Avis clients de But Barentin/Rouen

Évaluations clients But Barentin/Rouen

• 5 / 5

  

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  trés bonne qualité

  Avis du 04/12/2023, suite à une expérience du 04/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Les vendeur sont très à l'écoute

  Avis du 02/12/2023, suite à une expérience du 02/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras tres bien

  Avis du 02/12/2023, suite à une expérience du 02/11/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Moyen, une expérience correcte mais certains services sont à améliorer. Comme les SAV avec des prestataires.

  Avis du 30/11/2023, suite à une expérience du 31/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Magasin au top on y trouve ce qu’il nous faut

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 21/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Petit raté lors de l'achat d'une cuisine , mais l'equipe très reactive a trouvé une solution qui contente tout le monde. Super equipe de direction et rayon cuisine.

  Avis du 24/11/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rapide et précis

  Avis du 24/11/2023, suite à une expérience du 19/10/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Très bof !

  Avis du 23/11/2023, suite à une expérience du 20/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  TRES BIEN COMMERCIAL COMPETENT

  Avis du 22/11/2023, suite à une expérience du 23/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  J'y ai trouvé ce que je cherchais

  Avis du 20/11/2023, suite à une expérience du 21/10/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Site qui beug sans arrêt. J en ai fait les frais puisque ma commande a été doublée car à aucun moment on vous dit que votre commande a été validée.

  Avis du 20/11/2023, suite à une expérience du 08/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon magasin, personnel sympathique, à l'écoute du client.bravo

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 18/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  très bonne expérience

  Avis du 15/11/2023, suite à une expérience du 14/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil .

  Avis du 14/11/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de notre passage en magasin. Nous avons trouvé le produit recherché. Vendeuse disponible. Rapide et efficace.

  Avis du 13/11/2023, suite à une expérience du 14/10/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Certains vendeur sont pas compétent car ce jour là j ai acheté aussi un aspirateur qui était en promotion et on m'a dit qu'il n avait plus j ai téléphoné à un numéro chez but et miraculeusement d un coup il y en avait avec un autre vendeur

  Avis du 13/11/2023, suite à une expérience du 10/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rien à signaler

  Avis du 12/11/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Montage facile

  Avis du 12/11/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  vendeur très sympathique

  Avis du 09/11/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très contente de mes achats, j’achète tout mes meubles et électroménager chez vous

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• 5 / 5

  

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  très contente de mon achat

  Avis du 08/11/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Magazin but.

  Avis du 08/11/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Le matelas est équilibré je pensais qu'il était vraiment confort alors que non, un peu déçu car en magasin il avait plus de confort plus moelleux même en se tournant je l'ai essayer en magasin et au final a la maison pas pareil a voir dans le temps si il sera plus confort car peut être parce qu'il ai encore neuf, je sais pas en tout cas j'ai pris une garantie cinq ans pour 49 euros de plus si il y avait un problème . Parfois j'ai mal au dos quand je me lève .

  Avis du 08/11/2023, suite à une expérience du 07/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil

  Avis du 05/11/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonsoir magasin très accueillant et lumineux, les équipes sont très professionnelle souriant (e) et aimable. Magasin bien entretenu c'est agréable!!

  Avis du 05/11/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par A A. *

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  Réponse de but.fr

  

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  Bonjour Didier, nous vous remercions grandement d’avoir pris le temps de donner votre avis suite à votre achat. Votre contribution nous aidera à améliorer la qualité des services que nous vous proposons. Votre service client But.

• 5 / 5

  

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  Bien.

  Avis du 01/11/2023, suite à une expérience du 01/10/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Vous annonciez que Whirlpool faisait une offre de 70€ de remise pour l'achat de ce four - jusqu'au 29 09- sur votre site.ERREUR DE VOTRE PART

  Avis du 31/10/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Magasin bien approvisionné et vendeur à l'écoute.

  Avis du 31/10/2023, suite à une expérience du 23/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très disponible, et de bon conseils

  Avis du 31/10/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  De bon conseil, merci

  Avis du 31/10/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel accueillant et souriant , disponible

  Avis du 30/10/2023, suite à une expérience du 30/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Facile d'utilisation

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La commande et la livraison s'est bien passé

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Pratique

  Avis du 28/10/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Manifique

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Quand on demande le montage Du meuble et que ce n’est pas fait à cause d’une case mal coché…

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 23/09/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  L'accueil, le magasin, la contact avec la conseillère a été absolument parfait. En revanche, la récupération du matelas a été catastrophique, avec un refus de me donner le matelas, au prétexte que ma voiture était trop petite et l'obligation, en urgence vue ma situation ,personnelle, de louer un camion. J'ai trouvé ça absolument scandaleux, et je communique depuis pour éviter que de nouveaux clients se présentent chez vous. J'ai été contacté par le responsable du dépôt qui m'a laissé un message pour justifier le refus de livraison: Absolument incroyable... Comptez sur moi pour vous faire une publicité la plus négative possible. Bien Cordialement,

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par A A. *

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  Réponse de but.fr

  

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  Bonjour Antoine, merci d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Vos remarques ont été transmises au service concerné dans l’objectif d’améliorer la qualité du service qui vous est proposé. Bien cordialement, Votre service client But.

• 5 / 5

  

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  Accueil, disponibilité, explication des produits et agencement du magasin.

  Avis du 23/10/2023, suite à une expérience du 16/09/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  La vendeuse pas trop compétente sur les produits cafetière express avec broyeur.

  Avis du 20/10/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Pour obtenir la facture il a fallu que je téléphone. Sur la facture il n'y avait l'adresse de la livraison. L'opératrice que j'ai eu au téléphone n'a pas voulu mentionner l'adresse de ma locataire. Or pour les impots il le faut dans la mesure ou c'est du locatif.

  Avis du 19/10/2023, suite à une expérience du 10/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  fiable

  Avis du 18/10/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 18/10/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Délais trop longs

  Avis du 18/10/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 18/10/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Personnel pas aimable en caisse.

  Avis du 16/10/2023, suite à une expérience du 16/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Vendeurs agréables et magasin propre et bien agencé

  Avis du 16/10/2023, suite à une expérience du 09/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Vendeur au top qui délivre de très bon conseil et qui vous accompagne dans le choix du produit. Connaît parfaitement son métier. Personne disponible et à l'écoute

  Avis du 16/10/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bien je recommande personnel a notre écoute

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Le service de livraison gâche tout, même si la vente en magasin se passe correctement : livreurs sans aucune éducation (ni bonjour ni au revoir), canapé abîmé en dessous… sans que le client ne puisse vérifier quoi que ce soit! En effet, les livreurs partent comme des voleurs , sans même que le client comprenne qu’ils prennent congé ! Lamentable…

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel de chargement top!

  Avis du 13/10/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Beau magasin

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  produit excellent facile de montage, personnels compétents

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Vendeurs très agréables, livraison peu cher et produit parfait

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 27/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Magasin très propre et personnel agréable en dehors d'un vendeur "requin" qui s'est contenté de nous dire bonjour et de nous orienter vers un produit plus cher que nous ne voulions pas et qui a, lors de notre retour plus tard dans l'après-midi a fait valoir son code vendeur à son collègue pour prendre une commission qu'il ne méritait en aucun cas. Nous en avons fait part au jeune vendeur très sympathique qui nous a remercié de l'en avoir informé mais qui a tout de même appliqué le code de son collègue.

  Avis du 10/10/2023, suite à une expérience du 09/09/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Ces électroniques manage on une extension de garantie des pièces pendant 10 ans à condition de faire la démarche qans les deux mois MAis la date figurent sur le tiket de caisse est date au 26 07 alors que j'ai reçu tous l'électroménager le 9 septembre donc possible de valider l'extension de garantie

  Avis du 09/10/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Assez de produits en stock

  Avis du 09/10/2023, suite à une expérience du 02/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil vendeuse très compétente

  Avis du 09/10/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  On vous force à la vente, on sent que chaque conseiller a une commission. Et alors pour la livraison environs 90 euros par articles pour une seule et même livraison, nous en avons eu pour plus de 3000 euros de marchandises soit 5 articles... Faites le calcul..... C est honteux. Pour la prochaine je préférai mettre plus cher et avoir de vrais conseils et une livraison beaucoup moins onéreux !

  Avis du 08/10/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par A A. *

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  Réponse de but.fr

  

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  Bonjour Maryline, merci d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Vos remarques ont été transmises au service concerné dans l’objectif d’améliorer la qualité du service qui vous est proposé. Bien cordialement, Votre service client But.

• 5 / 5

  

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  Simple

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 10/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 02/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  top bon site internet on trouve tout facilement

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Qualité moyenne dailleur eviter ce magazin pour votre sécurité: j'ai acheté le mois dernier un lit superposé à but, le vendeur m'a conseillé un matelas soit disant de bonne qualité, matelas à 200 euros à ressort! sauf que le matelas n'est pas adapté au lit superposé étant donné que les lattes du sommier en fer sont écarté de 8 cm et que la norme c'est 5cm maximum ibfos receyullis aupres dun specialiste de la literie et pas un revendeur generaliste comme but! De plus le matelas soit disant de bonne qualite mesure 18,5cm et sur un lit superposer il ne faut pas depasser 15 cm pour la securite de l'enfant! Donc non seulement on m'a vendu un lit avec sommier intégrer non adapté qui aujourdhui provoque des douleurs au dos a mon enfants et mon enfants ne pas dormir dedans mais en plus le matelas conseillé n'est pas du tout adapté au lit superposé ... à éviter à tout prix pour votre confort, votre sécurité, et votre portefeuille plus de 400 euros dépensé chez eux qui aurait pu être dépenser ailleurs et avec un meilleur résultat!

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  .....

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel aimable et disponible.

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande passée un dimanche après midi pour un retrait magasin le lendemain matin. Tout s est très bien déroulé.

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 03/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site internet fluide, retrait rapide de la commande

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Nous sommes déçus pour le lave vaisselle car il ne rentre pas comme l'autre contre le mur. Et la disposition des couverts n'est pas du tout pratique

  Avis du 03/10/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Magasin bien fourni. Conseillers présents pour nous répondre.

  Avis du 02/10/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Nul.

  Avis du 02/10/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, accueil impeccable dans le magasin

  Avis du 01/10/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Joli rendu mais le temps de montage beaucoup plus long qu'indiqué sur la notice !!

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 27/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et magasin propre

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• 3 / 5

  

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  Commande réalisée sur internet, date de livraison prévue...La veille de cette fameuse date, n'ayant pas de nouvelles ni de confirmation de l'horaire, j'appelle le service client But, qui me renvoie vers le magasin, qui me renvoie vers l'accueil (personne charmante), qui me renvoie vers le transporteur. Ce dernier me donne une date de livraison dans un délai d'une semaine...Pas grave dans l'absolu, mais heureusement que je n'avais pas pris de journée de congé pour réceptionner la commande le jour prévu initialement. Un manque d'organisation, d'information et de communication évident...Je resterai client But mais éviterai désormais la commande internet.

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Retrait 2h indiqué partout sur le site mais aucun créneau avant le lendemain !

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  RAS sur cette partie

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Magasin propre, personnel aimable et attentif à notre demande

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• 4 / 5

  

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  RAS bon produit

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par A A. *

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  Très bien

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par A A. *

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  Bonne accueil et bons conseils

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 12/08/2023 par A A. *

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  Je chercher un meuble pas trop chère mais de qualité et je suis très satisfaite de mon achat chez but.

  Avis du 19/09/2023, suite à une expérience du 12/08/2023 par A A. *

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  Très bon produit, silencieux, efficace. Livraison effectuée dans les temps.

  Avis du 18/09/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par A A. *

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  Bien mais semble fragile

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par A A. *

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  Je n' ai.pas.ete suffisamment.conseillee par.leVendeur ve qui m.as valu de racheter un ensemble.sommier.et.matelas 4 mois plus tard

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par A A. *

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  Le conseiller du point nuit, ne pense qu’a sa commission, il ne respect absolument pas les clients et il sait forcement mieux que nous ce que nous voulons. Et lorsqu’on demande un responsable, celle-ci nous répond faites moi un mail. C est sur que je vais perdre mon temps en plus pour faire un mail. Je ne pense pas revenir.

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 10/08/2023 par A A. *

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  Parfait plein de choix et beaucoup plus qu'en magasin

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 09/08/2023 par A A. *

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  Vendeurs pas très aimables même pour un renseignement

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 15/08/2023 par A A. *

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  Un peu de mal à se faire servir mais suite nickel

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par A A. *

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  Les vendeurs sont tjrs a notre écoute et nous conseille très bien et le magasin est très bien

  Avis du 11/09/2023, suite à une expérience du 12/08/2023 par A A. *

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  Réponse de but.fr

  

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  Bonjour Corinne, merci pour votre avis ! Votre contribution nous aidera à améliorer la qualité des services que nous vous proposons. Bonne journée ! Votre Service client But.

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  Il se trouve que j'avais commandé en 2021 cette table (n'ayant pas d'appartement etc je stockais les meubles chez mon père) lors de mon déménagement récent je me suis rendu compte que je n'avais pas eu le carton de la table (j'ai demandé les preuves des inventaires à but Barentin pour prouver qu'il y avait bien eu un problème lors de ma commande mais en vain). J'ai même demandé la preuve des caméras de surveillance. Pour leur montrer que j'étais pas une imposteur. C'était ma dernière commande ! Je ne commanderais plus car il y a même pas eu de l'empathie pour le client. Alors que si j'avais été malhonnête j'aurais demandé le produit bien avant !

  Avis du 11/09/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par A A. *

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  Nous avons attendu plus de 45 mn pour obtenir une vendeuse : une seule vendeuse pour tout ce qui concerne les bureaux, c'est INADMISSIBLE. D'autres vendeurs étaient disponibles, mais ne voulaient pas gérer les clients des autres rayons!.

  Avis du 10/09/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par A A. *

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  Réponse de but.fr

  

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  Bonjour Daniel, merci d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Vos remarques ont été transmises au service concerné dans l’objectif d’améliorer la qualité du service qui vous est proposé. Bien cordialement, Votre service client But.

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  C’est une bonne qualité

  Avis du 10/09/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par A A. *

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  RAS trés bien

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 10/08/2023 par A A. *

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  Personne pour conseiller

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par A A. *

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  Personnels sympathique

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par A A. *

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  Malgré une demande d'annulation effectué rapidement après l'achat, la réponse de vos services s'est faite après réception du produit.

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 30/07/2023 par A A. *

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  Large choix à tous les prix

  Avis du 05/09/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique