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Résumé des avis
BUT COSY COGNAC ressort comme un établissement où l’accueil et les conseils font vraiment la différence. Plusieurs clients décrivent une équipe à l’écoute, agréable et disponible, avec une impression d’être bien orienté dès le départ.
Accueil et amabilité
"personnelle accueillant et magasin avec beaucoup de choix en démonstration"
"Personnel agréable et disponible. Il est important pour moi d'avoir ce type de magasin dans notre ville"
"L'accueil et le conseil de la vendeuse était parfait"
Expertise des équipes
"Excellent accueil et conseil"
"Bon espace de vente et le personnel est a l’écoute. parfait"
"Tres bonne accueil et de très bon conseil"
Réactivité
"personnel à l écoute et de bon conseil"
"personnel agréable serviable et disponible"
"accueil agréable, employé disponible,, pas t'attente"
Expérience en magasin
"C'est le seule magasin BUT que nous visitons !"
"J’ai effectué mes achats en magasin"
"J adore ce magasin"
Livraison
"Bon choix de produits sur le site, possibilité de paiement en 4x sans frais par PayPal, délai de livraison respecté, marchandise conforme et en bon…"
Bon choix de produits sur le site, possibilité de paiement en 4x sans frais par PayPal, délai de livraison respecté, marchandise conforme et en bon état.
"Livré avant même la date indiqué. Juste PARFAIT"
"Clair, rapide ..."
Expérience digitale
"Très bon site"
"Site qui tourne bien"
"Tous et très bien passé, Commande sur Internet retrait au dépôt très rapide,"
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Johanna A.
12 janv. 2026
Avis vérifiéLivré à la date prévue. Colis correct
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Claudine Z.
12 janv. 2026
Avis vérifiéAgréable belle presentation
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Sylvain G.
12 janv. 2026
Avis vérifiéAccueil agréable et service rapide
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Rudy D.
10 janv. 2026
Avis vérifiépropre ,belle presentation des produits
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Didier M.
9 janv. 2026
Avis vérifiéSatisfait
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Kenneth W.
8 janv. 2026
Avis vérifiéTres bon.
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Corinne C.
8 janv. 2026
Avis vérifiéTrés mauvaise expérience. Canapé commandé le 14.11,mail pour me prévenir de la disponibilité de ma commande le 15.12,je prends donc rdv pour le récupérer au dépôt le 20.12 = Désolée Madame mais pas de Canapé! Il sera là le 21.01 ! Super ! J'ai demandé le remboursement le jour même,suis allée louer un camion pour racheter le même canapé dans l'enseigne BUT de Cognac ...prix de la location gasoil caution 1499 € pour le "nouveau" canapé ...cela devait durer 1h00-1h30 = bilan = 10h00-17h00 ! Je viens de recevoir un mail du Service client ce jour pour me présenter leurs excuses ...merci beaucoup! Aucun geste commercial de leur part ...
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Daniele C.
6 janv. 2026
Avis vérifiéSite peu pratique mais magasin cognac très agreable
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Audrey G.
5 janv. 2026
Avis vérifiéBon accueil
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Christophe A.
5 janv. 2026
Avis vérifiéUn accuei et un service très agréable à l écoute et arrangeant Une femme très sympa qui aime son travail
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Nadine D.
5 janv. 2026
Avis vérifiéBon conseil en magasin et à la caisse. L'article m'attendait lorsque je suis arrivée côté entrepôt. Depose directe dans ma voiture sans avoir besoin de demander. C'est parfait.
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Joe C.
3 janv. 2026
Avis vérifiéBien.
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Celine B.
1 janv. 2026
Avis vérifiéBon accueil et informations sur le produit
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Christophe D.
30 déc. 2025
Avis vérifiéBon communication
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Laure G.
29 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil. Très bons conseils.
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Muriel L.
29 déc. 2025
Avis vérifiéExcellent service et bon accueil
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Anne R.
28 déc. 2025
Avis vérifiébonjour je suis tres contente et le personnel tres accueillant
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Guillaume B.
27 déc. 2025
Avis vérifiéSuper équipe, merci pour votre temps (un dimanche après midi !) mise à disposition du camion, bref service impeccable, Merci à vous.
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Alain R.
27 déc. 2025
Avis vérifiéVendeuse disponible et à l'écoute de mes besoin, elle a su cerner mon besoin et a répondu en proposant les articles parfaitement adapté à mes besoins.
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J. G.
26 déc. 2025
Avis vérifiéMagasin agréable
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