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Résumé des avis
Chez But Bourgoin, l’accueil et le conseil reviennent souvent dans les retours, avec un personnel jugé agréable, disponible et à l’écoute. Plusieurs clients disent avoir été bien renseignés dans leurs recherches et repartent avec le sentiment d’un accompagnement simple et rassurant.
Expertise des équipes
"Bonne accueil et bien conseillé rien à dire"
"Bon conseil, bon contact"
"Bonne accueil bien renseigné très satisfait"
Accueil et amabilité
"Très bonne accueil et amabilité"
"tres bon conseil ,accueil agreable,"
"Le personnel est de très bon conseils."
Expérience en magasin
"Magasin très agréable ainsi que le personnel"
"bon magasin"
"Très bon magasin."
Réactivité
"très bien ! facile d'utilisation, rendez-vous demandé pour le retrait , le personnel au point de retrait est très avenant et aide beaucoup ! merci"
"Service client accueillant et de bon conseil, retrait rapide des articles, aide au chargement."
"Conseillers compétents et réactifs"
Livraison
"Commande et livraison sur le site date livraison choisie et respectée colis arrivés en bons état livreurs au top merci à eux."
"Toujours en attente de ma livraison en chrono poste depuis le 07/09/26 Aucun mail d’information, plus rien dans le suivi de commande Très déçue je…"
Toujours en attente de ma livraison en chrono poste depuis le 07/09/26 Aucun mail d’information, plus rien dans le suivi de commande Très déçue je ne recommanderais plus sur le site
"Tout était parfait, de la commande à la livraison."
Expérience digitale
"Facile d’utilisation"
"Commande clair sur le site"
"Facile d'accès"
Choix
"Choix et prix corrects"
"Bon accueil, du choix, magasin agréable, montage de nos meubles parfait, qualité top !"
"Choix dans ce magasin. .prix correct .. De A a Z tout se passe bien .."
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Daniel R.
7 nov. 2025
Avis vérifiéBon accueil. Livraison du matelas en retard et le lit a un defaut
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Helene C.
7 nov. 2025
Avis vérifiébien
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Sylvain B.
7 nov. 2025
Avis vérifiéNickel
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Francis S.
5 nov. 2025
Avis vérifiéMagasin agréable, le personnel nous laisse visiter mais garde un n'œil sur le visiteur pour le moindre renseignement
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Alexandre D.
5 nov. 2025
Avis vérifiéMagasin refait, bons conseils, facile d'accès, parking
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Catherine B.
4 nov. 2025
Avis vérifiéPresque 2 mois pour avoir ma commandes alors que le délai était de 8 jours un peu abusé
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Jacqueline V.
4 nov. 2025
Avis vérifiéMagasin agréable et bien organisé au niveau des produits proposés. Les employés nous conseillent sans insister afin de nous laisser libres de choisir calmement.
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Frederic P.
4 nov. 2025
Avis vérifiéAccueil et explications aux questions claires.
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Denis C.
3 nov. 2025
Avis vérifiétout va bien
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Mathieu F.
2 nov. 2025
Avis vérifiédélai du matelas commandé mauvais. la date théorique indiquée sur le site but etait dépassée mais pas d'appel de but ni d'informations sur le site. j'essaie d'appeler un service client et on tombe sur un whatsapp but international qui ne sert a rien car voit les mêmes choses que nous. retour obligatoire au magasin pour avoir des informations. et la, ils constatent que le délai est dépassé mais ne font rien si on ne vient pas... il faut appeler le fournisseur mais apparemment on me dit qu'à 16h30 le fournisseur en question est déjà fermé. je pense plutôt qu'ils ne veulent pas l'appeler devant moi.... bref le délai final sera de 2 mois. jai le matelas depuis 1 semaine mais je ne me suis pas encore adapté a lui ni mon épouse non plus. je n'achèterais plus rien a but.
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Sabin C.
2 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bien reçu
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Vannessa B.
1 nov. 2025
Avis vérifiéSatisfait de ma commande, dommage que la livraison n’est pas arrivée dans le point relais prévu.
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Philippe D.
1 nov. 2025
Avis vérifiéBémol pour la livraison, le livreur a jeté le matelas dans le coffre du fourgon et a cassé une caisse et voyant son erreur a vite tourné les talons.
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Denis S.
30 oct. 2025
Avis vérifiéTres bien rien a redire sur les services
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Franck H.
30 oct. 2025
Avis vérifiéParfait
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Thierry C.
29 oct. 2025
Avis vérifiéRien à dire , BIEN
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Patrick C.
28 oct. 2025
Avis vérifiéMagasins très bien refait, personne de bon conseil. Parfait
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Jessica E.
27 oct. 2025
Avis vérifiéBien rangé , personnel accueillant
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Roland J.
27 oct. 2025
Avis vérifiéTout c'est bien passer respect des délais et retrait marchandise rapise
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Joelle S.
27 oct. 2025
Avis vérifiéMagasin agréable
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