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Résumé des avis
BUT LA ROCHELLE, établissement à La Rochelle, ressort surtout pour l’accueil, l’écoute et les explications données au moment de l’achat. Plusieurs clients décrivent un vendeur disponible, des conseils clairs et une livraison menée sans difficulté par des professionnels agréables.
Accueil et amabilité
"Personnel très sympa"
"Qualité du produit, gentillesse et écoute du personnel! Merci à tous"
"Très bon accueil, le commercial a su répondre à nos questions concernant le canapé que l'on souhaitait acheter."
Expertise des équipes
"Délai de livraison respecté, livreurs peu respectueux de la marchandise... vendeur du magasin et explication sur mon achat, je suis satisfaite."
"Très bon accueil, nous avons été accompagné dans nos choix, et ce jusqu'au chargement du camion. Merci Valéry"
"très bon vendeur a su satisfaire mes exigences ! cordialement."
Expérience en magasin
"conforme à mes attentes à part la non disponibilité en magasin"
"Très bon magasin"
"Caissière très agréable. Très bon magasin"
Réactivité
"Personnel agréable."
"L acceuil est sympa trouve des solution au problème"
"Le vendeur était très à l'écoute . Il a su répondre à mes questions et ma très bien conseillé"
Livraison
"Livraison simple, rapide, efficace."
"commande non reçue, absnece de suivi client, impossibilité d'avoir quelqu'un au téléphone, aucune solution proposée, je suis toujours en attente, et…"
commande non reçue, absnece de suivi client, impossibilité d'avoir quelqu'un au téléphone, aucune solution proposée, je suis toujours en attente, et même si ma commande avait été par erreur annulée, je n'ai pas reçu de remboursement, donc je répète j'attends ma commande à domicile comme demandée depuis bientôt 3 semaines
"Facilité de commande, délai respecté, communication claire"
Choix
"Très bien grand choix"
"Le choix"
"Facile d'accès, choix et prix attractifs."
Expérience digitale
"Simple d utilisation"
"Site fiable ,facile pour trouver les informations"
"Trés bon produit, commande par internet et cherché sur place, système trés bien conçu pas d'attente tout ce passe par portable."
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Flore D.
6 mars 2026
Avis vérifiéReçu canape casse et pourtant emballage en très bon état
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Michel bernadette B.
6 mars 2026
Avis vérifiébien
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Mauro M.
6 mars 2026
Avis vérifiéÇa vend des produits type temu ou Amazon mais au prix bien plus cher...
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Jean-Pascal B.
5 mars 2026
Avis vérifiéTrés bon produit, commande par internet et cherché sur place, système trés bien conçu pas d'attente tout ce passe par portable.
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Yvette G.
5 mars 2026
Avis vérifiétrès bon magasin.
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Martial V.
28 févr. 2026
Avis vérifiéTrès satisfait les vendeurs sont très professionnels.
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C. L.
28 févr. 2026
Avis vérifiéGros problème de livraison, arrive 3 semaines en retard sans explications valable.
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Sabine J.
28 févr. 2026
Avis vérifiéNous avons toujours été satisfaits de nos visites dans ce magasin!
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Dominique D.
27 févr. 2026
Avis vérifiéPersonnel agréable et de bons conseils
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Marthe G.
26 févr. 2026
Avis vérifiélivraison parfaite, trés professionel
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Virginie C.
26 févr. 2026
Avis vérifiéMagasin propre. Vendeurs agréables
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Arnaud D.
25 févr. 2026
Avis vérifiéBon service, efficace et sympathique.
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Philippe F.
25 févr. 2026
Avis vérifiéservice efficace
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Nathalie B.
25 févr. 2026
Avis vérifiéComplètement à des achats dans la même gamme satisfait des précédents achats
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Brigitte C.
25 févr. 2026
Avis vérifiéSatisfaite
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Wilfried S.
25 févr. 2026
Avis vérifiéLocation d 1 camion but suite a notre achat décevante nous devions prendre le camion a 15h mais la personne en charge déborde et peux accueillante nous donne les clef 30 min apres l heure de livraison alors que oui étions à l heure mais lii non et se permet la petite remarque "il fallait etre là a l heure" nous avons précisé 1h de location et cette personne ne fais encore une réflexion sur le fait que nous avons 30 min de location... la prochaine fois que cela se passe comme cela j annule mon achat je me fais rembourser et je vais à la concurrence. Ce n est pas à la clientèle de pâtir du manque de personnel sachant que la personne en charge du SAV qui hors mis le fait d imprimer une affiche caisse sav pouvais aussi nous recevoir ... bref la vente des produits en magasin 5 * mais la location camion 2 * Bref je ne suis pas sûr que j achèterai de nouveau à but si je dois louer un camion.
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Francis B.
24 févr. 2026
Avis vérifiésatisfait du produit
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Laurence M.
20 févr. 2026
Avis vérifiéBien
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Monique M.
19 févr. 2026
Avis vérifiéAmabilité et bon conseil, tant dans le rayon qu'à la caisse.
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Sandrine B.
19 févr. 2026
Avis vérifiéBon accueil et conseillers se rendent disponible
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