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Résumé des avis
BUT NEMOURS laisse l’impression d’un établissement où l’accueil est rapide, aimable et professionnel. Les clients retiennent surtout des conseils clairs, une écoute attentive et des démarches simples, avec un vrai sentiment d’être accompagnés du début à la fin.
Expertise des équipes
"Aide au choix Bon conseil"
"Très bien conseillés par le vendeur."
"Toujours de très bon conseil et magasin très agréable je recommande "
Accueil et amabilité
"Belle équipe, à l'écoute de ses cleints."
"Très bon accueil, prise en charge rapide, bons conseils. Magasin bien tenu et agréable."
"Très bonne accueil"
Expérience en magasin
"Accueil magasin très sympathique"
"L'équipe en magasin était au top !!"
"Achat en magasin. Location véhicule. Personnel agréable. Explication facile pour contrôle du véhicule"
Réactivité
"Personnel sympathique"
"servie très rapidement, vendeur aimable et compétent, bonne recommandation d'achat"
"Rapide, précis et aimable, je recommande fortement"
Livraison
"Commande effectuée avec tout les produits disponibles. Je met tout en oeuvre pour organiser le retrait (Aide, camion et frais liés) J’arrive pour…"
Commande effectuée avec tout les produits disponibles. Je met tout en oeuvre pour organiser le retrait (Aide, camion et frais liés) J’arrive pour recuperer ma commande le jour J et a l'heure H. On me previens que 2 canapé sur 3 ne sont pas disponibles avant 2 mois ... inadmissible. Je n’aurais pas eu besoins d’un gros camion, ni de derranger du personnel si j’avais etait avertie avant.
"Rapide"
"Commande rapide, personnel aimable..."
Choix
"vendeurs attentifs, choix important"
"Grand magasin, beaucoup de produits."
"De bons choix et des prix corrects."
Expérience digitale
"Navigation sur le site bonne et claire"
"Navigation aisé et explication simple pour les choix de paiement et de livraison"
"Site internet accessible avec du choix,"
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A. A.
12 sept. 2023
Avis vérifiémagasin ras ....vendeur ras.... SAV a fuire frigo neuf acheter le 02mai 2023 sous garantie en panne 2 interventions a domicile de votre parts frigos NON REPARABLE et toujours en attente d une solution de remboursement ou d echange ??????????? de votre part pendant ce temps tout les 2 jours je vide eponge l eau dans mon frigo et doit le mettre en decongelation merci de s occupe de mon cas assez rapidement
Réponse de BUT NEMOURS
Bonjour Olivier, nous vous remercions d’avoir participé à notre enquête de satisfaction. Afin d’améliorer nos services, nos équipes vont vous recontacter dans les meilleurs délais. Vous êtes au cœur de nos actions et vous satisfaction est notre priorité. Votre Service Client But.
Réponse de A. A.
Merci car éponger le frigo tout les 2 jours sa devient très pénibles
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A. A.
11 sept. 2023
Avis vérifiéBon magasin et personnels à l'écoute .
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A. A.
9 sept. 2023
Avis vérifié1 mois pour récupérer un produit en click an collet.... Expérience Client à revoir...
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéVendeurs efficaces mais pas lourds, bons conseils sur le produit, livraison en temps et en heure. Parfait.
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, personnels compétent
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéRien à redire
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéaccueil positif
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A. A.
4 sept. 2023
Avis vérifiéJe connais ce magasin depuis des années , toujours aussi bien .
Réponse de BUT NEMOURS
Bonjour Samantha, nous vous remercions grandement d’avoir pris le temps de donner votre avis suite à votre achat. Votre contribution nous aidera à améliorer la qualité des services que nous vous proposons. Votre service client But.
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A. A.
3 sept. 2023
Avis vérifiéSite convivial choix RDV pour enlèvement très pratique
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A. A.
2 sept. 2023
Avis vérifiéBon service
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A. A.
29 août 2023
Avis vérifiéLe magasin est très agréable et les vendeurs sont compétents. Seul bémol, c'est le nombre est réduit. En effet, parfait il faut attendre assez longtemps pour avoir un simple renseignement.
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A. A.
28 août 2023
Avis vérifiéBon magasin
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A. A.
26 août 2023
Avis vérifiéDélais de livraison respecté, accueil parfait.
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A. A.
22 août 2023
Avis vérifiéBon accueil, bonne expertise du vendeur
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A. A.
22 août 2023
Avis vérifiéTrès bien très satisfaite
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