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Résumé des avis
Chez BUT Barentin/Rouen, l’expérience rapportée est surtout celle d’un établissement où l’accueil et les conseils reviennent souvent, avec une vendeuse aimable et des équipes à l’écoute. Plusieurs clients décrivent aussi un passage simple, du retrait marchandise à la livraison, avec un produit conforme à leurs attentes.
Expertise des équipes
"Le personnel est accueillant et très serviable que se soit en magasin ou au retrait."
"Très bon échange avec notre vendeur, agréable et de bon conseil"
"AU TOP LE VENDEUR MR PERRIER JE RECOMMANDE "
Accueil et amabilité
"Magasin très bien tenu. Personnel compétent."
"vendeuse tres aimable qui nous a conseiller correctement"
"Personnel tres gentille a l écoute"
Expérience en magasin
"Le magasin but à Barentin est exceptionnel . Le personnel est incroyable , disponible , bienveillant , efficace . L accueil est tout aussi incroyable…"
Le magasin but à Barentin est exceptionnel . Le personnel est incroyable , disponible , bienveillant , efficace . L accueil est tout aussi incroyable les mêmes qualités que pour le personnel . On n attends peu . Si je n ai pas mis le maximum d 'étoiles c est suite à mon dernier achat , le poste qui n était plus disponible en magasin l attente a été très longue . Le magasin but Barentin en rien responsable .
"Bon magasin vendeurs sympa"
"Équipe à l’écoute du besoin . Magasin propre et ordonné"
Réactivité
"Rapide et efficace"
"Personne à l écoute et très serviable"
"Magasin propre. Employés à votre service rapidement"
Livraison
"très très bonne expérience de la commande à la livraison"
"Rapidité, amabilité, impeccable"
"Bien mais il était noté que je devais récupérer ma commande à l entrepôt mais en fait c était au magasin"
Expérience digitale
"Site lisible"
"Site facile"
"Navigation parfaite sur le site.amabilité des livreurs,trés professionnels"
Choix
"Choix important d'articles dans le magasin. Livraison jusqu'à l'étage très appréciée."
"Beaucoup de choix"
"Beau magasin avec beaucoup de choix et des conseillers de vente à l'écoute"
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Bernard B.
14 juil. 2025
Avis vérifiévendeur professionnel très technique produit de bonne qualité et personnel sympa
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Mickael L.
13 juil. 2025
Avis vérifiéBien accueilli que se soit au magasin et pour retirer ma commande
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Yann G.
13 juil. 2025
Avis vérifiéBien
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Claude R.
13 juil. 2025
Avis vérifiéSatisfaite
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Alain B.
12 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien reçu par la vendeuse., et bien conseillé
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Michel A.
10 juil. 2025
Avis vérifiétres bien
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Evan D.
10 juil. 2025
Avis vérifiéacheté dans l'urgence, c'est un bon canapé mais je ne le recommande pas hors solde, acheté en plein milieu des soldes d'été mais le canapé n'était pas soldé, alors que sa version 3 places et ses autres coloris en 2 places le sont, le vendeur n'a pas voulu accorder la moindre réduction
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Pauline H.
9 juil. 2025
Avis vérifiéDes employés a l écoute du client
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Djeloul M.
7 juil. 2025
Avis vérifiéras
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Alain G.
5 juil. 2025
Avis vérifiéLa note de 5 étoiles
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Christine L.
1 juil. 2025
Avis vérifiéPersonnel de bon conseil, aimable et souriant
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Bryan L.
1 juil. 2025
Avis vérifiéRien à dire
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Sophie H.
29 juin 2025
Avis vérifiéJe n'ai rien à redire sur le service de livraison en lui-même, les livreurs étaient très bien et m'ont tenue au courant dès la réceptionde mon colis. Mais pour le service client c'est une autre histoire, je n'ai eu aucune information de suivi pendant 2mois pour la livraison de mon matelas, aucune réponse au mail envoyé suite à cela et quand j'ai réussi à avoir quelqu'un au téléphone elle ne voyait pas le problème. J'ai commandé ce matelas qui était indiqué en stock ce qui n'était visiblement pas le cas en réalité. Je ne sais pas s'ils se rendent compte que lorsqu'on commandé un matelas sans reprise de l'ancien c'est souvent suite à un emménagement... donc 2 mois dans lit et sans aucune information concernant l'avancement et les délais de livraison pendant plus d'un mois et demie c'est beaucoup.... j'ai payé 20€ pour avoir ce suivi de livraison et on me répond " moi je vois alors je vous le dit" avec insistance par téléphone quand je demande si je peux avoir accès aux mise à jours de suivi comme convenu. Voyant le temps long et ce manque de communication jai voulu aller le récupérer en magasin mais cela était impossible d'après elle je devais annuler et recommander pour pourvoir le faire mais bien entendu sans aucune certitude sur une éventuelle date plus proche. Je ne recommanderais plus chez but après cette expérience désastreuse. Heureusement le produit a fini par arriver chez moi.
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Christophe B.
29 juin 2025
Avis vérifiéSatisfait en magasin et à la livraison du canapé rien à signaler
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Nathalie A.
29 juin 2025
Avis vérifiéParfait pour les renseignements donné par téléphone qui m’ont permis d’acheter mon lave-vaisselle sur le site.
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Lydia nathalie D.
29 juin 2025
Avis vérifiéTout c’est bien passé
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Joel C.
28 juin 2025
Avis vérifiéTrès satisfait de la marchandise vendeur impeccable
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Anne A.
27 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Steve B.
26 juin 2025
Avis vérifiéexcellent
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Sandrine D.
25 juin 2025
Avis vérifiéÉquipe dépôt drive au top merci
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