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Résumé des avis
Le magasin BUT à Chartres est appréciable pour son personnel sympathique et professionnel, offrant un bon accompagnement et des conseils adaptés. L'accueil est chaleureux et l'efficacité de l'équipe contribue à une expérience agréable.
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A. A.
29 mai 2023
Avis vérifiéBonjour, je donne 4 étoiles car on peut toujours améliorer les choses 😊
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A. A.
29 mai 2023
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
27 mai 2023
Avis vérifiéREACTIVITE et PROFESSIONNALISME DU VENDEUR
Réponse de but.fr
Bonjour Jean-Michel, merci d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Vos remarques ont été transmises au service concerné dans l’objectif d’améliorer la qualité du service qui vous est proposé. Bien cordialement, Votre service client But.
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A. A.
23 mai 2023
Avis vérifiéJ'aime beaucoup
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A. A.
22 mai 2023
Avis vérifiéCoucou
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A. A.
21 mai 2023
Avis vérifiéNiveau television, top, niveau meuble, j'ai aucune confiance, mon dernière achat ? Cata !
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A. A.
20 mai 2023
Avis vérifiéDeux personnes pour la livraison serait plus adéquat.
Réponse de but.fr
Bonjour Eric, merci d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Vos remarques ont été transmises au service concerné dans l’objectif d’améliorer la qualité du service qui vous est proposé. Bien cordialement, Votre service client But.
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A. A.
18 mai 2023
Avis vérifiéBelle gamme de produits. Ça donne envie.
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A. A.
16 mai 2023
Avis vérifiéAccueil des hôtesses très gentil et souriantes...magasin en plein reamenagemt mais bien range quand même.. PATRICIA à su nous conseiller et nous diriger sur le produit que l'on souhaitait, elle a été d'une amabilité et d'une gentillesse remarquable, très rare de nos jours ., elle nous a accompagné du début à la fin sur le produit acheté, au delà de l'accueil et de son sourire elle a su être très professionnelle...merci Patricia ainsi qu'aux hôtesses
Réponse de but.fr
Bonjour Fazia, Dans un premier temps, nous tenons à vous remercier d’avoir pris le temps de participer à notre enquête. Vous êtes au cœur de nos actions et vous satisfaire est notre priorité. Nous avons découvert avec plaisir vos remarques et commentaires, et soyez assuré qu’elles ont été transmises aux équipes de Chartres pour information. Votre service client BUT
Réponse de A. A.
Je vous remercie
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A. A.
11 mai 2023
Avis vérifiéTrès compréhensifs. J'ai commandé une machine à laver 25 min avant la fermeture mais je n'avais pas de remorque pour la ramener. J'en avais pour 25 min environ et ils ont attendu que je revienne pour me charger la machine et fermer le magasin. Merci à eux
Réponse de but.fr
Bonjour Vincent, nous vous remercions grandement d’avoir pris le temps de donner votre avis suite à votre achat. Votre contribution nous aidera à améliorer la qualité des services que nous vous proposons. Votre service client But.
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A. A.
7 mai 2023
Avis vérifiéParfait, j'adore ce magasin, accueil chaleureux
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A. A.
6 mai 2023
Avis vérifiéVendeuse très agréable et bonne conseillère
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A. A.
5 mai 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
30 avr. 2023
Avis vérifiéSuffisant
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A. A.
30 avr. 2023
Avis vérifiéLa navigation sur le site est très facile et rapide
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A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiéLa vente était bien ,juste le SAV qui ne sert à rien . Lave-linge neuf acheté le 25 mars après la première utilisation je retrouve des dépôts de joints sur le bord du tambour. Venue d’un technicien que 3 semaines après qui me dit aujourd’hui qu’il y a encore besoin de 3 semaines pour avoir les pièces nécessaires pour que le lave-linge fonctionne correctement. Nous rappelons le SAV pour demander un nouveau lave linge car nous ne pouvons pas rester encore sans lave linge encore 3 semaines ayant un bébé en plus mais la personne du SAV ne veut rien savoir…. C’est inacceptable, nous achetons un lave linge neuf en stock exprès pour pouvoir l’utiliser de suite et nous devons attendre 6 semaines pour qu’il fonctionne correctement….. ce n’est pas nous ,clients, qui devons subir les pannes des produits neufs vendus…. Surtout au prix de l’électroménager aujourd’hui….
Réponse de but.fr
Bonjour Laëtitia, merci d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Vos remarques ont été transmises au service concerné dans l’objectif d’améliorer la qualité du service qui vous est proposé. Bien cordialement, Votre service client But.
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A. A.
25 avr. 2023
Avis vérifiéAvec un retrait des achats à 5 km du magasin, je ne peux mettre autre chose qu'une étoile sur ce magasin BUT de Chartres. Le vendeur était néanmoins sympathique. Mais le manutentionnaire l'était beaucoup moins : le carton d'emballage de notre table était détérioré et votre employé a refusé de nous en donner un autre. C'est lamentable, surprenant et non professionnel. Nous ne reviendrons jamais dans votre boutique ni votre enseigne.
Réponse de but.fr
Bonjour Tony, nous vous remercions grandement d’avoir pris le temps de donner votre avis suite à votre achat. Votre contribution nous aidera à améliorer la qualité des services que nous vous proposons. Votre service client But.
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A. A.
20 avr. 2023
Avis vérifiéPresque 3 mois d'attente pour la livraison et aucuns geste commercial
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A. A.
18 avr. 2023
Avis vérifiéBeaucoup de choix et le bon rapport qualité-prix
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A. A.
18 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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