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Résumé des avis
Chez But Nemours, l’accueil revient comme un point fort, avec des vendeurs jugés courtois, à l’écoute et efficaces. Plusieurs clients parlent aussi de bons conseils, d’une prise en charge rapide et d’un passage en magasin agréable, ce qui rend l’expérience simple et rassurante.
Expertise des équipes
"Très bon accueil et grande disponibilité."
"Personnels très aimables"
"Toute les équipes (vendeur,caisse,dépot) sont sympathique et agréable continuez !"
Accueil et amabilité
"Vendeur sympathique , réactif et à votre écoute super"
"Magasin agréable avec un grans choix se produits et un Personnel très professionnel"
"Vendeur efficace bon conseil bon accueil."
Expérience en magasin
"Très bon magasin"
"Je n’ ai jamais été déçue par ce magasin. Vendeurs (ses ) sont impeccables"
"Toujours de très bon conseil et magasin très agréable je recommande "
Réactivité
"Aimable, courtois, rapide, efficace"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Très bon accueil, prise en charge rapide, bons conseils. Magasin bien tenu et agréable."
Livraison
"Site clair où on trouve énormément d'articles et à des prix tout à fait intéressant. Le service de livraison C chez vous est parfait contrairement à…"
Site clair où on trouve énormément d'articles et à des prix tout à fait intéressant. Le service de livraison C chez vous est parfait contrairement à d'autres !
"Commande effectuée avec tout les produits disponibles. Je met tout en oeuvre pour organiser le retrait (Aide, camion et frais liés) J’arrive pour…"
Commande effectuée avec tout les produits disponibles. Je met tout en oeuvre pour organiser le retrait (Aide, camion et frais liés) J’arrive pour recuperer ma commande le jour J et a l'heure H. On me previens que 2 canapé sur 3 ne sont pas disponibles avant 2 mois ... inadmissible. Je n’aurais pas eu besoins d’un gros camion, ni de derranger du personnel si j’avais etait avertie avant.
"Rapide"
Choix
"Aide au choix Bon conseil"
"vendeurs attentifs, choix important"
"Grand magasin, beaucoup de produits."
Expérience digitale
"Navigation sur le site bonne et claire"
"Navigation aisé et explication simple pour les choix de paiement et de livraison"
"La navigation sur le site à partir d’un mobile n’est pas très aisé, le passage de page en page n’est pas fluide. Lorsque l’on selectionne un produit…"
La navigation sur le site à partir d’un mobile n’est pas très aisé, le passage de page en page n’est pas fluide. Lorsque l’on selectionne un produit il est impossible de retomber sur la dernière page consultée. On repart au tout début.
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A. A.
15 sept. 2023
Avis vérifiéBon accueil
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A. A.
15 sept. 2023
Avis vérifiéTout a été très bien
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A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéMoble avec beaucoup de place
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A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéExcellent produit, fort bien conseillé par un vendeur qui sait de quoi il parle. Un petit problème avé EC une grille qui manquait avec la livraison du four. Problème résolu rapidement avec le support But. Merci
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A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéJ'ai été très bien conseillé et reçu .Tout le monde a été très agréable avec moi
Réponse de BUT NEMOURS
Bonjour Patricia, nous vous remercions grandement d’avoir pris le temps de donner votre avis suite à votre achat. Votre contribution nous aidera à améliorer la qualité des services que nous vous proposons. Votre service client But.
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A. A.
12 sept. 2023
Avis vérifiémagasin ras ....vendeur ras.... SAV a fuire frigo neuf acheter le 02mai 2023 sous garantie en panne 2 interventions a domicile de votre parts frigos NON REPARABLE et toujours en attente d une solution de remboursement ou d echange ??????????? de votre part pendant ce temps tout les 2 jours je vide eponge l eau dans mon frigo et doit le mettre en decongelation merci de s occupe de mon cas assez rapidement
Réponse de BUT NEMOURS
Bonjour Olivier, nous vous remercions d’avoir participé à notre enquête de satisfaction. Afin d’améliorer nos services, nos équipes vont vous recontacter dans les meilleurs délais. Vous êtes au cœur de nos actions et vous satisfaction est notre priorité. Votre Service Client But.
Réponse de A. A.
Merci car éponger le frigo tout les 2 jours sa devient très pénibles
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A. A.
11 sept. 2023
Avis vérifiéBon magasin et personnels à l'écoute .
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A. A.
9 sept. 2023
Avis vérifié1 mois pour récupérer un produit en click an collet.... Expérience Client à revoir...
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéVendeurs efficaces mais pas lourds, bons conseils sur le produit, livraison en temps et en heure. Parfait.
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, personnels compétent
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéRien à redire
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéaccueil positif
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A. A.
4 sept. 2023
Avis vérifiéJe connais ce magasin depuis des années , toujours aussi bien .
Réponse de BUT NEMOURS
Bonjour Samantha, nous vous remercions grandement d’avoir pris le temps de donner votre avis suite à votre achat. Votre contribution nous aidera à améliorer la qualité des services que nous vous proposons. Votre service client But.
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A. A.
3 sept. 2023
Avis vérifiéSite convivial choix RDV pour enlèvement très pratique
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A. A.
2 sept. 2023
Avis vérifiéBon service
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A. A.
29 août 2023
Avis vérifiéLe magasin est très agréable et les vendeurs sont compétents. Seul bémol, c'est le nombre est réduit. En effet, parfait il faut attendre assez longtemps pour avoir un simple renseignement.
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A. A.
28 août 2023
Avis vérifiéBon magasin
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A. A.
26 août 2023
Avis vérifiéDélais de livraison respecté, accueil parfait.
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A. A.
22 août 2023
Avis vérifiéBon accueil, bonne expertise du vendeur
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