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Résumé des avis
BUT PONTARLIER laisse surtout l’image d’un établissement où l’accueil est jugé aimable, avec des vendeurs à l’écoute et des conseils jugés professionnels. Plusieurs clients décrivent aussi une aide concrète au moment du retrait ou du chargement, parfois jusqu’à accompagner le produit dans le véhicule.
Expertise des équipes
"Vendeur à l'écoute et professionnel."
"Je tiens à remercier RIMA pour cette achat elle m'a très très bien conseillé"
"Vendeuse électroménager (cafetière) très sympathique, professionnelle,"
Accueil et amabilité
"Bom acolhimento."
"Merci à Didier pour son accueil et sa patience."
"Satisfaites de mon achat et les personnelles sont très gentils"
Expérience en magasin
"Très bon magasin rapport qualite/prix parfait"
"Bon accueil du vendeur ,et des magasigniers"
"personnel très sympathique en magasin, prêt du camion pour la livraison"
Réactivité
"très bien reçu ayant des problèmes de santé la serveuse nous a apporté l'aspirateur à l'intérieur de notre véhicule. Nous reviendrons"
"Personnel très aimable et à l'écoute. On nous a aidé ensuite à charger le petit meuble acheté dans notre voiture."
"Personnels compétents, réactifs et avenants."
Livraison
"Le processus du suivi de la commande est opérant. Le client est très bien renseigné et s’il a des questions, le service clientèle est compétent."
"Erreur de jour de location, mauvais produit lors de la préparation, prix supérieur sur internet (hors promotion) pas de ligne directe, plateforme…"
Erreur de jour de location, mauvais produit lors de la préparation, prix supérieur sur internet (hors promotion) pas de ligne directe, plateforme catastrophique
"Plus de 15 jours de retard de livraison..."
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A. A.
27 mars 2024
Avis vérifiéRien à dire sur le produit mais le retrait de commande est toujours aussi catastrophique. Il a fallu attendre plus de 20 minutes pour recevoir notre commande alors qu'elle était marquée prête. Le personnel semble insuffisant et mal organisé. C'est une constante à But Pontarlier.
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A. A.
27 mars 2024
Avis vérifiéRien à dire, au top
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A. A.
26 mars 2024
Avis vérifiéSuper service de qualité merci à la vendeuse rezglene
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A. A.
24 mars 2024
Avis vérifiéAccueil et dévouement du vendeur au top👍
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A. A.
23 mars 2024
Avis vérifiéMerci à Rislaine et aux deux personnes en caisse pour leur patience, leurs conseils, leur efficacité et leurs sourires, ça fait du bien.
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A. A.
19 mars 2024
Avis vérifiéCarte BUT souscripte uniquement pour le besoin de la camionnette mais beaucoup de regrets d'avoir signé avec Cetelem alors que mon payement est intégral sans fractionnement
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A. A.
19 mars 2024
Avis vérifiéMagasin nul Ils m'ont vendu une machine à café défectueuse et ils n'ont pas voulu me la reprendre ni me l'échanger 83 € perdu pour moi MERCI Du coup j'en ai racheter une dans un autre magasin plus sérieux
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A. A.
19 mars 2024
Avis vérifiéTrès bon magasin !
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A. A.
19 mars 2024
Avis vérifiéAccueillant, souriant et serviable
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A. A.
11 mars 2024
Avis vérifiéj'ai eu affaire à un employé très sympathique à PONTARLIER prénommé MATHIAS qui a été très à l'écoute de ma demande et serviable comme la caissière. Je remercie la personne que j'ai eu au téléphone au numéro national qui m'a dirigée sur le magasin de PONTARLIER pour effectuer ma commande car le faire avec une personne est plus facile que par Internet.
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A. A.
8 mars 2024
Avis vérifiéAccueil correct. Mais je reste dans l'attente de la réactivité relative à la relivraison des pièces manquantes et non conformes dans notre livraison du 28/02/2024.
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A. A.
1 mars 2024
Avis vérifiéLe personnel au chargement ne veux pas aider à charger dans la voiture Pour une femme seule c'est pas correct
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A. A.
1 mars 2024
Avis vérifiéManque de conseil évident lors de la vente, qui s'est traduit par un dommage conséquent lors de l'installation. Aucun geste commercial de la part du magasin.
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A. A.
1 mars 2024
Avis vérifiétrès bien très ferme
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A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifiéLa navigation sur le site est simple et les informations concernant les articles sont clairs. La livraison et le montage s’est bien passée, cependant le livreur vous a fait une réclamation car un de mes meubles est arrivé avec 2 non conformités. J’attends que vous changiez les pièces pour pouvoir l’utilisé. Je n’ai pas encore été contactée par le service client but. Pour le reste de mes meubles j’en suis satisfaite car conforme.
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéLors de l'achat: ils ont réussis à me vendre des produits non en stock... au dépôt on m'annonce la mauvaise nouvelle. Je met 3 étoiles car au dépôt ils ont su me proposer une alternative et rattraper l'erreur lors de la vente. Solution trouvé pour la semaine suivante et livraison pour compenser.
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A. A.
21 févr. 2024
Avis vérifiéVendeuse agréable et compétente
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiétrès bon accueil. la vendeuse était très bien
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bon produits sauf le vendeur et magasinier
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiétres bien
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