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Résumé des avis
L'établissement BUT Strasbourg Nord offre une navigation fluide sur son site et un service de click & collect efficace. Le personnel est accueillant et à l'écoute, donnant de bons conseils. Les clients apprécient la rapidité des achats et la satisfaction des services comme la livraison.
Expertise des équipes
"vendeuse et responsable de caisse très professionnelle"
"Bien accueilli et conseillé"
"Personnel accueillant, expérimenté"
Accueil et amabilité
"Trés bien accueillie et bien conseillé"
"Choix disponibite et politesse du personnel magasin propre de bons conseils vendeur à ecoute De nos besoins"
"Très bient accueilli par la responsable du rayon literie."
Expérience en magasin
"Magasin spacieux, beaucoup de choix!"
"Achat en magasin."
"Magasin agréable avec un personnel très avenant."
Réactivité
"Je remercie la personne qui a été présente sur chat bot pour m’aider dans ma e-réservation. Il a été réactif et professionnel. J’ai pu gagné du temps…"
Je remercie la personne qui a été présente sur chat bot pour m’aider dans ma e-réservation. Il a été réactif et professionnel. J’ai pu gagné du temps et avoir mon produit rapidement. Pour chercher le colis la personne a été pareil très souriante et très professionnelle. Je recommande
"Personnel à k écoute très aimable C est si rare. Beavo"
"Personnel à l'écoute, accueillant et de bon conseil."
Livraison
"Tout s’est bien passé. De la commande à la réception du produit"
"la service de livraison est horrible!"
"Facile et livraison rapide"
Expérience digitale
"navigation fluide sur le site, très satisfait de l'utilisation click & collect."
"Le meilleur site pour acheter des matelas"
"Navigation Fluide"
Choix
"Beaucoup de choix"
"Accessible à tout les transports en commun, magasin facilement repérable, et produit large choix selon les prix."
"Très beau magasin, du choix, personnel agréable."
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O. A.
20 mars 2025
Avis vérifié👍..
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A. S.
19 mars 2025
Avis vérifiéSuite à l'achat d'une plaque à induction aussi bruyante que ma hotte aspirante, j'ai voulu retourner l'article sous 14 jours dans son emballage d'origine. Pour une enseigne comme BUT, c'est décevant de ne pas prendre en compte la satisfaction de ses clients surtout pour un achat de cet ordre. Je dois donc vivre avec cette m**** maintenant et pensez-vous que je réitérerai un achat chez vous ?
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Mamadou alpha B.
18 mars 2025
Avis vérifiéSuper
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Azdine A.
17 mars 2025
Avis vérifié’étais arrivé le premier. Je n’avais qu’un simple bureau, mais comme les gens derrière moi avaient loué une camionnette, ils ont été servis avant moi. Je trouve ça tellement irrespectueux.
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Monique B.
17 mars 2025
Avis vérifiépour notre achat une seule possibilité, c'est peu !
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P. C.
17 mars 2025
Avis vérifiéBonnes infos et commande facile
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Louis R.
16 mars 2025
Avis vérifiéMagasin correct dans l'ensemble.
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S. G.
16 mars 2025
Avis vérifiéToujours aucun retour du service client malgré mes appels et réponses au précédent questionnaire de satisfaction.
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I. C.
16 mars 2025
Avis vérifiéMagasin très réactif
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Evelyn K.
15 mars 2025
Avis vérifiéTout a été top de la navigation sur le site but, jusqu'à la livraison, comme toujours. Je recommande ce site.
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S. P.
15 mars 2025
Avis vérifiéGrand choix
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Aline A.
13 mars 2025
Avis vérifiéPas de souci, site bien fait
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F. V.
12 mars 2025
Avis vérifiéExpérience désastreuse avec une livraison réalisée 1 mois après celle prévu à l’achat, reprise non effectuée, j’ai du courir après de nombreux services clients dont la société de livraison moi même … aucun geste commercial pour l’attente non prévue ou pour les frais supplémentaires que cela a engendré, je pensais passer par une enseigne fiable mais j’ai été plus que déçue. Je décourage tout ceux qui souhaitent passer par la livraison à domicile ou même les personnes qui veulent acheter chez but tout court tant l’expérience client est catastrophique
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A. P.
11 mars 2025
Avis vérifiéLe magasin est bien
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V. D.
11 mars 2025
Avis vérifiéLe vendeur qui est sur le floor ça va très gentil, la fille du caisse très méchante et pas envie de travailler.
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F. G.
11 mars 2025
Avis vérifiéLe service dans le magasin est très bien. La livraison l'est un peu moins!
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R. D.
10 mars 2025
Avis vérifiéMerci a Aurelie et à Can pour leur professionnalisme !
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S. S.
10 mars 2025
Avis vérifiérapide et vendeuse efficace.
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B. B.
10 mars 2025
Avis vérifiéLe vendeur agréable mais le point relais retrait marchandise laisse à désirer.
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D. C.
10 mars 2025
Avis vérifiéAccueil très satisfaisant, conseils judicieux, un petit beug avec la livraison colis abîmé.
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