister en signalant à trois reprises que le magasin avait décidé d’accorder deux heures. Le RDV a été pris. À ce jour, je ne « profite » pas du produit qui est destiné à ma mère, malade, sortie d’hospitalisation. À noter également que j’ai pu apercevoir le produit légèrement emballé et que l’emballage est un peu détérioré. Le deuxième dépôt a gardé le document donné par le premier dépôt.

  Avis du 13/04/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par A A. *

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  Bonjour Joël, nous vous remercions grandement d’avoir pris le temps de donner votre avis suite à votre achat. Votre contribution nous aidera à améliorer la qualité des services que nous vous proposons. Votre service client But.

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  parfait

  Avis du 12/04/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par A A. *

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  Top et efficace

  Avis du 11/04/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par A A. *

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  excellent, rapid service.

  Avis du 08/04/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique