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Résumé des avis
But à Lyon/St Priest laisse surtout une impression de parcours simple, avec une commande rapide, une livraison bien gérée et un retrait de marchandise apprécié. L’établissement est aussi jugé agréable et le personnel disponible pour conseiller, même si certains clients signalent qu’il est difficile d’obtenir un vendeur en magasin ou que le service client déçoit.
Expertise des équipes
"J’ai eu à faire un vendeur super cool et très orienté clientèle (alexandre) fut un plaisir de négocier avec lui"
"tres bien les livreurs tres professionels et sympa"
"Bon magasin, bien à l'écoute."
Accueil et amabilité
"Excellent accueil"
"Je suis très contente, le personnel est professionnel et sérieux tout comme le magasin"
"Bon magasin et services sérieux"
Livraison
"Le site était clair, le choix du produit jusqu'au paiement facile. En revanche, gros problème avec le service client et la livraison qui voulaient me…"
Le site était clair, le choix du produit jusqu'au paiement facile. En revanche, gros problème avec le service client et la livraison qui voulaient me faire payer alors qu'il était clairement indiqué sur mon bon de commande "frais de livraison offert" pour une "livraison dans la pièce de votre choix". J'ai été très mal reçue par téléphone, mar des personnes qui ont mit plus d'énergie à essayer de me prouver que j'avais tord (de manière parfois très agressive) plutôt qu'à m'écouter et regarder les preuves : mails, screenshots du site lors de la commande, avec offres et livraison offerte visibles. Finalement, le SAV m'a écoutée et trouvé une solution. Mon conseil : gardez bien toutes les preuves de vos achats, même sur le site. Ils sont capables de vous dire que l'offre n'a jamais existée alors qu'ils ont le preuve sous les yeux, et de vous dire que "c'est de l'IA"...
"Je recommande ! Tout a été parfait : facilite de commande, livraison en magasin, récupération des articles."
"matelas de bonne qualité livraison dans les délais aucun soucis"
Expérience en magasin
"Une livraison parfaite un produit conforme à mes attentes. Le personnel du magasin très agréable."
"Beau Magasin et produits de bonne qualité"
"Magasin bien rangé"
Réactivité
"L’attente en caisse est toujours abusée ! 20 mn avec trois personnes en clients devant nous …des caisses fermées … par contre un grand bravo au…"
L’attente en caisse est toujours abusée ! 20 mn avec trois personnes en clients devant nous …des caisses fermées … par contre un grand bravo au service de récupération des meubles derrière ! A peine arrivé tout était prêt et ils ont meme chargé ! MERCI rapides et efficaces 👍
"Le personnel est aimable et disponible pour des conseils. C'est important pour l'achat."
"Délais et estimation de livraison respectés et livreurs aimables et efficaces."
Expérience digitale
"Recherches faciles et disponibilité du produit en magasin"
"Facile d acces et recherche intuitive"
"Site avec une très bonne explication et fluide, merci aux livreurs très professionnels et compétents !"
Choix
"Beaucoup de choix"
"Livraison rapide et site avec beaucoup de choix"
"Bonne expérience et magasin avec beaucoup de choix. Les conseillers sont disponibles pour répondre aux questions."
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Denis S.
19 mai 2026
Avis vérifiéSite internet bien construit. Navigation efficace. Date de livraison respectée. Merci.
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Thierry R.
19 mai 2026
Avis vérifiéTout était bien.
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Christian D.
18 mai 2026
Avis vérifiéJ'ai été prévenu très rapidement que la livraison ne pouvait se faire à la date prévue. Cela m'a évité de rester chez moi pour rien. Le nouveau rendez-vous a été respecté.
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Frederique B.
17 mai 2026
Avis vérifiéPeut mieux faire 😉
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Aicha B.
17 mai 2026
Avis vérifiéLes planches sont endommagé et il en màsur déçu du produit
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Virginie K.
16 mai 2026
Avis vérifiéAchat très décevant
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Mohamed H.
15 mai 2026
Avis vérifiéBien
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Pascal B.
15 mai 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Nathalie G.
15 mai 2026
Avis vérifiéCde bien passée. Site parfois pas simple d'utilisation pour la recherche de produits
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Sylvie S.
14 mai 2026
Avis vérifiéMontage /rapidité, efficacité . Parfait
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Selma O.
13 mai 2026
Avis vérifiéCommande endommagée à la livraison mais l’enseigne refuse de nous changer la partie abîmée du canapé alors que le défaut a été signalé le jour même de la livraison
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Yasma A.
13 mai 2026
Avis vérifié100/💯
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Gaetan O.
12 mai 2026
Avis vérifiéAu top
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Redha A.
12 mai 2026
Avis vérifiéAccueil et prise en charge par le vendeur David excellent
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Florent M.
12 mai 2026
Avis vérifiéTrès bien agencé j’ai trouvé ce que je cherchais rapidement
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Thibault D.
12 mai 2026
Avis vérifiéCommande et retrait du canapé au top, montage facile, satisfait du produit.
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Sylvie J.
12 mai 2026
Avis vérifiéNavigation très simple
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L. L.
12 mai 2026
Avis vérifiéRAS
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Magali D.
11 mai 2026
Avis vérifiéJe reviens donc tout est dit. Un grand merci pour la gentillesse et les services.
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A. C.
10 mai 2026
Avis vérifiéBien
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