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Résumé des avis
Chez BUT FRESNES, l’expérience décrite est surtout celle d’un établissement où la commande avance vite et où le retrait comme la livraison se passent sans complication. Les clients retiennent aussi un accueil agréable, un personnel disponible et un montage parfois pris en charge avec soin.
Expertise des équipes
"Produits bien présentés, vendeuse de bon conseil."
"Bon conseil. Choix prix et qualité."
"Très contente de mes achats et de la livraison qui s est déroulée impeccable. Les livreurs étaient très efficaces et connaissaient leur travail"
Accueil et amabilité
"j'ai du attendre un peu mais après les vendeurs du magasin ont été très efficaces et sympathiques"
"Contact agréable avec le personnel, tant dans le magasin qu'au retrait des marchandises."
"Accueil chaleureux, conseils avisés"
Livraison
"Livraison rapide. Délai commande/arrivée colis court. Problème heure de livraison, le SMS dit 10h/12; le lien 13h/15h. Immobilité matin et…"
Livraison rapide. Délai commande/arrivée colis court. Problème heure de livraison, le SMS dit 10h/12; le lien 13h/15h. Immobilité matin et après-midi.
"Dommage de pas pouvoir faire un achat dans deux buts en même temps. Je m'explique j'avais un bon de réduction que je voulais utiliser sur une seule…"
Dommage de pas pouvoir faire un achat dans deux buts en même temps. Je m'explique j'avais un bon de réduction que je voulais utiliser sur une seule commande. Le problème était que les deux produits n'étaient pas disponibles dans le même magasin. Il a fallut que je trouve un magasin avec les deux et donc aller un peu loin dans mon département pour récupérer la commande. Sinon rien à dire. Nous avons récupéré la commande sans problème.
"les cartons d'emballages étaient ouverts, les créneaux de livraisons trop large"
Réactivité
"Le vendeur était rapide et précis dans le traitement de ma commande"
"Personnel du magasin très aimable et professionnel"
"Très bien, le service retrait était très rapide également."
Expérience en magasin
"Magasin où le stock est satisfaisant"
"Très bonne de service au magasin BUT FRESNES!!!"
"Achat en magasin"
Expérience digitale
"Grande facilité pour passer commande et récupérer son colis en magasin. Les différentes étapes ainsi que le suivi sont clairement donnés."
"site complet"
"tout est tres clair et conforme a la description. Disponibilité immediate, délais de livraisons tres souple et rapide. Montage et installation tres…"
tout est tres clair et conforme a la description. Disponibilité immediate, délais de livraisons tres souple et rapide. Montage et installation tres pro. Rien a redire. Ce n est pas mon premier achat online et je continuerai.
Choix
"L'accueil est impeccable. Il y a une large gamne de choix."
"Beaucoup de choix"
"Un grand choix à prix accessibles"
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A. A.
6 janv. 2022
Avis vérifiéService déplorable je souhaitais échanger l’article contre un modèle présent sur le site but que le modèle en question non déballé à noël ne convient pas car là Copro n’autorise pas le granulés de bois. on m'envoi balader et on me dit que ce n’est pas possible de commander le modèle à gaz que je souhaiter acheter et on me propose un avoir qu’il est d’ailleurs important d’offrir si je le souhaite très déçu du service après vente de but Fresnes
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A. A.
6 janv. 2022
Avis vérifiéBon accueil, servie rapidement.
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A. A.
5 janv. 2022
Avis vérifiéEnorme barre ds le dos en position couchée. Convertible hyper inconfortable
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A. A.
5 janv. 2022
Avis vérifiélisible et simple. Les différents filtres sont précieux.
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A. A.
5 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bon magasin
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A. A.
5 janv. 2022
Avis vérifiéBon magasin, vendeurs réactifs, dépôt retirer marchandise toujours trop long
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A. A.
5 janv. 2022
Avis vérifiéNavigation simple, mais beaucoup trop de produits n'existant pas en magasins et seulement sur commande en ligne. Pas de possibilité de voir avant d'acheter.
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A. A.
4 janv. 2022
Avis vérifiéBon produit. Conforme à la description. A voir sur le long terme.
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A. A.
4 janv. 2022
Avis vérifiéPas de problème pour naviguer , descrption assez claire
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A. A.
4 janv. 2022
Avis vérifiémagasin correct
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A. A.
4 janv. 2022
Avis vérifiéUn parcours très bien ficelé et surtout une livraison premium ! un grand merci pour cette expérience plutôt rare
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A. A.
4 janv. 2022
Avis vérifiéPersonnel très accueillant et gentil. Bons conseils, efficaces et sérieux
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A. A.
4 janv. 2022
Avis vérifiéSite un peu confus
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A. A.
4 janv. 2022
Avis vérifiéPersonnel à l'écoute
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A. A.
4 janv. 2022
Avis vérifiéBien reçu rien a dire merci au personnel très à écoute
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A. A.
3 janv. 2022
Avis vérifiéLe canapé n'est pas compatible
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A. A.
3 janv. 2022
Avis vérifiéTrès beau pouf velours. Excellent rapport qualité prix
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A. A.
3 janv. 2022
Avis vérifiéLivraison dans les délais, livreurs au top
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A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéSur plusieurs achats divers problèmes!!! Mieux vaut acheter en magasin ou chez une autre enseigne pour éviter de cumuler des avoirs ! Par contre merci au service Sav Binetou en particulier et qui a été très comprehensive ainsi que son équipe BUT de Fresnes
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A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéPratique, facile d'accès avec des prix intéressant et du beau mobilier.
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