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Résumé des avis
L'établissement présente un large choix de produits de qualité, avec un personnel accueillant et efficace. La rapidité de la commande et de la livraison est particulièrement appréciée, tout comme l'agencement agréable du magasin.
Expertise des équipes
"Vendeuse très professionnelle et sympathique qui a su nous renseigner et conseiller"
"Très bon accueil. Personne compétent !"
"Beau magasin. Personnel très accueillant."
Accueil et amabilité
"J'ai été très satisfaite de mon accueil de le magasin et à l'entrepôt."
"Super magasin Très bon accueil Conseils avisés"
"j’ai été très bien renseigné par le personnel du magasin et très bien aussi pour récupérer mon produit à l entrepôt. personnel très sympa"
Expérience en magasin
"Très beau magasin beaucoup de choix"
"Magasin bien agencé et bons produits"
"Bien conseillés en magasin et en plus produit en promotion."
Réactivité
"Accueil chaleureux, des bons conseils. La dame super sympa ainsi que le monsieur du dépôt on est arrivés un peu avant la fermeture et on a réussi à…"
Accueil chaleureux, des bons conseils. La dame super sympa ainsi que le monsieur du dépôt on est arrivés un peu avant la fermeture et on a réussi à etre servis . Merci pour votre professionnalisme, bravo, superbe équipe 😊
"La commande et la réception du fauteuil c'est faite rapidement .personnel aimable ."
"Rapide et efficace !"
Livraison
"Je suis sensé être livré le 27/08 et à ce jour aucune nouvelle, j'ai pris un jour de congé pour rien ! C'est pas sérieux........."
"Parfait depuis la commande jusqu a la livraison"
"Très bien. Livraison rapide."
Choix
"très bon accueil choix dans les produits"
"Très bien. Large choix de marchandise."
"Bon service et large choix"
Expérience digitale
"Facile d 'acces, procedure de rdv très simple"
"Le site aucun problème mais une catasrophe pour récupérer le colis en magasin"
"Pas de soucis de navigation sur le site, entreprise sérieuse et livraison bien communiquer par un appel téléphonique"
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A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifiéBon accueil et vendeur secteur canapé sympathique et efficace.
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A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifiéMise en service chaotique. Après 2 lavages, mon épouse me dit qu’elle n’arrive pas lever la grille pour mettre les verres. En regardant avec une lampe de poche, je trouve la grille à couvert et le rotor du haut entravé par un fil de fer prévu pour le transport. Ce n’est pas sérieux ça aurait pu endommagé l’appareil. Pourquoi payer pour un service lamentable. Pour information ils étaient 3 lors de la livraison….
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A. A.
28 oct. 2023
Avis vérifiéSurpris: - de ne pas avoir vu le lit superposé en expo dans le magasin = achat par des photos sur site avec le vendeur, - au paiement à la caisse, manque 2 feuilles concernant la facture = apparemment le vendeur ne savait pas qu'il fallait recharger le tiroir de feuilles. - le vendeur me fait entendre que je percevrai un chèque cadeau de 50€ suite à l'anniversaire But = à la caisse, il est dit que cela est une erreur donc 0€. - je pense que le vendeur n'était pas trop au courant = voir nouveau dans l'enceinte But. - j'ai demandé 2 matelas qualité demi-ferme = après mise en fonction je m'aperçois que cela est du ferme. - le magasin en lui même est propre, éclairé, bonne vision sur les articles, personnels polis et accueillants.
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A. A.
27 oct. 2023
Avis vérifiéBon rapport qualité prix. Neuf encore un peu dur pour dormir, c'est le 2eme que j achete. Je recommande
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiéSatisfaite même si délai de livraison un peu long
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A. A.
23 oct. 2023
Avis vérifiéSite simple et informations sur les produits bien claire.
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A. A.
23 oct. 2023
Avis vérifiéDe bon conseil. Accueil Chaleureux
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A. A.
23 oct. 2023
Avis vérifiéAccueil et accompagnement sans reproche.
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A. A.
22 oct. 2023
Avis vérifiéaucun problème sur le site, mais que dire du service Chez c vous ! La responsabilité de réceptionner votre produit vous incombe. Bien lorsqu'il s'agit d'un petit électroménager, mais d'un réfrigérateur ? Certes le livreur vous le dépose dans la pièce, fait une jolie photo du carton déposé, vous demande de signer et tourne les talons en vous demandant de bien noté sa prestation. Le carton ne semble pas avoir pris de gros choc donc je commence a déballer et n'est pas d'autre choix que de découper le carton (je ne peux pas le soulever d'une seule pièce, vu la hauteur du plafond) j'enlève le peu de polystyrène qui l'entoure (feuille très mince) et découvre un énorme impact dans la porte (coup de gerbeur, sans doute). Les parois sont granuleux et je trouve étrange certains reflets en bas de la base arrière et de chaque côté du réfrigérateur. Je découvre que les tôles ont été embouties et écrasées comme si l'appareil avait chuté sur l'arrière. D'ailleurs l'écrou plastique servant à vissé l'entretoise permettant de ne pas coller l'appareil au mur est éclatée. Je veux bien que ce soit de la responsabilité de l'acquéreur, mais là ça fait beaucoup. C'est la première et dernière expérience que j'aurais avec But. Heureusement que l'appareil était destiné à être entreposé dans une cave !!!
Réponse de BUT METZ
Bonjour, merci de votre retour et de votre participation à notre enquête. Le SAV de votre magasin est à votre disposition directement via https://www.but.fr/aide. Votre service client BUT.
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A. A.
22 oct. 2023
Avis vérifiébonne accueil
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A. A.
21 oct. 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
20 oct. 2023
Avis vérifiéMoyen
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A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bien agencé.. vendeuse très agréable et serviable
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A. A.
17 oct. 2023
Avis vérifiéVendeuse sympathique et à l écoute
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A. A.
16 oct. 2023
Avis vérifiéDes articles à petits prix dans la tendance actuelle.
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A. A.
16 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil.
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A. A.
16 oct. 2023
Avis vérifiéBonne accueil ,vendeuse et hôtesse de caisse sympathique
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A. A.
14 oct. 2023
Avis vérifiéBon accueil par la personne qui m'a vendu ce produit.
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A. A.
14 oct. 2023
Avis vérifiétrès bon accueil vendeur et caisse
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A. A.
14 oct. 2023
Avis vérifiéPropre et confortable
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