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Résumé des avis
BUT PONTARLIER laisse surtout l’image d’un établissement où l’accueil est jugé aimable, avec des vendeurs à l’écoute et des conseils jugés professionnels. Plusieurs clients décrivent aussi une aide concrète au moment du retrait ou du chargement, parfois jusqu’à accompagner le produit dans le véhicule.
Expertise des équipes
"Vendeur à l'écoute et professionnel."
"Je tiens à remercier RIMA pour cette achat elle m'a très très bien conseillé"
"Vendeuse électroménager (cafetière) très sympathique, professionnelle,"
Accueil et amabilité
"Bom acolhimento."
"Merci à Didier pour son accueil et sa patience."
"Satisfaites de mon achat et les personnelles sont très gentils"
Expérience en magasin
"Très bon magasin rapport qualite/prix parfait"
"Bon accueil du vendeur ,et des magasigniers"
"personnel très sympathique en magasin, prêt du camion pour la livraison"
Réactivité
"très bien reçu ayant des problèmes de santé la serveuse nous a apporté l'aspirateur à l'intérieur de notre véhicule. Nous reviendrons"
"Personnel très aimable et à l'écoute. On nous a aidé ensuite à charger le petit meuble acheté dans notre voiture."
"Personnels compétents, réactifs et avenants."
Livraison
"Le processus du suivi de la commande est opérant. Le client est très bien renseigné et s’il a des questions, le service clientèle est compétent."
"Erreur de jour de location, mauvais produit lors de la préparation, prix supérieur sur internet (hors promotion) pas de ligne directe, plateforme…"
Erreur de jour de location, mauvais produit lors de la préparation, prix supérieur sur internet (hors promotion) pas de ligne directe, plateforme catastrophique
"Plus de 15 jours de retard de livraison..."
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Jean francois Q.
13 oct. 2026
Avis vérifiéJe suis très déçu du canapé, apparemment, j’ai reçu un modèle d’exposition pas mal abîmé, j’ai fait une réclamation en cours, j’attends de voir ce que me répond le SAV mais je suis quand même extrêmement déçu de retirer un canapé d’occasion chez vous alors que je l’ai acheté Au Prit neuf
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Yoann L.
13 oct. 2026
Avis vérifiéImpeccable sauf de prévenir pour le poids du canapé car très lourd et encombrant
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Jules C.
12 oct. 2026
Avis vérifiéarticle acheté correspond parfaitement à mes attentes. Par contre vendeurs pas disponibles pour le client. Celui qui a bien voulu se déranger parmi les 3 disponibles n'y connaissait rien sur le produit acheté ni sur dles questions posées sur d'autres appareils électro-ménagers.
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C. D.
12 oct. 2026
Avis vérifiéBom acolhimento.
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Fabrice M.
12 oct. 2026
Avis vérifiéMerci à Didier pour son accueil et sa patience.
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Christophe S.
10 oct. 2026
Avis vérifiéPersonnel très sympa, à l'écoute mais qui n'ont pas démarche de manœuvre pour les remises sur les clients fidèles, de plus livraison payante ,ailleurs c gratuit et il faut encore payer pour 2 petit pots de detartrage, c impossible d'avoir un petit geste mais pour vous faire payer pas de soucis
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Denise R.
3 oct. 2026
Avis vérifiétrès bien
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Jean paul M.
3 oct. 2026
Avis vérifiéPlutôt bien !
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Fabienne R.
3 oct. 2026
Avis vérifiéVendeur à l'écoute et professionnel.
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Amal H.
29 sept. 2026
Avis vérifiéSatisfaites de mon achat et les personnelles sont très gentils
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Nadine B.
29 sept. 2026
Avis vérifiéLe four est livré sans prise ... Il serait bien d'en informer les clients afin qu'il en achète une ou demande à un électricien
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Edwige K.
26 sept. 2026
Avis vérifiéDans l'ensemble correct
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Isabelle D.
26 sept. 2026
Avis vérifiéUn four posable acheté sans grille et sans lèche frites à l'intérieur. Une semaine avant qu'on me demande une photo de la référence du four et toujours aucune réponse. Ça fait deux semaines que j'ai acheté un four et je ne peux toujours pas l'utiliser. Manque de réactivité et manque de communication.
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Emmanuel T.
23 sept. 2026
Avis vérifiéJe tiens à remercier RIMA pour cette achat elle m'a très très bien conseillé
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Pascal P.
23 sept. 2026
Avis vérifiéVendeuse électroménager (cafetière) très sympathique, professionnelle,
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Hubert M.
22 sept. 2026
Avis vérifiéseul bémol trouver le magasin qui a le stock disponible
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Laetitia H.
22 sept. 2026
Avis vérifiéBon rapport qualité prix…
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Patricia R.
20 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bon magasin rapport qualite/prix parfait
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Daniel P.
20 sept. 2026
Avis vérifiéBon accueil .
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Florence C.
18 sept. 2026
Avis vérifiéLe processus du suivi de la commande est opérant. Le client est très bien renseigné et s’il a des questions, le service clientèle est compétent.
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