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Résumé des avis
Chez But Brest, l’expérience rapportée met surtout en avant un accueil sympathique, des conseillers à l’écoute et un accompagnement jugé clair. Plusieurs clients décrivent un établissement où l’achat se fait simplement, avec des explications utiles et un passage en caisse agréable.
Expertise des équipes
"Très bien reçu par la vendeuse. Elle connaissait bien les produits"
"Je recommande se magasin très accueillant est à l’écoute et très agréable"
"Personnels très compétents et sympathiques"
Accueil et amabilité
"Personnel attentif, aimable et réactif."
"Très bons conseillers et commerciaux Nous avons été très bien accompagné durant notre recherche de matelas"
"Personnels très accueillant et sympathique"
Réactivité
"Personnel accueillant et disponible."
"De très bons personnels de la vente ,à la caisse, agréables et très professionnels."
"Service ultra rapide"
Expérience en magasin
"magasin très spacieux et très bien renseigné"
"Conforme au produit présenté en magasin"
"Très bons conseils de la part d'un vendeur dans le magasin."
Livraison
"Super. Montage rapide"
"Envoi rapide efficacité"
"La livraison pas top, le livreur m’appelle pour me donner son horaire de passage et il est arrivé en avance, je n’était pas sur place mais j’avabien…"
La livraison pas top, le livreur m’appelle pour me donner son horaire de passage et il est arrivé en avance, je n’était pas sur place mais j’avabien prevu d’arriver á l’heure dite. Du coup il ne boul pas attendre 3 minutes, je lui dit de livrer chez ma voisine de palier et la il ne voulait pas monter le matelas qui pèse 30 kilos mais ma voisine lui a dit qu’il etait obligé de le monter avec ascenseur et que c’était sa responsabilité. Le temps qu’il le monte j’etais arrivée donc les livreurs respectez vos horaires sinon attendez.
Expérience digitale
"Le site est bien mais certaines images ne reflètent pas la réalité de ce que sont vraiment les produit"
"Simples e fácil navegação"
"Clarté des descriptions sur le site, livreurs sérieux, rien à dire!"
Choix
"Propre, choix interessant"
"Beaucoup de choix et service rapide"
"Du choix et de la variété"
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A. A.
31 oct. 2023
Avis vérifiéBon accueil, bonne écoute et beau geste commercial
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A. A.
30 oct. 2023
Avis vérifiéIl y a eu un énorme délai qui n'était pas du tout prévu. Plus de 1 mois d'attente alors qu'ils avaient dit même pas 15 jours . Déçu à ce niveau là
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A. A.
28 oct. 2023
Avis vérifiéMon mécontentement concerne plutôt l'équipe de livraison, qui fait tourner le lave linge, pour l'essai, avec la notice d'utilisation dedans ! Lors de la commande, j'avais demandé à ce que les lits Urban metal commandés au même moment que le lave linge soient montés, j'avais payé pour cela. L'équipe de livraison me dit qu'elle n'avait pas cette information. Je leur dis alors que j'allais contacter le service clients. Suite à cette remarque, l'équipe de livraison monte les lits Urban metal, mais n'importe comment, les vis à peine serrées, les lits qui bougent au moindre mouvement ! Quand l'équipe de livraison est passée, il était bientôt midi, mais ce n'est pas une raison pour bâcler la livraison et le montage des articles commandés.
Réponse de BUT BREST
Bonjour Lionel, un grand merci pour nous avoir partagé votre expérience ? Nous vous assurons de tous nos efforts pour répondre au mieux à vos besoins ! Votre témoignage est très important pour nous. La satisfaction de nos clients étant au cœur de nos préoccupations, les équipes de votre magasin But reviendront vers vous rapidement afin de vous apporter une réponse. Bonne journée ! Votre Service client But.
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A. A.
27 oct. 2023
Avis vérifiéRas sur But
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A. A.
25 oct. 2023
Avis vérifiéRas tres satisfait de cette achat
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A. A.
24 oct. 2023
Avis vérifiéBon tarif avec la réduction
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A. A.
23 oct. 2023
Avis vérifiéSite clair
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A. A.
23 oct. 2023
Avis vérifié....
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A. A.
22 oct. 2023
Avis vérifiéL’accueil excellent en caisse ,bonne expérience.Je vais revenir
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A. A.
22 oct. 2023
Avis vérifiéConseiller à l'écoute et bonne expérience dans ce magasin
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A. A.
20 oct. 2023
Avis vérifiéManque de sérieux dans le rappel du client, malgré les relances.
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A. A.
19 oct. 2023
Avis vérifiéAccueil et écoute au rendez-vous
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A. A.
19 oct. 2023
Avis vérifiéconforme à la commande et dans les temps.merci but
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A. A.
17 oct. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
16 oct. 2023
Avis vérifiéIntéressant
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A. A.
16 oct. 2023
Avis vérifiéPlus de un mois d'attente pour recevoir ce que j'avais commandé alors que c'était prévus environ 1 semaines aucun mail pour s'excuser ni de geste commercial aller voir la concurrence je ne commanderais plus chez but à bonne entendeur
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiéPas de soucis particuliers
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A. A.
13 oct. 2023
Avis vérifiébon accueil et bonne exposition des articles g
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A. A.
12 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bien, très bon accueil, bon conseil, je recommande
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A. A.
12 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bons conseils et bon accueil
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