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Résumé des avis
L'établissement BUT à Sélestat se distingue par un personnel accueillant et à l'écoute, offrant de bons conseils. Les produits sont jugés corrects en qualité-prix, et l'organisation est appréciée lors du retrait de marchandises.
Accueil et amabilité
"Accès facile, accueil souriant, efficacité."
"Bon accueil, facilité à avoir des renseignements auprès des vendeurs/deuses sur place."
"Très bonne expérience Un super accueil en magasin et une équipe à l'écoute"
Expertise des équipes
"bons conseils dans le magasin"
"personnel à l' écoute"
"Top, la vendeuse est très sympathique et en caisse également très agréable"
Expérience en magasin
"Magasin bien rangé, personnel accueillant et sympathique"
"Accueil professionnels par la dame qui s'occupe des lits à écoute du client je reviendrai dans se magasin même ci j abite vallee de la bruche bonne…"
Accueil professionnels par la dame qui s'occupe des lits à écoute du client je reviendrai dans se magasin même ci j abite vallee de la bruche bonne equipe
"Magasin bien rangé. Personnel agréable et attentif."
Réactivité
"Personnel sympathique"
"Personnel très agréable, disponible et accueillant"
"Personnel aimable et compétent mais en sous effectif d'ou attente un peu longue."
Livraison
"Magasin et site internet que je consulte régulièrement.Tous est conforme, commande et prise en charge très facilement.Je conseille et recommande…"
Magasin et site internet que je consulte régulièrement.Tous est conforme, commande et prise en charge très facilement.Je conseille et recommande vivement.
"Même pas reçu encore...tellement d'attente et si j'avais pas téléphone et envoyer des mails je l'aurais reçu l'année prochaine ,4 mois pour un…"
Même pas reçu encore...tellement d'attente et si j'avais pas téléphone et envoyer des mails je l'aurais reçu l'année prochaine ,4 mois pour un fauteuil.... à priori livré demain alors pourquoi envoyé un avis quand on a pas l'article ???? C'est pas très professionnel ! Je ne commanderai plus chez BUT .
"Très bien et rapide"
Choix
"Choix/prix abordables/ vendeurs très bien ainsi que au point de retrait de la marchandise"
"Très bon accueil, beaucoup de choix ,personnel très professionnel. Très Satisfait ."
"Je vous conseille ce magasin, il y a toutes les nouveautés à prix abordables, des meubles solides, des produits du quotidien de qualité à des prix…"
Je vous conseille ce magasin, il y a toutes les nouveautés à prix abordables, des meubles solides, des produits du quotidien de qualité à des prix abordables et des promos toute l'année.
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Michele D.
17 juin 2025
Avis vérifiéJ aime beaucoup les produits mais je suis en colère contre le choix des sous traitants (livraison et montage) Je prendrai uniquement des meubles que je peux emporter
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Erkan H.
16 juin 2025
Avis vérifiéTrès bon qualité finition correct
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Laetitia D.
16 juin 2025
Avis vérifiéMagasin classique , bon marché, mais mon dernier achat laisse à désirer ( colis manquant et colis non conforme au meuble noté sur le carton).
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Richard R.
14 juin 2025
Avis vérifiéSuper
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Cyrille M.
13 juin 2025
Avis vérifiéProduit reçu avec une petite bosse
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Patrick L.
13 juin 2025
Avis vérifiéLe conseil en magasin a été très bon, le temps passé au paiement un peu long. La raison de mon mécontentement est la livraison. Nous avons payé 80 € pour la livraison d'un sommier et d'un matelas (facture 1413€) nous souhaitions la reprise de notre ancien lit : matelas, sommier à latte et tour de lit. La vendeuse s'était renseigné et nous a assuré qu'il n'y aurait pas de problèmes, le détail de la reprise était même indiquée noir sur blanc sur la facture ! La veille de la livraison j'ai été prévenu par sms que le livreur passerai entre 13h et 18h30 (c'est un peut juste comme délai pour nous prévenir mais passons). Le lendemain au travail je reçois un coup de fil des livreur m'indiquant qu'ils seraient chez moi dans 20 min, il était 10h. Je leur ai dit qu'il n'y avait personne à la maison et que je serais là à 13 h comme convenu dans leur sms. Ils m'ont répondu qu'ils m'avaient envoyé un nouveau sms pour me prévenir (le sms en question était envoyé 15 min avant le coup de fil !). J'ai du menacer d'annuler ma commande et de demandé un remboursement intégral pour maintenir l'heure initiale du rendez-vous. A 12h45 j'arrive chez moi, les livreurs patientaient dans leur camion. Je les préviens que l'ancien lit n'est pas démonté mais que je fait au plus vite et qu'en attendant ils peuvent déjà apporter le matelas et le sommier. Ils m'indiquent qu'à 13h précise si le lit n'est pas prêt ils repartent... j'étais en train de démonter le lit quand un des deux livreurs me rejoint et me dit qu'ils ne prendraient pas le tour de lit car je n'ai été livré que de deux articles donc ils reprennent deux articles ! Cela faisait beaucoup, le ton monte et je leur montre noir sur blanc ma facture avec le détail de la reprise. Ils ne veulent rien savoir et repartent en me laissant le tour de lit. A moi de louer une camionnette pour le déposer à la déchetterie. Ce comportement est inadmissible et sans contact pour trouver un arrangement de votre part je publierai ce message sur les réseaux sociaux. Dans l'attente de votre réponse.
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Eric R.
13 juin 2025
Avis vérifiéok ok
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Chantal B.
12 juin 2025
Avis vérifiéVendeur au TOP ! Très aimable.
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Didier T.
10 juin 2025
Avis vérifié....
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Anonymous C.
10 juin 2025
Avis vérifiéservice et conseils adpatés
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Francis M.
9 juin 2025
Avis vérifiéPersonnel aimable et disponible. Article en stock
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Laetitia K.
6 juin 2025
Avis vérifiéRas
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Sloane S.
5 juin 2025
Avis vérifiéParfait
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Natale L.
5 juin 2025
Avis vérifiéMontage rapide et fonctionnel.
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Fatime A.
5 juin 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil. On a été bien servi.
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Simone H.
5 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien, super service, et un grand merci pour le chargement dans la voiture !
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Martine R.
5 juin 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil quand il s’agit d’acheter un produit, mais peu de considération pour le client quand il y a un problème. Impossible de contacter un responsable et pas de réponse au mail envoyé
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Adrien H.
2 juin 2025
Avis vérifiérapide et pro
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M. G.
27 mai 2025
Avis vérifiéBon rapport qualité prix et le personnel à l'écoute et souriant
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Floriane H.
26 mai 2025
Avis vérifiéTrès fluide.
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