Avis clients de But Lons Le Saunier

Évaluations clients But Lons Le Saunier

• 1 / 5

  

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  catastrophique! ne vous faites pas livrer car le sous traitant qui le fait est incompétent. Nous avons eu de multiples problèmes, on ne nous prévient pas pour la livraison, gros problème de communication, le lit a été ensuite livré avec lattes cassées!! Nous sommes toujours en attente d'un produit livré en bon état! Le magasin BUT se décharge des difficultés avec le sous traitant livreur. Ils vendent le produit mais après ça ne suit plus! Il manque du personnel pour assurer le SAVS. Une personne nouvelle au SAVS pour tout assurer!...

  Avis du 29/01/2024, suite à une expérience du 12/01/2024 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Meuble rayé

  Avis du 24/01/2024, suite à une expérience du 15/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J’ai été très bien conseillée et je suis satisfaite de mon achat. Dommage qu’il n’y ait pas de support mural Tectake à 29.90 en promo en magasin. J’ai du le commander à part

  Avis du 23/01/2024, suite à une expérience du 14/01/2024 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Manque de personnel à l'enlèvement des marchandises.

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• 5 / 5

  

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  Vendeuse et caissière très ouverte au dialogue , accueillante et souriante.

  Avis du 21/01/2024, suite à une expérience du 12/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bon accueil en magasin. vendeur agréable et disponible

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• 5 / 5

  

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  De très bonnes explications sur le produit par le vendeur

  Avis du 20/01/2024, suite à une expérience du 03/01/2024 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  2 semaines de retard , impossible donc de me servir de cette couette au moment des fêtes de la nouvelle année , c'était prévu pour mes invités . Très insatisfait .

  Avis du 18/01/2024, suite à une expérience du 09/01/2024 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  A la commande fin 08.2023 délais de livraison annoncé prévue fin 09/2023 puis 11/2023 et finalement reçu en 01.2024 !! N'ayant pas de nouvelle de notre commande nous nous sommes rendu au magasin BUT de Montmorot(39570) il a fallu menacer début 10/2023 (car le vendeur et le responsable ne pouvaient pas nous donner une date) d'annuler la commande du canapé 3 place Douglas (et de reprendre le canapé d'angle Douglas déja livré) car nous avions payé dans son intégralité la commande (en 11/2023 nous nous sommes renseignés auprès d'un autre magasin BUT sur le délai de ce canapé, et la vendeuse nous a informés que le délai était de 4 mois)

  Avis du 18/01/2024, suite à une expérience du 09/01/2024 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Plus d'une heure d'attente pour récupérer le produit. retard de livraison.

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• 4 / 5

  

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  Bon acceuil bien conseillé peu de produits en stock pourtant ils sont en ventes

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• 5 / 5

  

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  Le personnel est agréable et serviable

  Avis du 17/01/2024, suite à une expérience du 30/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Beau magasin

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• 1 / 5

  

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  J ai bien reçu ma commande mais il manquait 4 vis pour fixer le repose pieds des chaise. Sur 4 chaise je peux en utiliser que 3. J ai contacté le SAV y a 5 jours et je n' ai aucune réponse de votre part.

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• 4 / 5

  

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  Ras

  Avis du 16/01/2024, suite à une expérience du 24/11/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Vendeuse sympathique. Juste un bémol : il ny a pas de lumiere sur le quai de livraison, a 18h on voit rien !

  Avis du 15/01/2024, suite à une expérience du 06/01/2024 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon conseil

  Avis du 15/01/2024, suite à une expérience du 29/12/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  On ne voyais pas l’intérieur du meuble. Aucune photo porte ouverte. D’où la mauvaise surprise : pas d’étagère à l’intérieur !

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• 5 / 5

  

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  Excellent

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Je suis allée dans le magasin But de Montmorot après une visite sur le site pour voir la disponibilité du produit. Etant en stock, je suis allée rapidement pour acheter le cabriolet noir. Rapidement, la vendeuse a fait le bon d'achat.

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  personnel aimable er compétant

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 31/12/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil -

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• 1 / 5

  

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  Pas la peine de demander des conseils le vendeur se contente de lire les étiquettes ! Soyer patient : 1h20 d'attente entre le passage en caisse et la réception du produit !

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite

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• 1 / 5

  

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  probleme avec frigo SAV immonde 2mois et demi pour solutionner le pblme

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 4 / 5

  

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  Satisfaite de cette commande.

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• 3 / 5

  

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  Si la personne du magasin a été irréprochable et d'une grande gentillesse, attendre 35 minutes après pour réceptionné son colis c'est inadmissible

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• 4 / 5

  

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  Magasin plutôt bien ranger et simple

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• 5 / 5

  

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  Excellent très bien

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• 5 / 5

  

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  Super magasin avec du choix et personnel sympatique

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• 3 / 5

  

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  Très mal reçu 2 fois, l extension de garantie non proposée. Et lorsque j'ai demandé comment changer les injecteurs on m a répondu il a un mode d'emploi.

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• 5 / 5

  

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  magasin agréable, produits bien présentés, caissières sympas et efficaces

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 27/12/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonjour Très bon magasin, propre accueillant. Vendeur à l'écoute. SAV à revoir, personnelles débordé. Il faudrait ambaucher du personnel en plus.

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 27/11/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Vendeur professionnel et sympathique

  Avis du 04/01/2024, suite à une expérience du 24/12/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Tiroir pas a la même hauteur que les autres

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• 5 / 5

  

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  Vendeuse au top avec de très bon conseil, merci

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• 4 / 5

  

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  Ras

  Avis du 04/01/2024, suite à une expérience du 27/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très professionnel surtout la dame qui fait les cartes et le vendeur Sherif

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• 5 / 5

  

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  bon accueil et bons renseignements

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• 4 / 5

  

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  Banquette très jolie mais le confort en position assise n'est pas au Rdv.

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 02/01/2024, suite à une expérience du 23/12/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Bon vendeur sauf Qu il ne m à pas dit Qu il n y avait pas de prise sur gaziniere. Je suis une femme seule donc toujours pas branchée

  Avis du 02/01/2024, suite à une expérience du 16/12/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Il me manque l'information qui me dit que le four n'est pas programmable.

  Avis du 31/12/2023, suite à une expérience du 22/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil toujours avec le sourire

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• 5 / 5

  

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  correct

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• 1 / 5

  

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  Un vendeur nous avait 50 euros en bon d achat sur tout le magasin après notre achat de four Du coup non le bon d achat de 50 euros valable que sur la déco avec un minimum de 100 euros d achat

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• 1 / 5

  

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  La porte du frigo est abîmée

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 20/12/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Payer pour une livraison à domicile dans la pièce de son choix et sur rendez-vous : pour que le rdv soit imposé alors qu'il était écrit noir sur blanc que le prestataire livraison me contactera pour convenir ensemble d'un rdv. Et finalement se retrouver avec le livreur qui laisse le canapé dans le hall du rez-de-chaussée alors que j'avais bien précisé que nous étions au 1er étage. Résultat : on s'est tapé un canapé à porter dans les escaliers sur un étage avec compagnon (bonjour le mal de dos le lendemain...). On paie 105 € de livraison pour finalement porter nous-même le canapé ! (si j'avais su nous aurions pris le retrait en magasin et loué un camion - cela nous serait revenu beaucoup cher et au moins on aurait su pourquoi on porte nous-même). J'essaie de joindre le SAV pour ce "non-service" payé via le site But.fr : c'est une tannée de trouver le formulaire de contact (le lien sur la page d'accueil ne fonctionnant pas). On m'envoie un premier mail pour me dire que ma demande est bien prise en compte et redirigée vers le service compétent. Le lendemain je reçois un nouveau mail du magasin But à côté de chez moi me disant que ce n'est pas eux qui s'occupent de ça et que je dois contacter But via le formulaire de contact sur le site : soit exactement ce que j'ai fait ! J'essaie de réitérer ma demande de SAV via le formulaire, je ne peux plus sélectionner ma commande, elle n'apparaît plus ! Bref : l'horreur, la prochaine fois j'irai chez un concurrent.

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 14/10/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  personnel sympathique concernant le produit acheté en moyenne 7 euros de moins dans d'autres magasins de Lons ,c est énorme pour un appareil de 42,99 euros

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 19/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon rapport qualité prix

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Magasin très agréable, un personnel très sympathique et un service après vente efficace.

  Avis du 27/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne accueil, malgré l’heure du déjeuner .

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• 3 / 5

  

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  Très bon accueil personnel très agréable

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil de la part des vendeurs

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil au rayon luminaire

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• 4 / 5

  

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  Vendeur très professionnel par contre très difficile de ce faire dépanner avec une extension de garantie

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• 4 / 5

  

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  Peu de vendeurs disponibles

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• 4 / 5

  

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  Accueil sympathique et compétent

  Avis du 25/12/2023, suite à une expérience du 16/12/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Service de livraison à fuir

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• 5 / 5

  

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  Joli tissu belle forme, et assise plus que corecte pour le prix

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• 5 / 5

  

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  Très belle commode, spacieuse avec ses 6 tiroirs. Le rendu blanc est en laqué blanc brillant. Montage facile.

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• 5 / 5

  

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  Fidèle à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  C’est ce que je disais précédemment, le vendeur s’est libéré pour trouver le bon sac et s’est rendu disponible. Très dévoué et sympa. Merci beaucoup

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• 3 / 5

  

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  Il ne faut en aucun cas demander la livraison à domicile, c'est une société sous traitante dont le service est catastrophique. J'ai commandé un congélateur au mois d'aout, livraison du matériel abimé, deuxième livraison à la mauvaise adresse, ensuite plus de nouvelle. J'ai fini par louer un véhicule. très mauvaise expérience.

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 14/11/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Durée d'attente de 25 minutes pour avoir ma commande.

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• 3 / 5

  

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  Pas de commentaire non

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire, bien conseillé. Tout c'est bien passé en se qui concerne la vente.

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon vendeur

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• 5 / 5

  

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  bon produit

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• 5 / 5

  

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  Correspondant à nos attentes

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• 5 / 5

  

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  Équipe très professionnel

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• 4 / 5

  

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  Bien sauf pas évident d'avoir des vendeurs

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• 4 / 5

  

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  bon accueil vendeur sympa

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• 5 / 5

  

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  Accueil sympathique et explications complètes, nous ont été données.

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil et bien renseigné sur le produit acheté.

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• 4 / 5

  

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  Large choix

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• 3 / 5

  

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  je n'achetrez plus rien chez But suite à mon achat d'un fauteuil en fevrier 2023

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

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• 4 / 5

  

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  Bon magasin.

  Avis du 25/11/2023, suite à une expérience du 26/10/2023 par A A. *

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  Après avoir fait plusieurs achats dans ce magasin but de Lons le Saunier j'ai toujours été satisfaite.Le 14/10/2023 j'ai acheté une gazinière il manquait les injecteurs gaz bouteille. Le magasin de Lons le Saunier s'est engagé à les commandés - noté sur le bon de commande. A ce jour 13/11/2023 je ne les ai toujours pas reçus après de nombreux appels téléphoniques et visites au magasin. Aujourd'hui même après un appel téléphonique on me dit que le service après vente va me rappeler bien sûr personne me rappelle.? Je ne suis vraiment pas satisfaite.

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  Sabrina, un jeune homme dont j'ai oublié le prénom et Nisrine en caisse sont très très sympathiques et compétents

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  très bon accueil vendeuse très à l'écoute, efficace et sympathique, tout le personnel est à l'image de cette vendeuse.

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  Possibilité de dépose de l'ancien lave-vaisselle, et achat réalisé sans problème !

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  il faut ameliore le service apres vente telephonique et ouvrir les carton sur place pour ferifier l'etat / 3 emballage ouvert pour avoir un frigo pas cabosser

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  Nickel

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  accueil en magasin bon .la suite pas bon réception du tabouret en vrac non emballé, retour au magasin le 30/10 car je n ai pas de notice de montage pas possible de vérifier si j ai toute les pièces on me dit de voir le sav . accueil limite au sav qui ne regarde même pas le produit et s installe a son ordi sans un mot pour finalement me donner ce qu il vient d 'imprimer. "là notice" . Très déçue

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  Bien...personnel à l’ecoute du client

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  Très satisfait

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  🙂🙂🙂🙂

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  très bien

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  Très mauvais, une expérience très désagréable, un accueil déroutant du Service Après Vente. Je ne recommande pas

  Avis du 03/11/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par A A. *

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  Je suis contente de mon achat, un vendeur est venu me conseiller sur mon choix

  Avis du 02/11/2023, suite à une expérience du 16/09/2023 par A A. *

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  SITE simple et rapide

  Avis du 01/11/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par A A. *

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  Bien pourvu

  Avis du 30/10/2023, suite à une expérience du 30/09/2023 par A A. *

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  Un bon accueil, du choix

  Avis du 30/10/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par A A. *

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  Très bien

  Avis du 27/10/2023, suite à une expérience du 22/09/2023 par A A. *

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  Super magasin avec une super équipe

  Avis du 27/10/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique