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Résumé des avis
But à Libourne donne surtout l’impression d’un établissement où l’accueil, le choix et les conseils comptent vraiment. Plusieurs clients parlent d’un personnel agréable, professionnel et à l’écoute, avec des achats jugés satisfaisants et un confort apprécié à l’usage.
Expertise des équipes
"toute l' ,équipe est de bon conseil"
"J ai eu affaire avec une vendeuse très aimable et à l ́écoute du client , très bonne vendeuse."
"Parfait relation client au top et personne très agréable."
Accueil et amabilité
"Très bon accueil et choix"
"Excellent accueil"
"Conseillers à l’écoute merci"
Expérience en magasin
"Magasin très agréable"
"Magasin bien, personnel bien, produit correct par rapport au prix mais système de livraison à revoir"
"Bon accueil. Personnel très agréable, très satisfaite de mes achats."
Réactivité
"Très bien reçu, personnel très professionnel"
"Sourire. Conseil . Patience"
"Le personnel fort sympathique"
Livraison
"Le suivi est nul. J''ai été prévenue du retard de livraison en magasin le jour où elle était prévue. J'avais posé une journée exprès, autant vous…"
Le suivi est nul. J''ai été prévenue du retard de livraison en magasin le jour où elle était prévue. J'avais posé une journée exprès, autant vous dire que je n' était pas ravie. J'ai vu sur le site qu'entre temps le prix du matelas avait baissé de 30 euros! J'ai appelé le service client pour avoir un nouveau délai et expliquer la situation. Au final, l'article est arrivé avec une semaine de retard, j'ai perdu une journée de congé et aucun geste commercial.
"Transaction réalisée en ligne sans aucun problème, colis récupéré en magasin le lendemain. Excellent accueil rapide et efficace, merci beaucoup !"
"Excellent RAS. J’ai même pu récupérer mon produit 2 h avant l’heure fixée. Merci"
Choix
"J’ai trouvé ce que je cherchais il y avait du choix"
"Bien. Du choix.. . ."
"magasin agréable, bien situé, les articles bien agencés et beaucoup de choix sur les canapés"
Expérience digitale
"bon site"
"Site conviviale, facile de trouver les infos"
"site très pratique,clair facile d'accès"
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A. V.
3 févr. 2025
Avis vérifiéOk RAS
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M. G.
3 févr. 2025
Avis vérifiéJe suis toujours satisfaite du magasin de Libourne.
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E. H.
2 févr. 2025
Avis vérifiéArticle emporté le jour de ma visite au magasin
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M. R.
1 févr. 2025
Avis vérifiéOnt fin, j'ai mon super matela, je dors très bien comme un bébé, excellent produit, dans tauts les domaines, merci beaucoup (BUT) je reviendrai encore pour une commode, 👍👍💚
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G. B.
1 févr. 2025
Avis vérifiéesprit commercial -rapidité
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B. P.
1 févr. 2025
Avis vérifiébien
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F. M.
1 févr. 2025
Avis vérifiéMagasin de Libourne déplorable, on nous vend une carte "fidélité" finalement on se retrouve avec un crédit renouvelable chez Cetelem !!! Suite à un problème de retour il a fallu attendre 3 refus de la responsable du magasin, qui se cache dans son bureau, pour avoir enfin à faire au directeur avec lequel on a pu s'expliquer. Ne cherchez pas le côté humain, leur seule vision des choses c'est faire du pognon !!!! même si c'est le nerf de la guerre, je pense qu'après 3000 euros d'achats cette fois ci, un geste aurait pu être fait immédiatement sans avoir à batailler. Dernière chose, ne demandez pas de renseignements à Claire, elle ne pense qu'à faire son chiffre, elle a insisté pour qu'on laisse un avis en nous rappelant plusieurs fois son prénom "Claire", voilà c'est fait Claire. Pour la petite anecdote reflétant le professionnalisme de BUT Libourne, nous avons été livré de nos meubles le mardi et le lendemain un agent du magasin m'appelait pour que l'on prenne rendez-vous pour la livraison. A part des responsables fantômes qui se cachent et laissent leurs employés se débrouiller avec les clients insatisfaits, la qualité des meubles achetés est convenable. Magasin à fuir.
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A. C.
31 janv. 2025
Avis vérifiéRas comme d'habitude
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A. L.
30 janv. 2025
Avis vérifiésatisfaite a chaque achat jusqu a present
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R. R.
30 janv. 2025
Avis vérifiéexplicite, facilité à trouver les articles
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G. B.
29 janv. 2025
Avis vérifiéFauteuil super confortable
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P. C.
28 janv. 2025
Avis vérifiéBonne réponse à notre attente
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S. B.
28 janv. 2025
Avis vérifiéÀ l'écoute
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C. V.
28 janv. 2025
Avis vérifiéFrigidaire bien
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S. L.
27 janv. 2025
Avis vérifiéLes femmes à l'accueil hautaine ont dirait que c'est leur magasin , mais ce ne sont que des employés.
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F. G.
27 janv. 2025
Avis vérifiétrès bien ,je recommande
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F. B.
26 janv. 2025
Avis vérifiéBien
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B. L.
25 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bien merci
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V. T.
25 janv. 2025
Avis vérifiéParfait
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P. B.
23 janv. 2025
Avis vérifiéNous sommes très satisfait de notre achat literie et du professionalisme de la vendeuse Alice.
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