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Résumé des avis
L'établissement BUT Strasbourg Nord offre une navigation fluide sur son site et un service de click & collect efficace. Le personnel est accueillant et à l'écoute, donnant de bons conseils. Les clients apprécient la rapidité des achats et la satisfaction des services comme la livraison.
Expertise des équipes
"vendeuse et responsable de caisse très professionnelle"
"Bien accueilli et conseillé"
"Personnel accueillant, expérimenté"
Accueil et amabilité
"Trés bien accueillie et bien conseillé"
"Choix disponibite et politesse du personnel magasin propre de bons conseils vendeur à ecoute De nos besoins"
"Très bient accueilli par la responsable du rayon literie."
Expérience en magasin
"Magasin spacieux, beaucoup de choix!"
"Achat en magasin."
"Magasin agréable avec un personnel très avenant."
Réactivité
"Je remercie la personne qui a été présente sur chat bot pour m’aider dans ma e-réservation. Il a été réactif et professionnel. J’ai pu gagné du temps…"
Je remercie la personne qui a été présente sur chat bot pour m’aider dans ma e-réservation. Il a été réactif et professionnel. J’ai pu gagné du temps et avoir mon produit rapidement. Pour chercher le colis la personne a été pareil très souriante et très professionnelle. Je recommande
"Personnel à k écoute très aimable C est si rare. Beavo"
"Personnel à l'écoute, accueillant et de bon conseil."
Livraison
"Tout s’est bien passé. De la commande à la réception du produit"
"la service de livraison est horrible!"
"Facile et livraison rapide"
Expérience digitale
"navigation fluide sur le site, très satisfait de l'utilisation click & collect."
"Le meilleur site pour acheter des matelas"
"Navigation Fluide"
Choix
"Beaucoup de choix"
"Accessible à tout les transports en commun, magasin facilement repérable, et produit large choix selon les prix."
"Très beau magasin, du choix, personnel agréable."
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D. P.
27 janv. 2025
Avis vérifiéPrestataire de livraison à revoir
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D. B.
27 janv. 2025
Avis vérifiéUn bémol pour la plateforme téléphonique ! Le produit n'ayant pas été disponible à la date prévue(le 3 décembre 24) j'ai donc appelé pour m'entendre dire que la livraison est prévue pour le 30 décembre, ne voyant rien venir je rappelle et on mon répond que finalement c'est pour le 9 janvier et puis peut-etre pour le 20 janvier. Je demande alors l'annulation et le remboursement ...on ne peut pas m'aider je dois me débrouiller sur le site !!! Je me rend alors au magasin de Vendenheim ou Dominique, Manager, me propose de rapatrier le produit qui était disponible dans un autre magasin. Et miracle, deux jours plus tard j'ai été informée de la disponibilité de mon colis au magasin de Vendenheim. Merci Dominique ! Efficace et compétente .
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L. M.
27 janv. 2025
Avis vérifiéLa vendeuse très professionnel elle m'a réconcilié avec but
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O. A.
27 janv. 2025
Avis vérifiéLe processus d'achat et de vente est bon
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S. G.
26 janv. 2025
Avis vérifiéRAS
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M. V.
25 janv. 2025
Avis vérifiéSatisfaisant
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M. K.
25 janv. 2025
Avis vérifiéAchat rapide, conseillère très professionnelle et gentille. Tout est très bien passé.
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E. F.
24 janv. 2025
Avis vérifiéVenu pour l'achat rapide d'un sommier, j'ai bénéficié des bons conseils de votre conseillère du rayon. Le passage en caisse et au service de livraison a été vite fait et bien fait. Le choix de sommiers est large et à tous les prix : parfait ! Merci !
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T. T.
24 janv. 2025
Avis vérifiéBonne qualité
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A. L.
24 janv. 2025
Avis vérifiéJe vais dans ce magasin depuis de nombreuses années. Le service est toujours impeccable. L'équipe est souriante, professionnelle et s'adapte aux besoins du consommateur.
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P. D.
22 janv. 2025
Avis vérifiéVendeur sympathique (Aziz il me semble) et très aidant dans le choix du canapé
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J. E.
21 janv. 2025
Avis vérifiéParfait 👍
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N. S.
21 janv. 2025
Avis vérifiérecherche assez facile
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S. S.
21 janv. 2025
Avis vérifiéVendeur très professionnel. Très bon accueil et conseil.
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E. G.
21 janv. 2025
Avis vérifiéBonne disponibilité des produits.
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A. R.
21 janv. 2025
Avis vérifiéBien
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A. A.
20 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bien conseillé
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C. D.
20 janv. 2025
Avis vérifiéDes vendeurs à l'écoute, qualifiés et très aimables !
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A. M.
20 janv. 2025
Avis vérifiéService clients efficace et rapide
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P. R.
20 janv. 2025
Avis vérifiéPar contre, je trouve dommage qu'on ne puisse vous joindre par téléphone - on m'a renvoyé sur un espace "chat", (franchement c'est n'importe quoi) je me suis connectée et demandé ma question, je n'ai toujours pas de réponse ; vraiment dommage
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