Aller sur le site
Résumé des avis
Le magasin BUT à Metz se distingue par un personnel accueillant et compétent, offrant de bons conseils et un large choix de produits. Les clients apprécient la propreté et l'aménagement agréable du magasin, ainsi que la rapidité du service.
-
A. A.
2 nov. 2023
Avis vérifiéj'ai trouver ce que je voulais !
-
A. A.
2 nov. 2023
Avis vérifiéATTENTION ARNAQUE commande internet A Metz les vendeurs sont de bons conseils. Dommage qu'à Mulhouse par contre : -1 mois - 4 appels - 11 mails A l'initiative du client pour s'assurer d'une livraison qui, au finale, sera non conforme. PAR CONTRE LA CB EST ENCAISSE DES LE JOUR DU PASSAGE DE LA COMMANDE qu'elle aboutisse ou pas. SAV et suivi de commande inexistants. Communication inefficace si il y en a eu.
Réponse de but.fr
Bonjour Julie, merci pour votre avis ! Votre témoignage est très important pour nous. Les équipes de votre magasin But reviendront vers vous rapidement afin de vous apporter une réponse. Bonne journée ! Votre Service client But.
-
A. A.
1 nov. 2023
Avis vérifiéBon accueil, très bien renseigné sur le produit
-
A. A.
30 oct. 2023
Avis vérifiéSuper vendeur
-
A. A.
30 oct. 2023
Avis vérifiéMagasin très accueillant et très bien agencé . Personnel parfait
-
A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifiéBon produit, lave bien mais tableau de commande un peu trop sensible, car s'allume facilement lorsqu'on frôle un tout petit peu le lave-linge et difficulté ensuite pour l'éteindre car le bouton marche/arrêt ne répond pas.
-
A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifiéBon accueil et vendeur secteur canapé sympathique et efficace.
-
A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifiéMise en service chaotique. Après 2 lavages, mon épouse me dit qu’elle n’arrive pas lever la grille pour mettre les verres. En regardant avec une lampe de poche, je trouve la grille à couvert et le rotor du haut entravé par un fil de fer prévu pour le transport. Ce n’est pas sérieux ça aurait pu endommagé l’appareil. Pourquoi payer pour un service lamentable. Pour information ils étaient 3 lors de la livraison….
-
A. A.
28 oct. 2023
Avis vérifiéSurpris: - de ne pas avoir vu le lit superposé en expo dans le magasin = achat par des photos sur site avec le vendeur, - au paiement à la caisse, manque 2 feuilles concernant la facture = apparemment le vendeur ne savait pas qu'il fallait recharger le tiroir de feuilles. - le vendeur me fait entendre que je percevrai un chèque cadeau de 50€ suite à l'anniversaire But = à la caisse, il est dit que cela est une erreur donc 0€. - je pense que le vendeur n'était pas trop au courant = voir nouveau dans l'enceinte But. - j'ai demandé 2 matelas qualité demi-ferme = après mise en fonction je m'aperçois que cela est du ferme. - le magasin en lui même est propre, éclairé, bonne vision sur les articles, personnels polis et accueillants.
-
A. A.
27 oct. 2023
Avis vérifiéBon rapport qualité prix. Neuf encore un peu dur pour dormir, c'est le 2eme que j achete. Je recommande
-
A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiéSatisfaite même si délai de livraison un peu long
-
A. A.
23 oct. 2023
Avis vérifiéSite simple et informations sur les produits bien claire.
-
A. A.
23 oct. 2023
Avis vérifiéDe bon conseil. Accueil Chaleureux
-
A. A.
23 oct. 2023
Avis vérifiéAccueil et accompagnement sans reproche.
-
A. A.
22 oct. 2023
Avis vérifiéaucun problème sur le site, mais que dire du service Chez c vous ! La responsabilité de réceptionner votre produit vous incombe. Bien lorsqu'il s'agit d'un petit électroménager, mais d'un réfrigérateur ? Certes le livreur vous le dépose dans la pièce, fait une jolie photo du carton déposé, vous demande de signer et tourne les talons en vous demandant de bien noté sa prestation. Le carton ne semble pas avoir pris de gros choc donc je commence a déballer et n'est pas d'autre choix que de découper le carton (je ne peux pas le soulever d'une seule pièce, vu la hauteur du plafond) j'enlève le peu de polystyrène qui l'entoure (feuille très mince) et découvre un énorme impact dans la porte (coup de gerbeur, sans doute). Les parois sont granuleux et je trouve étrange certains reflets en bas de la base arrière et de chaque côté du réfrigérateur. Je découvre que les tôles ont été embouties et écrasées comme si l'appareil avait chuté sur l'arrière. D'ailleurs l'écrou plastique servant à vissé l'entretoise permettant de ne pas coller l'appareil au mur est éclatée. Je veux bien que ce soit de la responsabilité de l'acquéreur, mais là ça fait beaucoup. C'est la première et dernière expérience que j'aurais avec But. Heureusement que l'appareil était destiné à être entreposé dans une cave !!!
Réponse de but.fr
Bonjour, merci de votre retour et de votre participation à notre enquête. Le SAV de votre magasin est à votre disposition directement via https://www.but.fr/aide. Votre service client BUT.
-
A. A.
22 oct. 2023
Avis vérifiébonne accueil
-
A. A.
21 oct. 2023
Avis vérifiéBien
-
A. A.
20 oct. 2023
Avis vérifiéMoyen
-
A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bien agencé.. vendeuse très agréable et serviable
-
A. A.
17 oct. 2023
Avis vérifiéVendeuse sympathique et à l écoute
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
