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Résumé des avis
Chez BUT Cabries/Marseille, l’accueil et le conseil ressortent souvent comme des points forts, avec un personnel jugé compétent et sérieux. Plusieurs clients décrivent une expérience simple pour commander, puis une livraison suivie et rassurante, même si un avis trouve le passage en magasin un peu expéditif.
Expertise des équipes
"Très pro et pédagogue pour des personnes comme moi qui connais pas de grand chose exemple les literies il nous explique avec patient etc franchement…"
Très pro et pédagogue pour des personnes comme moi qui connais pas de grand chose exemple les literies il nous explique avec patient etc franchement je recommandes !
"Bien conseillé"
"Achat sur le site de Cabries. Contact téléphonique avec une personne très sympathique, Des conseils rassurant pour la livraison."
Accueil et amabilité
"Personnel compétent et sérieux. Magasin agréable"
"bon accueil et bons renseignement"
"Accueil, excellent guide vers ce que l’on cherche ."
Expérience en magasin
"Très bon magasin"
"Achat fait en magasin à Plan de campagne. Merci à Albert pour son professionnalisme, sa disponibilité et son écoute !"
"Très bon magasin et très satisfait de la livraison"
Livraison
"Service rapide"
"Je faudrai que sur le mail soit spécifié le lieu exact où le magasin ou le dépôt car on fait le virement viré et l attente a l accueil trop longue"
"TOP pour la navigation et la livraison"
Réactivité
"Très bien, conseillère disponible et professionnelle"
"Très bien, j'ai trouvé un service impeccable, très professionnel, très attentif aux besoins particuliers. Is savent apporter les explications…"
Très bien, j'ai trouvé un service impeccable, très professionnel, très attentif aux besoins particuliers. Is savent apporter les explications nécessaires pour résoudre certains éventuels soucis, tout est bien pensé, dans le respect des solutions
"c'est mon préféré le personnel est très gentil et à l'écoute de l’accueil en passant par les vendeurs"
Expérience digitale
"Très bon site web"
"Site avec beaucoup de choix.livrzison rapide avec livreur très professionnel."
"Navigation facile, magasin But près de chez moi où je peux récupérer directement mes meubles , bon rapport qualité prix i"
Choix
"Personnel compétent et nombreux choix"
"Choix, qualité, prix des articles. Très bon accueil"
"Bon accueil, choix large de canapés mais un peu cher et non doldé en période de soldes :("
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A. A.
19 sept. 2023
Avis vérifiéUne galère incroyable pour la livraison, la réservation d'un utilitaire impossible, obligé de faire des aller-retour entre les BUT d'Avignon -Salon de Provence et Marseille sur plusieurs jours, infos donné qu'à moitié pour m'obliger à faire je ne sais combien d'aller retour.J'ai choisi le matelas le plus cher du magasin, il est arrivé avec une bâche déchiré, le matelas était sale à plusieurs endroits. Le livreur était seul alors même si j'ai payé la livraison à domicile j'ai dû aidé quand même. Le matelas cher est donc taché de crasse car leur entrepôt est très sale et ne le nettoie pas, malgré que le livreur à lui-même utilisé une éponge pour rattraper le gros des tâches. Et pour finir je dors sur le matelas depuis 1 mois, je fais 63 kilos, le centre du matelas est déjà affaissé. J'ai jamais eu un matelas qui s'affaisse aussi vite et je n'avais jamais payé aussi cher un matelas. Je déconseille fortement d'acheter chez BUT et d'acheter ce matelas
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A. A.
17 sept. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
16 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bon achat. Correspond bien à mes besoins.
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A. A.
16 sept. 2023
Avis vérifiéAccueil, conseil et information très mauvais
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A. A.
16 sept. 2023
Avis vérifiéUn vendeur expert et de bon conseil
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A. A.
15 sept. 2023
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
15 sept. 2023
Avis vérifiéTrès belle table basse rien à redire
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A. A.
15 sept. 2023
Avis vérifiéTrès pratique et rapide
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A. A.
15 sept. 2023
Avis vérifiéFluide
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A. A.
15 sept. 2023
Avis vérifiéFacile à commander, date livraison respectée.
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A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéJuste le délai de livraison je l'ai commandé le 5 août livré fin août
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A. A.
13 sept. 2023
Avis vérifiéAu top
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A. A.
12 sept. 2023
Avis vérifiéDéfaut au niveau de deux portes de milieu
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A. A.
12 sept. 2023
Avis vérifiévendeur à l écoute du client
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A. A.
12 sept. 2023
Avis vérifiéRapide et accueillant
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A. A.
11 sept. 2023
Avis vérifiéAccueil et conseil rapide et efficace
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A. A.
11 sept. 2023
Avis vérifiéNous avons été bien accueillis, et surtout pris en charge rapidement bon conseils du vendeur.
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A. A.
10 sept. 2023
Avis vérifiéNul produit ne fonctionne pas et le service client ne sert a rien, merci pour cet achat dans le vend rendez moi mon argent que j"aille a la concurrence
Réponse de BUT CABRIES/MARSEILLE
Bonjour, merci de votre retour et de votre participation à notre enquête. Le SAV de votre magasin est à votre disposition au 0978979797. Votre service client BUT.
Réponse de A. A.
REMBOURSEZ MOI !!!!!!!!
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A. A.
10 sept. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite ! Je recommande BUT
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A. A.
9 sept. 2023
Avis vérifiéTète de lit bien emballée. Livraison à l'heure prévue, livreur sympathique.
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