Avis clients de But Sainte Genevieve D/B

4.3 / 5

Calculé à partir de 1255 avis obtenus sur les 12 derniers mois

2404 avis depuis le 22/08/2023

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BUT SAINTE GENEVIEVE D/B

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Informations But Sainte Genevieve D/B

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BUT SAINTE GENEVIEVE D/B

  • Société

    BUT

  • Description

    Retrouvez tout l'équipement de la maison et les dernières tendances déco dans l'un de nos 320 magasins BUT en France : canapé, meuble, literie, électroménager.

  • Adresse

    38-40 avenue De Hurepoix 91700 Sainte Genevieve Des Bois

  • Site web

    https://www.but.fr

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Évaluations clients But Sainte Genevieve D/B

  • 5 / 5
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    EXCELLENT ACCUEIL ET TRES BON CONSEIL

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE D.

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable attentif et professionnel, disponibilité des produits, je recommande;

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDETTE T.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par MAHA H.

  • 5 / 5
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    Parfait!

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE L.

  • 2 / 5
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    j'ai trouver en magasin sans trop de difficulté les articles que je souhaitais. Je n'ai pas eu besoin d'un vendeur, sauf pour valider le retrait d'une table en réserve. Rien de particulier à redire sur le vendeur, il a fait son travail, ni plus ni moins. Après la caisse, il faut faire vérifier le tout par le vigile de sécurité, ce qui m'a un peu surpris, on se demande ce qui changerai entre la caisse et la sortie! ? Par contre une fois rentrée chez moi à prés de 50km du magasin, je découvre que la table basse que j'ai prise est endommagé sur la tranche, une grosse éraflure, le carton avait été rescotché, certainement dû à un choc dans les réserves. Impossible de joindre ni le SAV ni le magasin au téléphone! On nous laisse trainer 3/5 min avec une musique de fond et ca raccroche prétextant que tous les conseillers sont occuper. J'ai essayer à différents créneaux horaires, toujours la meme chose! j'ai fini par envoyer un mail, la réponse automatique m'a invité à revenir au magasin pour un retour et un remboursement, ils n'ont pas de pièces détaché, pas de stock.. j'insiste, prétextant la distance. Je n'ai pas l'occasion d'être dans le coin, et faire 100km aller/retour uniquemenht pour ca et sans garantie d'avoir un échange, c'est cher payer la table abimée! De nouveau, une réponse au language protocolaire, "désolé, retour magasin rembouser" .... Les temps ont bien changer où l'on pouvait être relativement satisfait il y 30ans par cette chaine de magasin....

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE ALEXANDRE B.

  • 5 / 5
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    Rend Très confortable une place à bois. Soulage le dos et son épaisseur et sa mémoire de forme y font énormément

    Avis du , suite à une expérience du par HELENE D.

  • 5 / 5
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    Bon service client Livraison dans les délais et installation rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN D.

  • 4 / 5
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    Service rapide, clair, fiable

    Avis du , suite à une expérience du par LALLA H.

  • 5 / 5
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    ...

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS T.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par KAMEL H.

  • 1 / 5
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    Livraison non conforme

    Avis du , suite à une expérience du par MARION R.

  • 5 / 5
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    Bonjour Personnel accueillant et de très bons conseils je reviendrai pour de futurs achats 🙂

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE I.

  • 5 / 5
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    Tout s’est bien déroulé conformément aux achats, les produits étaient emballés et conformes. Le seul ombre au tableau et que je trouve dommage c’est but n’est pas proposé une livraison gratuite pour un tel montant

    Avis du , suite à une expérience du par FOLLY HUGUES D.

  • 1 / 5
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    Lors de mon achat le matelas n’était pas ferme mais semi ferme. Matelas trop dur je suis déçu car à l’achat ce n’était pas se que j’ai testé

    Avis du , suite à une expérience du par SANA D.

  • 5 / 5
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    La livraison était rapide et très pratique

    Avis du , suite à une expérience du par ISAAC B.

  • 5 / 5
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    amabilité

    Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE B.

  • 1 / 5
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    Date de livraison complètement décalé j’ai dû aller chercher mes articles 1 mois et demi après la date à laquelle ils devaient arriver, j’ai reçu 2 memes cotes du canapé et on est venu me les récupérer seulement 1-2 semaines après, au téléphone service client pas agréable, je ne recommandes pas de se faire livrer chez but!

    Avis du , suite à une expérience du par ROBIN C.

  • 5 / 5
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    Magasin grand avec pleins de choix et personnel très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTEL B.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JOSE ANTONIO M.

  • 5 / 5
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    Je suis très satisfait, BUT c'est la qualité elle-même

    Avis du , suite à une expérience du par IHSAN A.

  • 5 / 5
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    poli

    Avis du , suite à une expérience du par FLORE N.

  • 4 / 5
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    rien pour attacher le matelas au sommier ,les coussins sont plus que moyens ,quand vous déployer le sommier aucune protection du coffre

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.

  • 5 / 5
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    Equipe très sympa

    Avis du , suite à une expérience du par SABRINA M.

  • 4 / 5
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    Très bien conseillé

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE D.

  • 5 / 5
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    Préparation de commande rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ANAELE D.

  • 5 / 5
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    Personnel aimable et très compétent

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-GERARD B.

  • 5 / 5
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    La récupération de la commande est rapide ! Et la personne qui nous a amené les produits nous a aidé à le mettre dans la voiture.

    Avis du , suite à une expérience du par SAMIRA C.

  • 4 / 5
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    Retrait en magasin simple

    Avis du , suite à une expérience du par CHLOE G.

  • 5 / 5
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    Personnel disponible, accueillant

    Avis du , suite à une expérience du par REMY P.

  • 3 / 5
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    Bonjour suite à la livraison du matelas je me suis rendu compte que celui-ci est taché donc déçue du matelas but

    Avis du , suite à une expérience du par MARC N.

  • 5 / 5
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    Magasin bien organisé

    Avis du , suite à une expérience du par TANIA A.

  • 5 / 5
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    Très bien vendeur très sympas à recommander

    Avis du , suite à une expérience du par MARC ANTOINE B.

  • 5 / 5
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    Magasin très agréable. Et très bien reçu merci.

    Avis du , suite à une expérience du par ANTONIO D.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par ALBERT B.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN L.

  • 5 / 5
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    Vendeur à l écoute

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE M.

  • 5 / 5
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    Thibault a été de très bon conseil. Par contre je suis reparti mécontente au niveau du règlement votre service recouvrement m'a refusé mon chèque sans raison. Ma banque et moi nous trouvons cela inadmissible. Vous devriez noter au niveau des caisses que BUT N'ACCEPTE PLUS LES CHÈQUES !!!!

    Avis du , suite à une expérience du par M S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
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    It good I recommend it

    Avis du , suite à une expérience du par AISHA SAHID S.

  • 4 / 5
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    Confortable

    Avis du , suite à une expérience du par FINA M.

  • 5 / 5
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    Tout c’est bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par RAHMA Q.

  • 1 / 5
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    Peu d articles

    Avis du , suite à une expérience du par MALLAURY L.

  • 5 / 5
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    Accueil agreeable, explications claires

    Avis du , suite à une expérience du par OMAR A.

  • 5 / 5
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    Belle prestation

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD P.

  • 2 / 5
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    Pas terrible

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE J.

  • 1 / 5
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    service client déplorable et de mauvaise foi

    Avis du , suite à une expérience du par S C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Lors de chaque visite, j'ai toujours eu un très très bon accueil et des conseils avisé pour mes achats. J'adore ce magasin et son personnel accueillant.

    Avis du , suite à une expérience du par ANGELIQUE M.

  • 4 / 5
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    Magasin très grand difficile de trouver des vendeurs , et je trouve dommage de devoir aller derrière le magasin pour récupérer une friteuse qui pourrait se récupérer directement dans le magasin.

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE C.

  • 5 / 5
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    Personnel très sympathique et compétent.au dépôt et au téléphone.

    Avis du , suite à une expérience du par SABRINA E.

  • 4 / 5
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    Très bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK S.

  • 5 / 5
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    Beaucoup de vendeurs disponible pour conseiller

    Avis du , suite à une expérience du par QUENTIN L.

  • 5 / 5
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    Agréable

    Avis du , suite à une expérience du par NOUREDINE K.

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, vendeur serviable

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE J.

  • 1 / 5
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    J’ai acheté un four vapeur Electrolux à 599,99€ vendredi dernier et après l’avoir acheté jnai découvert que le même four est à 459€ sur le site d’Electrolux !!! Je suis furieux !

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.

  • 4 / 5
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    Je viens faire mes achats dans ce magasin depuis longtemps. Il est grand spacieux et avec beaucoup de reference. Je suis en revanche decue de la disponibilite du service client. Jai un souci de livraison, jai passé tellement d'appels, ecrit sur le chat.deception de ce cote là, même si maintenant cela est resolu. Si vous devez vous faire livrer plusieurs choses, conseil: faites livrer tout en même temps. Sinon vous risquez de vous battre pour faire venir votre materiel.

    Avis du , suite à une expérience du par CASSANDRE M.

  • 5 / 5
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    Amabilité et attentif aux clients

    Avis du , suite à une expérience du par FRANK C.

  • 4 / 5
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    Satisfaite, beaucoup de choix pour les produits et le personnel est présent.

    Avis du , suite à une expérience du par AURELIE H.

  • 1 / 5
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    Pour tout achat fait en magasin d'un matelas, le délai légal de rétractation n'existe pas. Ce point devrait être plus clairement expliqué. Vraiment très déçu.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L.

  • 4 / 5
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    C'est un très bon aspirateur

    Avis du , suite à une expérience du par CLARISSE S.

  • 3 / 5
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    Suis passé sur le temps du midi, et il y avait peu de vendeurs, pour passer commande, et idem pour aller aux caisses, par contre au retrait des achats livraison très rapide et professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN C.

  • 4 / 5
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    Achat fait directement en magasin. bon accueil, rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par HELENE M.

  • 5 / 5
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    Utilisation du site très facile de la recherche jusqu'au paiement. Livraison impeccable. Opérateur aimable et à l'écoute. Très professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par FAROUKOU F.

  • 5 / 5
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    J'ai commandé une tête de lit que j'avais repérée depuis longtemps sur le site, en click and collect. Nous sommes allés la chercher le lendemain dans le créneau choisi. Livraison en qq minutes. Et hop, nous sommes repartis ! Tout s'est très bien passé !

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.

  • 5 / 5
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    Achat sur but.fr très facile. Suivi de la commande et informations sur la livraison par SMS et mail très pratiques. Retrait en magasin avec peu d'attente. Personnel aimable.J'ai eu une aide pour charger les colis dans mon véhicule.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D.

  • 1 / 5
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    Canapé commander 1 mois et demi à l’avance. On m’annonce 2 semaines de délais. 3 semaines plus tard sans nouvelles, on m’annonce un autre délai, sans s’excuser et les vendeurs ont été désagréable

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE D.

  • 5 / 5
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    sauf l'attente de la commande 02/02/2025 livré le 10/03/205, livraison impeccable.

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD G.

  • 5 / 5
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    TRES BIEN

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B.

  • 5 / 5
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    Cool

    Avis du , suite à une expérience du par SCI KM-C H.

  • 5 / 5
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    Service impeccable avec un retrait en click And collecte, le créneau a été bien respecté, pas d’attente sur place et le produit est vraiment qualitatif

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHEO N.

  • 4 / 5
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    Oui

    Avis du , suite à une expérience du par MARJOLAINE B.

  • 5 / 5
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    Très bon

    Avis du , suite à une expérience du par JENO K.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par DIANE D.

  • 5 / 5
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    PRODUIT CONFORME

    Avis du , suite à une expérience du par MURIELLE M.

  • 3 / 5
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    Bon accueil mais mauvais conseils

    Avis du , suite à une expérience du par JESSICA C.

  • 5 / 5
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    ...

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.

  • 5 / 5
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    Très bien De la livraison au produit lui-même

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIA D.

  • 5 / 5
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    Bien accueilli

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE B.

  • 1 / 5
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    Je souhaitais acheter une machine à café, il s'agissant du model d'expo visible et indiqué disponible sur le site internet. Arrivé en magasin, celle-ci avait été vendu la veille. J'ai tout de même acheté une machine à café neuve dans son carton, mais celle ci fuit au niveau de la jonction en le réservoir d'eau et la machine. La machine neuve est mise en SAV mais pas remplacée et je suis en attente. Je ne pensais pas devoir perdre mon temps à faire trois alles retour en magasin (Achat/mise en SAV/Retrait). En esperant que la machine soit fonctionnelle quand je la récupérerai... J'avais quand même imaginé repartir avec une autre machine de remplacement.....Je suis très déçu que le magasin ne se débrouille pas directement avec le fabriquant dans ces cas là et me remplace pas la machine directement...

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 3 / 5
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    Site intuitif et simple d'utilisation. Délais de livraison un peu longuet.

    Avis du , suite à une expérience du par P E. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Bon accueil à notre écoute

    Avis du , suite à une expérience du par LILIANE A.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHANDARA H.

  • 5 / 5
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    Bon accueil personnels agreables

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY F.

  • 4 / 5
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    Bon acceuil vendeur pas prise de tête.

    Avis du , suite à une expérience du par AHCENE M.

  • 4 / 5
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    Personnel très agréable,à l écoute

    Avis du , suite à une expérience du par ANTONIO M.

  • 4 / 5
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    Équipe à l’écoute et facilité à trouver un vendeur

    Avis du , suite à une expérience du par LEA C.

  • 4 / 5
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    Agent de sécurité agressif

    Avis du , suite à une expérience du par N K. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    J'ai été très bien conseillée

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P.

  • 5 / 5
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    Très beau canapé répond à ma demande

    Avis du , suite à une expérience du par MOURAD L.

  • 4 / 5
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    Très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par ANTONY H.

  • 5 / 5
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    Au top

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.

  • 2 / 5
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    Pb de livraison du matelas 180x200. 1 jour en retard et le jour de la livraison, le livreur a livré à l'extérieur de ma maison alors que j'avais payé pour une livraison intérieure. Quand j'ai appelé le magasin But, il m'ont confirmé que j'avais raison mais n'ont pas pris le pb à leur compte. Ils m'ont communiqué l'adresse courriel du la société de livraison et c'est à moi de faire les démarches!!! Je n'ai pas eu de retour de la société de livraison à ce jour

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER G.

  • 5 / 5
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    Très bien vendeurs disponibles

    Avis du , suite à une expérience du par LYDIA B.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE K.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CAROL G.

  • 5 / 5
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    Ravie.

    Avis du , suite à une expérience du par CECILE R.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID A.

  • 5 / 5
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    Je suis ravie de cette achat car il est très confortable.

    Avis du , suite à une expérience du par JOELLE T.

  • 5 / 5
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    ...

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS T.

  • 5 / 5
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    nous avons été parfaitement renseigné sue ce qu'on voulait livraison montage ce qui nous a conforté pour notre achat

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE T.

  • 1 / 5
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    pas reçu la marchandise

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL P.

  • 5 / 5
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    Tout de suite servis.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.

Avis affichés par ordre chronologique