Avis clients de But Valence

Évaluations clients But Valence

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  BON DANS L'ENSEMBLE

  Avis du 05/05/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par HENRI T.

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  On ne m’a dis que pour récupérer l’ancien lit il aurait fallu le demandé en magazin . Aucun renseignement de communiqué mais on vous parle de la taxe de recyclage. Maintenant c’est moi qui fait faire le transport à la déchetterie merci.

  Avis du 04/05/2025, suite à une expérience du 25/04/2025 par MARCEL D.

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  Navigation facile

  Avis du 04/05/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par CHRISTINE R.

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  Très très bien

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 24/04/2025 par MOUNA A.

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  Canapé et fauteuils ok Service client et delai de livraison pas respecté et avons dû changer de modele pour ne pas avoir ce que vraiment nous voulions Bref pas tres bonne expérience !!!!!!!!!!

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par MICHEL L.

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  Très satisfaite

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par SABRINA K.

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  Accueil à revoir personnelle pas aimable

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 19/04/2025 par SANDRA M.

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  Achat pour un total de 2000€. Vente de 4 pieds de 20 cm par la vendeuse. Lors de la livraison on me dit qu’il faut 6 pieds pour une bonne utilisation du sommier matelas sinon la garantie ne sera pas appliquée en cas de casse. Je vais en acheter 2 le jour même chez Leroy merlin. Une fois vissés le lit est bancal car les pieds vendus par But ne font que 19 cm alors que sur la boite il est indiqué 20 cm. Donc tjs pas utilisé et très mécontente du service But

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par NATHALIE C.

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  stop pub

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par MICHEL L.

  Réponse de but.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous nous apprécions votre franchise à ce sujet. Votre avis est précieux et nous aide à améliorer notre communication. Nous vous invitons à signaler votre souhait via le lien présent sur le mail ou à contacter notre service données personnelles. Bien cordialement, L'équipe but.fr

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  Livraison de ma cuisine pas complete, et 3 aller retour pour récupérer des meubles manquants, et 2 mois d’attente pour que ma cuisine soit complètement posée. Geste commercial 100€. Cuisine montée à moitié en janvier et fini complètement fin mars.

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par KARIM H.

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  Une seule personne (Cécile, vu sur ma facture) qui recevait les clients au moment où j'y étais (j'ai dû attendre qu'elle soit libre 2 personnes avant moi) alors qu'il y avait 3 hommes dans le coin des luminaires qui riaient aux éclats aux blagues de l'un d'eux et ne s'occupaient pas du tout des clients !

  Avis du 25/04/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par A T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Vieux clients, par l'ancienneté et l'âge, les conseillers nous connaissent bien et sont pertinents dans leurs propositions.

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par CLAUDINE S.

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  magasin bien présenté , choix divers..........

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par JEAN PIERRE M.

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  Top

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 13/04/2025 par AURELIE K.

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  d'ordinaire nos achats se passent bien, le SAV a été long et le canapé livré est toujours bancale. je contacte le magasin pour un geste commercile ! MINIMUM !!!!

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par C D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Produit disponible en magasin. Pas d attente en caisse ni pour le retrait du materau dépôt.

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par STEPHANE P.

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  Temps de livraison beaucoup trop long

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par CATHERINE D.

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par TYNA R.

• 3 / 5

  

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  Déçue car retard ds la livraison et j'ai du aller chercher les informations de dates de livraison.

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par A L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Livraison dans les temps

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par GREGORY F.

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  Bien

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par FABRICE M.

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  pas commerçant du tout

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par AGNES L.

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  Le magasin but a Valence n'est pas a écoute de ses clients.j ai eut de gros frais suite à une erreur de leur part.leur geste commercial a était de plus de 50% de moins que mes supplémentaires dû à leur confusion.de plus j'ai rencontré des frais supplémentaires,et le responsable du magasin ma parlé de manière qu'on ne souhaite à personne.

  Avis du 14/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par JUSTIN F.

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  Un des articles (un divan) est arrivé avec la structure métallique enfoncée et tordue.(au point que le tissu s'est déchiré). Ce ne serait pas grave si c'était la première fois, mais ce n'est pas le cas. A chaque commande, je reçois systématiquement un ou plusieurs produits défectueux ou endommagés, à croire que quelqu'un essai de les écouler en espérant que le client ne remarque rien. Et à chaque fois, je perds plus d'une heure à remmener les produits et à faire des allez-retours entre le SAV et le magasin, qui visiblement ne sont pas liés.

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par SIMON G.

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  il faut aller chercher un vendeur.....

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par JACKY G.

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  Merci beaucoup je suis très content

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 22/03/2025 par S B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bien, disponibilité des produits indiquée

  Avis du 07/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par JEAN-MARC G.

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  il faut vite fermer ce magasin ou changer les salaries

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 20/03/2025 par BRUNO D.

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  Très bien

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par MARIE F.

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  bonne accueil

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par GERARD S.

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  Magasin dans l'ensemble correct

  Avis du 02/04/2025, suite à une expérience du 16/03/2025 par QUENTIN C.

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  Parfait

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 09/03/2025 par ABIR B.

• 5 / 5

  

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  excellent

  Avis du 31/03/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par AGNES B.

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  le montage n'a pu être effectué car manque de vis! J'attends donc depuis une semaine que les vis arrivent. Toujours aucun retour! Je suis très très mécontente!

  Avis du 30/03/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par CLAUDINE P.

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  Le magasin c'est bien, la livraison c'est une véritable galère : reports plusieurs fois, sur place ils n'avaient pas envie d'installer les appareils, en insistant ça été fait à moitié et mal (fuite d'eau...)

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par CHRISTINE L.

• 3 / 5

  

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  J'ai un four neuf dont je ne peux me servir. J'ai demandé en plus du transport l'installation car je suis seule et pas douée pour le bricolage .Le cable de branchement étant trop court les livreurs m'ont dit de mettre une rallonge ce qui est interdit.J e ne peux donc pas utiliser le four. Merci But j'attends vos conseils?

  Avis du 28/03/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par NADINE V.

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  Parfait correspond à mes attentes

  Avis du 28/03/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par EMELYNE C.

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  Vendeurs très accessibles.

  Avis du 28/03/2025, suite à une expérience du 02/03/2025 par LAURENCE V.

• 3 / 5

  

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  Produit affiché disponible sur le site et une fois acheté la livraison a pris un temps interminable. Au lieu d’environ 1 semaine ça a pris environ 1 mois. Le site est beaucoup trop dense en terme d’offres, notamment à cause des produits « markets ». Les prix sont assez élevés par rapport à la qualité.

  Avis du 24/03/2025, suite à une expérience du 07/03/2025 par SEBASTIEN B.

• 4 / 5

  

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  Bons conseils pour l’achat du produit Vendeurs présents aimables et disponibles

  Avis du 23/03/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par PHILIPPE D.

• 5 / 5

  

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  L’équipe est super

  Avis du 23/03/2025, suite à une expérience du 06/03/2025 par JEAN MARC D.

• 5 / 5

  

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  satifaite de la livraison de mon canapé

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par DENISE Q.

• 4 / 5

  

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  Ras

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 04/03/2025 par JEAN-MARC C.

• 4 / 5

  

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  Bien renseignée et récupération des produits très rapide.

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 08/03/2025 par NATHALIE D.

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  Prestation sérieuse, les personnes qui sont venus on était au top et très pro

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 07/03/2025 par CLOE F.

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  bon accueil dommage d'aucun appel suite à réclamation pour une tâche sur le matelas

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 26/02/2025 par ROLAND B.

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  livraison ok. les portes étaient au millimètre pour le passage des cartons.

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par FRANCK C.

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  Très satisfait

  Avis du 17/03/2025, suite à une expérience du 08/03/2025 par SEBASTIEN D.

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  aucun souci

  Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 07/03/2025 par BEATRICE C.

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  correct mais commande reçue avec une semaine de retard

  Avis du 15/03/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par CELINE B.

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  RAS

  Avis du 15/03/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par SABRINA B.

• 4 / 5

  

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  Bien accueilli, service rapide

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par ANONYMOUS C.

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  Les délais d attend du produits trop long

  Avis du 12/03/2025, suite à une expérience du 23/02/2025 par P H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  Nous avions une machine de 14kg, elle tombe en panne, on se retrouve avec une 11 kg car c'est la seule en stock...

  Avis du 12/03/2025, suite à une expérience du 23/02/2025 par JEROME C.

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  No problem

  Avis du 11/03/2025, suite à une expérience du 02/03/2025 par MARYLINE L.

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  Bon déroulement de la livraison Personnel compétent.

  Avis du 11/03/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par L E. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Acceuil dépôt sympa et rapide

  Avis du 09/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par ARMONY B.

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  Site clair et intuitif. Les services proposés sont top.

  Avis du 09/03/2025, suite à une expérience du 13/02/2025 par EVA D.

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  Très bon conseil merci

  Avis du 08/03/2025, suite à une expérience du 27/02/2025 par BRIGITTE H.

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  Il a fallu que j’insiste pour que le vendeur me porte mon gros carton électroménager jusqu’à la caisse et il est vite parti prétextant qu’il avait du monde malgré que le couple lui ai dit de prendre son temps car il allait réfléchir sur leur futur achat . Très expéditif de sa part de peur que je lui demande de me l’emmener jusqu’à ma voiture qui était garée devant l’entrée ,etant cliente depuis de nombreuses années chez But Sinon je suis très contente de mes achat chez vous.

  Avis du 08/03/2025, suite à une expérience du 27/02/2025 par A R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Site facile à explorer. trés bien.

  Avis du 08/03/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par STEPHANE B.

• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 05/03/2025, suite à une expérience du 16/02/2025 par MARIE B.

• 5 / 5

  

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  Je n’ai pas fait de commande internet mais un achat en magasin auprès d’une vendeuse compétente et très agréable

  Avis du 04/03/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par CAROLE T.

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  Ravie

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 13/02/2025 par FADIME E.

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  Pas d'attente. Enlèvement très correcte, avec un agent serviable et souriant qui nous a aidé à l'installer dans le véhicule

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par FRANCOIS M.

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  ras

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par JULIEN F.

• 3 / 5

  

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  Dommage qu'il soit obligé d'acheter sur internet sans pouvoir l'acheter en magasin

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par CAROLE L.

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  personnel a l'écoute sympathique et de très bon conseil

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par FABIENNE E.

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  Livraison dans les délais... livreurs sérieux: impeccable... amabilité !

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par SERGE N.

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  Magasin bien, vendeurs(euses) accueillant. Prise de rdv pour le retrait marchandise.

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 16/02/2025 par STEPHANE C.

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  Bien

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 09/02/2025 par ALAIN C.

• 4 / 5

  

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  Vendeuse dispo et reactive

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 16/02/2025 par PASCAL V.

• 5 / 5

  

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  Rien à dire. Bon accueil. Personnel très sympa.

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par NELLY1 C.

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  commande facile a faire, retrait en magasin le lendemain

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 13/02/2025 par SEVERINE P.

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  très bien

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par ANONYMOUS L.

• 3 / 5

  

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  Assez bien

  Avis du 24/02/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par CYRIELLE P.

• 5 / 5

  

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  Magasin, il est vraiment bien et pas vraiment cher

  Avis du 24/02/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par ARSIM B.

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  Satisfait

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par JACKY F.

• 5 / 5

  

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  Très bien à recommander.

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 13/02/2025 par GABRIEL L.

• 4 / 5

  

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  Bien présenté et excellent accueil et conseils en surface de vente personnel souriant aimable et pro Au retrait livraison la personne a oublié un élément de la chaise - j’ai du revenir

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par NICOLAS P.

• 3 / 5

  

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  La vendeuse m'a dit " montage facile " du meuble. Elle n'en savait rien en fait.

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par SEVERINE C.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 09/02/2025 par MAGALI D.

• 5 / 5

  

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  Bonne qualité et utilisation facile

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par SYLVIANE L.

• 3 / 5

  

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  Pas beaucoup d'armoires exposées

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par SANDRA B.

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  Très déçu par les délais de livraison qui n'ont pas été tenu. De plus, si je n'avais pas téléphoné deux fois, je n'ai jamais été informé des retards de livraison.

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par DOMINIQUE G.

• 5 / 5

  

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  Très bien reçu les explications sur les garanties étaient claires bon accueil

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par MARTINE T.

• 5 / 5

  

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  Très bonne commercial. A l'écoute de nos besoins et de très bons conseils. Très professionnel

  Avis du 17/02/2025, suite à une expérience du 02/02/2025 par SANDRINE M.

• 3 / 5

  

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  Retard de livraison, interlocuteur hotline expéditifs et magasin qui ne rappelle pas. Bref, un peu refroidie pour un prochain achat chez BUT

  Avis du 17/02/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par H M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

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  Chaises rendue parties métalliques rongees par la rouille. Très decu

  Avis du 16/02/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par MICHEL D.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par V L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Excellents conseils pour le choix du matelas

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par CLAIRE D.

• 3 / 5

  

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  Très compliqué pour obtenir une date de livraison

  Avis du 14/02/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par NELLY G.

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  Manque de vendeur et attente importante pour avoir un renseignement

  Avis du 13/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par DIDIER A.

• 5 / 5

  

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  La pauvre vendeuse a su garder le sourire malgré le nombre de clients elle bien seule

  Avis du 13/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par CHRISTINE B.

• 5 / 5

  

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  Produit disponible en magasin avec une remise en caisse telle que sur le prix affiché sur le site.

  Avis du 13/02/2025, suite à une expérience du 26/01/2025 par AICHA E.

• 5 / 5

  

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  Bon magasin... bonne ambiance ... et toujours un peu de monde

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 26/01/2025 par MICHEL P.

• 5 / 5

  

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  Très bon produits

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 02/02/2025 par BEATRICE M.

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  RAS

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par NELLY F.

• 5 / 5

  

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  Pas d'avis

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par FLORENCE G.

• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par SYLVIE C.

Avis affichés par ordre chronologique