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Résumé des avis
Chez But Nemours, l’accueil et les conseils des vendeurs reviennent souvent comme un vrai point fort. Les clients décrivent un établissement agréable, avec une équipe aimable, disponible et à l’écoute, ce qui rend le passage en salle de vente simple et rassurant.
Expertise des équipes
"Bon conseils du vendeur."
"Très bon accueil et grande disponibilité."
"Personnels très aimables"
Accueil et amabilité
"Toute les équipes (vendeur,caisse,dépot) sont sympathique et agréable continuez !"
"Vendeur sympathique , réactif et à votre écoute super"
"Magasin agréable avec un grans choix se produits et un Personnel très professionnel"
Expérience en magasin
"je trouve ce magasin agréable ainssi que le personnel"
"Très bon magasin"
"Je n’ ai jamais été déçue par ce magasin. Vendeurs (ses ) sont impeccables"
Réactivité
"Vendeur efficace bon conseil bon accueil."
"Aimable, courtois, rapide, efficace"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
Livraison
"Site clair où on trouve énormément d'articles et à des prix tout à fait intéressant. Le service de livraison C chez vous est parfait contrairement à…"
Site clair où on trouve énormément d'articles et à des prix tout à fait intéressant. Le service de livraison C chez vous est parfait contrairement à d'autres !
"Commande effectuée avec tout les produits disponibles. Je met tout en oeuvre pour organiser le retrait (Aide, camion et frais liés) J’arrive pour…"
Commande effectuée avec tout les produits disponibles. Je met tout en oeuvre pour organiser le retrait (Aide, camion et frais liés) J’arrive pour recuperer ma commande le jour J et a l'heure H. On me previens que 2 canapé sur 3 ne sont pas disponibles avant 2 mois ... inadmissible. Je n’aurais pas eu besoins d’un gros camion, ni de derranger du personnel si j’avais etait avertie avant.
"Rapide"
Choix
"Aide au choix Bon conseil"
"vendeurs attentifs, choix important"
"Grand magasin, beaucoup de produits."
Expérience digitale
"Navigation sur le site bonne et claire"
"Navigation aisé et explication simple pour les choix de paiement et de livraison"
"La navigation sur le site à partir d’un mobile n’est pas très aisé, le passage de page en page n’est pas fluide. Lorsque l’on selectionne un produit…"
La navigation sur le site à partir d’un mobile n’est pas très aisé, le passage de page en page n’est pas fluide. Lorsque l’on selectionne un produit il est impossible de retomber sur la dernière page consultée. On repart au tout début.
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A. A.
11 oct. 2023
Avis vérifiélivraison sans mise en service ni déballage. Après mise en service par mes soins grosse fuite d'eau! J'ai mis pratiquement une heure pour avoir enfin quelq'un du SAV. J'ai été baladé de service en service et j'ai meme attéri à l'accueil de BUT Nemours. Le réparateur de SFG Services a trouvé la "pompe de vidange cassé". Refus de BUT de me fournir une autre machine neuve; Proposition d'une machine en pret avec "livraison à mes frais!!!!!!!Etant donné que c'est de la faute de BUT...je ne comprend pas pourquoi je dois payer pour ce qui doit-etre un service!!!!!!
Réponse de BUT NEMOURS
Bonjour Joselyne, merci d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Vos remarques ont été transmises au service concerné dans l’objectif d’améliorer la qualité du service qui vous est proposé. Bien cordialement, Votre service client But.
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A. A.
10 oct. 2023
Avis vérifiéAccueil et conseil tjrs au rdv
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A. A.
10 oct. 2023
Avis vérifiéTout était parfait je vous remercie
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A. A.
9 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bien bonne qualité
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A. A.
9 oct. 2023
Avis vérifiébon conseils prix raisonables
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A. A.
9 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bon services
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A. A.
8 oct. 2023
Avis vérifiébon accueil
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiéOui personnel à votre écoute
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A. A.
5 oct. 2023
Avis vérifiéDéçu du SAV je ne recommande pas les magasins but
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A. A.
5 oct. 2023
Avis vérifiéMagasin agréable, bien agencé avec un personnel à l'ecoute
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A. A.
4 oct. 2023
Avis vérifiétoujours bien accueilli et la vendeuse a été patiente et de très bons conseils
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A. A.
2 oct. 2023
Avis vérifiéSAV nul je ne reviendrais plus dans ce magasin très déçu et même le SAV téléphonique et on ne répond même pas à ma réclamation par mail
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A. A.
1 oct. 2023
Avis vérifiéPas de très bon conseil et peu de choix disponible un problème et pas de solutions
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A. A.
29 sept. 2023
Avis vérifiéSatisfaite de mon achat et du magasin de Nemours
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A. A.
27 sept. 2023
Avis vérifiéParfait Parfait Parfait Parfait
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A. A.
27 sept. 2023
Avis vérifiéFacile à commander. Unnpej plus compliqué à récupérer
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéLe vendeur a été au top et m'a bien conseillée
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiél'amabilité du vendeur a revoir .
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A. A.
25 sept. 2023
Avis vérifiéOn a fu faire deux factures pour ne pas payer l'utilisation de la camionnette.Nous avons fait presque 3000€ dachats. Le client doit être mieux accompagné.
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A. A.
25 sept. 2023
Avis vérifiéTrès accueillant
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