Aller sur le site
Résumé des avis
But à Lyon/St Priest laisse surtout une impression de parcours simple, avec une commande rapide, une livraison bien gérée et un retrait de marchandise apprécié. L’établissement est aussi jugé agréable et le personnel disponible pour conseiller, même si certains clients signalent qu’il est difficile d’obtenir un vendeur en magasin ou que le service client déçoit.
Expertise des équipes
"J’ai eu à faire un vendeur super cool et très orienté clientèle (alexandre) fut un plaisir de négocier avec lui"
"tres bien les livreurs tres professionels et sympa"
"Bon magasin, bien à l'écoute."
Accueil et amabilité
"Excellent accueil"
"Je suis très contente, le personnel est professionnel et sérieux tout comme le magasin"
"Bon magasin et services sérieux"
Livraison
"Le site était clair, le choix du produit jusqu'au paiement facile. En revanche, gros problème avec le service client et la livraison qui voulaient me…"
Le site était clair, le choix du produit jusqu'au paiement facile. En revanche, gros problème avec le service client et la livraison qui voulaient me faire payer alors qu'il était clairement indiqué sur mon bon de commande "frais de livraison offert" pour une "livraison dans la pièce de votre choix". J'ai été très mal reçue par téléphone, mar des personnes qui ont mit plus d'énergie à essayer de me prouver que j'avais tord (de manière parfois très agressive) plutôt qu'à m'écouter et regarder les preuves : mails, screenshots du site lors de la commande, avec offres et livraison offerte visibles. Finalement, le SAV m'a écoutée et trouvé une solution. Mon conseil : gardez bien toutes les preuves de vos achats, même sur le site. Ils sont capables de vous dire que l'offre n'a jamais existée alors qu'ils ont le preuve sous les yeux, et de vous dire que "c'est de l'IA"...
"Je recommande ! Tout a été parfait : facilite de commande, livraison en magasin, récupération des articles."
"matelas de bonne qualité livraison dans les délais aucun soucis"
Expérience en magasin
"Une livraison parfaite un produit conforme à mes attentes. Le personnel du magasin très agréable."
"Beau Magasin et produits de bonne qualité"
"Magasin bien rangé"
Réactivité
"L’attente en caisse est toujours abusée ! 20 mn avec trois personnes en clients devant nous …des caisses fermées … par contre un grand bravo au…"
L’attente en caisse est toujours abusée ! 20 mn avec trois personnes en clients devant nous …des caisses fermées … par contre un grand bravo au service de récupération des meubles derrière ! A peine arrivé tout était prêt et ils ont meme chargé ! MERCI rapides et efficaces 👍
"Le personnel est aimable et disponible pour des conseils. C'est important pour l'achat."
"Délais et estimation de livraison respectés et livreurs aimables et efficaces."
Expérience digitale
"Recherches faciles et disponibilité du produit en magasin"
"Facile d acces et recherche intuitive"
"Site avec une très bonne explication et fluide, merci aux livreurs très professionnels et compétents !"
Choix
"Beaucoup de choix"
"Livraison rapide et site avec beaucoup de choix"
"Bonne expérience et magasin avec beaucoup de choix. Les conseillers sont disponibles pour répondre aux questions."
-
Remi V.
29 mai 2026
Avis vérifiéVendeur sympathique mais délai de livraison loin d'être respecté
-
Gilles B.
29 mai 2026
Avis vérifiéParfait ,!
-
Patrick L.
29 mai 2026
Avis vérifiéBien reçu; facture obscure!
-
Pierre claver B.
28 mai 2026
Avis vérifiéC’est super
-
Camille L.
27 mai 2026
Avis vérifiéUn accueil au top avec du personnel à l’écoute et plein de bonne volonté. Les personnes de l’entrepôt se sont montrés très professionnels et attentionnés.
-
Catherine M.
27 mai 2026
Avis vérifiéSatisfais
-
Samuel S.
26 mai 2026
Avis vérifiéCommande facile à passer. Promotion sur le canapé intéressante. Le personnel qui m’a accueilli sur place ainsi que le personnel sur le quai de livraison sont sympas et rapides.
-
Melanie M.
26 mai 2026
Avis vérifiéHORREUR mauvaise commande, délai de livraison magasin dépassé, pas d'arrangement sur le prix , des aller retours pour rien, perte de temps
-
Fabienne B.
26 mai 2026
Avis vérifiéNavigation facile sur le site , j’ai trouvé en moins de 10 mn le produit qui correspondait à mes attentes
-
Piervaline G.
25 mai 2026
Avis vérifié10/10
-
Isabelle B.
25 mai 2026
Avis vérifiéLe site est bien fait
-
Khier augustin G.
25 mai 2026
Avis vérifiéJ'ai acheté une gazinière d'à peu près 600€ avec une mise en service de 39€ je devais être livré ce samedi 9 mai personne n'est venu ensuite j'ai commandé entre-temps aussi un cordon parce que apparemment sur la gazinière il n'y avait pas de cordon donc j'ai commandé un cordon qui devait être le même jour 1 h après on m'a conté encore 25€ de frais de livraison donc 39 on va 40 25 ça fait 75€ la livraison j'ai toujours pas été livré le cordon n'a pas de prise donc une vraie galère au but je comprends pas j'ai jamais vu ça et lorsque j'ai eu le service client m'a dit bah non les 25€ vous êtes obligés de les payer alors je paye 2 livraisons et on va me livrer qu'une fois on fera comme explique un petit peu pourquoi c'est carrément du vol et de la malhonnêteté pour moi donc je suis vraiment plus que mécontent je suis vraiment dégoûté du service de but normalement je devrais avoir une livraison vendredi j'ai des doutes j'ai demandé à ce qu'on m'avertisse 20 min avant parce que je ne suis pas sur place donc Ben Mesdames Messieurs de chez but travaillait quand même beaucoup plus sérieusement si vous voulez avoir des clients parce que si vous continuez comme ça à mon avis vous allez vous allez mettre la clé sous la porte
-
Severine T.
25 mai 2026
Avis vérifiéExcellent
-
N. B.
23 mai 2026
Avis vérifiéLe produit tros fragile et dur a monter
-
Baki A.
23 mai 2026
Avis vérifiéLivraison impeccable et merci pour l’aide au déchargement
-
Sacre B.
22 mai 2026
Avis vérifiéTrès bon achat, je ne regrette absolument pas. Le service client est nickel,
-
Aymeric C.
22 mai 2026
Avis vérifiéCommande rapide
-
Princesca H.
22 mai 2026
Avis vérifiéTop ! Livraison rapide et nickel.
-
Samira T.
19 mai 2026
Avis vérifiéJ’ai acheté ce meuble chaussures et malheureusement après l’ouverture de colis ,J’ai trouvé qu'il manque des pièces
-
Evelyne C.
19 mai 2026
Avis vérifiéExcellent.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
