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Résumé des avis
L'établissement BUT Périgueux est apprécié pour son accueil chaleureux, la diversité des produits et la qualité des conseils. Les clients soulignent également la disponibilité du personnel ainsi que la bonne organisation du magasin, rendant l'expérience agréable et efficace.
Expertise des équipes
"Personnel très aimable."
"Beaucoup de choix, conseiller à l'écoute"
"Bien .Vendeur à notre écoute ."
Accueil et amabilité
"Très satisfaite de l'accueil des conseils du vendeur et de sa gentillesse !"
"Vendeur très gentil et professionnel"
"super accueil"
Réactivité
"j'ai eu un très bon accueil , servi rapidement et personnel agrèable"
"Bonjour , accueil , disponibilité du conseiller"
"Very helpful staff."
Expérience en magasin
"Bon magasin"
"Magasin bien agencé"
"Jolie magasin"
Choix
"Beaucoup de choix Personnel aimable"
"Grande diversité de produits"
"Le choix"
Livraison
"Produits récupérés avec de l'avance."
"J'ai passé commande sur le site très bien, pour la livraison on m'avait dit le 28/07 au magasin il y a eu du retard mais on m'a averti avec 2…"
J'ai passé commande sur le site très bien, pour la livraison on m'avait dit le 28/07 au magasin il y a eu du retard mais on m'a averti avec 2 messages. Je suis satisfaite.
"Je n'ai toujours pas reçu mon lave linge ... commandé le 7 juillet, livraison estimée le 17 juillet. Puis une fois la commande payée et validée délai…"
Je n'ai toujours pas reçu mon lave linge ... commandé le 7 juillet, livraison estimée le 17 juillet. Puis une fois la commande payée et validée délai de livraison estimé entre le 17 et le 24 juillet.... puis au final un mail pour m'annoncer une livraison le 30 juillet ! C'est inadmissible et totalement irrespectueux du client. Si j'avais su je n'aurais certainement pas commandé à BUT. Mais l'article étant annoncé disponible dans un magasin BUT à 50kms de chez moi je ne pensais pas qu'il faudrait 4 semaines pour etre livrée. Je suis en attendant sans lave linge. Je recommande vraiment pas. Ne faites pas confiance aux délais annoncés par cette enseigne. Quant au lave linge je ne peux pas donner d'avis puisque je l'ATTENDS !
Expérience digitale
"Je n'ai jamais eu de problèmes avec mes achats sur ce site."
"C'est simple de trouver le produit, commander-le et le chercher. Vraiment Click&Go!"
"Site fonctionnel"
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A. A.
21 avr. 2024
Avis vérifiéle service client est parfait
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A. A.
21 avr. 2024
Avis vérifiéAppareil très léger, facile d’emploi. Pour l’instant que du positif
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A. A.
20 avr. 2024
Avis vérifiéPas mal à voir dans le temps table facile à monter
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A. A.
20 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
20 avr. 2024
Avis vérifiéTrès jolis merci
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A. A.
17 avr. 2024
Avis vérifiéSite agréable, personnel lors de la réception en magasin très accueillant et fort sympathique
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A. A.
16 avr. 2024
Avis vérifiéExcellent produit
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A. A.
16 avr. 2024
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
15 avr. 2024
Avis vérifiéLivraison bien effectuée mais mise en service du produit non effectuée alors que la prestation était déjà payée d avance...communication téléphonique avec le responsable qui nous dit d envoyer un mail après que nous ayons nous même effectué la mise en service du produit d electro ménager...mail envoyé toujours pas de réponse . Suite la première communication téléphonique, on nous propose soit un avoir de la somme de la mise en service , soit un remboursement partiel...bref...on ne prendra plus la prestation mise en service qui n en est pas une....si on rachète chez But.....!!!!!
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A. A.
12 avr. 2024
Avis vérifiéMagasin avec une présentation claire et aérée des produits.
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A. A.
12 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et suivi de mon dossier garantie, bien meilleur que la centrale par téléphone.
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A. A.
12 avr. 2024
Avis vérifiéCommander sur le site est très facile...par contre le délai de commande est passé de 5 semaines à 12 semaines, en l'espace de quelques jours, le temps de ma réflexion pour l'achat.
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A. A.
7 avr. 2024
Avis vérifiéNous connaissons BUT TRELISSAC, car mon époux est un ancien employé en retraite depuis une quinzaine d'années. Il a retrouvé peu d'anciens : l hôtesse de caisse, 2 vendeurs, un collègue du dépôt. Déçue de devoir aller et tomber sur des plateformes téléphoniques pour obtenir le magasin de Trélissac 24750 et avoir un interlocuteur. Les liens tissés depuis de nombreuses années avec les acteurs et actrices de cette enseigne sont rompus. Tout comme le service livraison n'est plus celui appartenant à l'enseigne BUT. BUT fait appel à des prestataires qui sont fort onéreux et les plages horaires vous font perdre une journée à les attendre. Les prestataires sont courtois et polis, pas de souci, mais je pense que BUT en voulant faire des économies perd des clients et ne les fidélsent plus. BOULANGER, un concurrent pour le petit et gros électroménager a son service de livraison et les livraisons sont gratuites. Dommage pour BUT et cela est regrettable. La location de l'estafette à CONFORAMA est moins coûteuse qu'à BUT. Nous y avons pris notre literie, bien qu'elle soit gratuite 1 h avec la carte BUT, que nous avons prise pour un paiement en 3 fois, SANS FRAIS.
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéBon relationnel
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A. A.
5 avr. 2024
Avis vérifiéRien a dire le produit me convenait nous l avons monte nous mêmes avec le prêt d un vehicule nous sommes alle le chercher nous verrons plus tard sa solidite
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A. A.
5 avr. 2024
Avis vérifiéNous avons trouvé ceux qu'on a voulu plus un autre achat futur en espérant que celui ci le prix baisse
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A. A.
2 avr. 2024
Avis vérifiéConforme à mes attentes. Canapé confortable, avec un beau gris
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A. A.
1 avr. 2024
Avis vérifiéla notice de l'armoire est claire, les éléments sont conformes à mon attente, bien sûr c'est du meuble en kit, mais le rapport qualité prix est correct
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A. A.
1 avr. 2024
Avis vérifiéMalgré un suivi vendeur ( arnaud,david)et acceuil il y a eu un problème de communication avec le service enlèvement/livraison. Malgré plusieurs sms de disponibilité de la marchandise, il manquaient les chaises et le lit d'enfant. Heureusement je m'en suis rendu compte assez tôt. L'incident a été réparé en fin de journée. Cordialement.
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A. A.
29 mars 2024
Avis vérifiéLa livraison et le montage ont été parfaits.
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