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Résumé des avis
Chez BUT Cabries/Marseille, l’accueil et le conseil ressortent souvent comme des points forts, avec un personnel jugé compétent et sérieux. Plusieurs clients décrivent une expérience simple pour commander, puis une livraison suivie et rassurante, même si un avis trouve le passage en magasin un peu expéditif.
Expertise des équipes
"Très pro et pédagogue pour des personnes comme moi qui connais pas de grand chose exemple les literies il nous explique avec patient etc franchement…"
Très pro et pédagogue pour des personnes comme moi qui connais pas de grand chose exemple les literies il nous explique avec patient etc franchement je recommandes !
"Bien conseillé"
"Achat sur le site de Cabries. Contact téléphonique avec une personne très sympathique, Des conseils rassurant pour la livraison."
Accueil et amabilité
"Personnel compétent et sérieux. Magasin agréable"
"bon accueil et bons renseignement"
"Accueil, excellent guide vers ce que l’on cherche ."
Expérience en magasin
"Très bon magasin"
"Achat fait en magasin à Plan de campagne. Merci à Albert pour son professionnalisme, sa disponibilité et son écoute !"
"Très bon magasin et très satisfait de la livraison"
Livraison
"Service rapide"
"Je faudrai que sur le mail soit spécifié le lieu exact où le magasin ou le dépôt car on fait le virement viré et l attente a l accueil trop longue"
"TOP pour la navigation et la livraison"
Réactivité
"Très bien, conseillère disponible et professionnelle"
"Très bien, j'ai trouvé un service impeccable, très professionnel, très attentif aux besoins particuliers. Is savent apporter les explications…"
Très bien, j'ai trouvé un service impeccable, très professionnel, très attentif aux besoins particuliers. Is savent apporter les explications nécessaires pour résoudre certains éventuels soucis, tout est bien pensé, dans le respect des solutions
"c'est mon préféré le personnel est très gentil et à l'écoute de l’accueil en passant par les vendeurs"
Expérience digitale
"Très bon site web"
"Site avec beaucoup de choix.livrzison rapide avec livreur très professionnel."
"Navigation facile, magasin But près de chez moi où je peux récupérer directement mes meubles , bon rapport qualité prix i"
Choix
"Personnel compétent et nombreux choix"
"Choix, qualité, prix des articles. Très bon accueil"
"Bon accueil, choix large de canapés mais un peu cher et non doldé en période de soldes :("
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A. A.
12 juil. 2024
Avis vérifiéLivraison retardée de plusieurs jours pour « panne de camions », 2 fois de suite…armoires achetées qui devaient arriver 3 semaines après et arrivage retardé de plus d’un mois après les 3 semaines, petite armoire achetée et montée dont le fond gondole et s’ouvre en deux…c’est la première fois que j’allais chez But et je n’y remettrais pas les pieds…je déconseille fortement et vivement…que de la mauvqualite et personnel pour les livraisons incompétents !!!
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A. A.
12 juil. 2024
Avis vérifiéAprès avoir réceptionné un clic clac tout cassé, j’ai pris la décision de le ramener au service après vente car recevant du monde je voulais que ça aille vite mais je me suis heurté à la procédure qu’il fallait respecter à tout prix !!! que ce soit la personne du SAV ou la responsable du mobilier aucune des deux ont écouté ou essayé de me trouver une solution, elles étaient agressives et sur la défensive presque en me disant que c’est moi qui l’avais cassé dans le transport…du coup je me suis refait un aller retour de pertuis à plan de campagne et foutu en l’air mon seul jour de congé… En rentrant j’ai fait la déclaration sur internet et le lendemain matin à la première heure j’ai reçu un message pour me dire qu’ils allaient finalement procéder à un échange du coup Re aller-retour le lendemain matin !!! Heureusement que j’avais de la famille chez moi qui ont pu y aller sinon je perdais encore une semaine et mon seul jour de congé… en conclusion tout c’est désagrément ne me donne pas envie de revenir dans ce magasin d’autant plus que ma sœur qui est une cliente but dans la Marne n’a pas ce genre de procédure… Très déçu par cette expérience
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A. A.
12 juil. 2024
Avis vérifiéAccueil efficace
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A. A.
11 juil. 2024
Avis vérifiéOui bien
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A. A.
11 juil. 2024
Avis vérifiéMatelas repéré en magasin à Salon de Provence. Très bonne écoute de la vendeuse de ce rayon. J'ai pu noter le modèle qu'il me fallait. J'ai commandé sur le site, car la dimension recherchée n'était pas disponible. Rapidité pour le récupérer à Cabries deux jours après. Super.
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A. A.
11 juil. 2024
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
10 juil. 2024
Avis vérifiéBien
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A. A.
10 juil. 2024
Avis vérifiéIl est vraiment superbe ! 😃 À la fois ferme et moelleux comme indiqué sur les descriptif. Il prend peu de place et une fois ouvert en mode convertible nous sommes confortablement installés. Je le recommande vivement ! En promo commandé sur internet exclusivement c’est top.
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A. A.
8 juil. 2024
Avis vérifiéJe suis cliente chez BUT Plan de campagne et j'ai l'intention d'y retourner pour les soldes. J'envisage d'acheter un salon puisque j'ai déjà acheté ma table de salon.
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A. A.
8 juil. 2024
Avis vérifiéService client
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A. A.
8 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bon magasin dommage pas de ligne directe téléphone obligé de ce déplacer car reponde jamais
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A. A.
6 juil. 2024
Avis vérifiéExcellents professionnels dans l’accueil , les conseils et le suivi .
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéJ'aurais aimé qu'il y ait deux voir trois modèles de table basse de ce type Une identification au sol serait la bienvenue pour retrouver la sortie.
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéLes produits de BUT est au top de top
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéProduit non conforme et sav inexistant
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A. A.
3 juil. 2024
Avis vérifiéIncroyable pour le prix
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A. A.
2 juil. 2024
Avis vérifiésatisfaite du magasin but
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A. A.
28 juin 2024
Avis vérifiéSans commentaire
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A. A.
27 juin 2024
Avis vérifiéBravo Wahiba, c'est TOP, elle est une bonne personne qiui m'explique très bien. Encore félicitations Wahiba.
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A. A.
26 juin 2024
Avis vérifiéLes livreurs était très professionnels et gentils à la fois. Super satisfaite
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