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Résumé des avis
L'établissement BUT VALENCE se distingue par un personnel accueillant et attentif, offrant un service optimal. Les clients apprécient la clarté des lieux et la qualité des conseils, avec une expérience d'achat généralement satisfaisante.
Expertise des équipes
"Accueil et bon conseil"
"Personnel accueillant et à l'écoute. Merci But Valence."
"service optimal et personnel de qualité."
Accueil et amabilité
"magasin très clair personnel agréable"
"Bonnes explications des 2 Vendeuses que nous avons rencontrées lors de nos 2 visites. Sympathiques"
"Nous sommes toujours bien reçus et conseillés. Le personnel est souriant"
Expérience en magasin
"J'adore ce magasin, les vendeurs sont tous très aimable, on et très bien recu,depuis j'achète que chez eux. Allez y les yeux fermés. Merci encore à…"
J'adore ce magasin, les vendeurs sont tous très aimable, on et très bien recu,depuis j'achète que chez eux. Allez y les yeux fermés. Merci encore à but pour leur conseil et leur accueil. Ne changez rien
"Achat direct en magasin"
"Excellente expérience du début à la fin. Accueil chaleureux, conseils de qualité et livraison parfaite. Merci à toute l'équipe pour son…"
Excellente expérience du début à la fin. Accueil chaleureux, conseils de qualité et livraison parfaite. Merci à toute l'équipe pour son professionnalisme. Je recommande vivement ce magasin.
Réactivité
"Personnels très à l’écoute et super accueil"
"Le 1er contact était bien. Par contre lorsque j'y suis retournée pour un petit achat complémentaire, une vendeuse m'a volontairement ignorée. Elle…"
Le 1er contact était bien. Par contre lorsque j'y suis retournée pour un petit achat complémentaire, une vendeuse m'a volontairement ignorée. Elle servait des clients mais une fois terminé avec eux est partie et pas revenue pour me renseigner. Heureusement une autre vendeuse bienveillante et qui était d'aspect très aimable a pu me donner les informations que j'attendais.
"Servis rapidement."
Livraison
"retrait des marchandises très rapide"
"Navigation facile sur le site, aucun problème de réception de la commande lors de l'enlèvement au magasin."
"Commande réalisée le 7 avril, reçu le 22, déçu du service client."
Expérience digitale
"service internet parfait"
"Relativement facile de naviguer. Par contre le tri par prix croissant ne marche absolument pas"
"site clair ..photos des meubles et descriptions , bien"
Choix
"Très bon accueil. Des produits de bonne qualité. Beaucoup de choix"
"En magasin, très bien renseigné et accueil agréable. Choix des produits à un prix abordable !"
"Du choix et du stock"
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Julien G.
28 mars 2026
Avis vérifiéCommande sur le site de but très souvent et très pratique. Produit disponible en retrait 2h très pratique
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Celso A.
25 mars 2026
Avis vérifiéC’est super
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Maryse P.
23 mars 2026
Avis vérifiéMeuble qualité prix excellent
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C. C.
22 mars 2026
Avis vérifiéil manque le kit de visserie, un honte
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Jennifer V.
22 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Aurelie B.
21 mars 2026
Avis vérifiéLes vendeurs nous sautent pas dessus mais restent disponibles, nous pouvons faire le tour tranquillement.
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Salome W.
18 mars 2026
Avis vérifiéRapide, planche abîmée mais pas de problème pour l'échange.
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Sonia B.
17 mars 2026
Avis vérifiéIl est beau ,il rentre bien
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Joel J.
16 mars 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil, très bien conseiller
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Delphine S.
16 mars 2026
Avis vérifiéPersonnel très agréable, souriant. Conseils et explications bonnes. Magasin lumineux, facilité pour trouver les produits.
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Marylou P.
15 mars 2026
Avis vérifiésite clair ..photos des meubles et descriptions , bien
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Fatou M.
14 mars 2026
Avis vérifiéJe suis très heureuse de mon tout nouveau canapé , rien à dire. Merci but et merci les super agents qui m'ont monté le canapé .
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Michel A.
14 mars 2026
Avis vérifiéSuperbe rendu, table lourde mais facile a déplacer petit patins mis sous le socle
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D. L.
10 mars 2026
Avis vérifiéLa bibliothèque est très jolie un défaut sur les portes, les pré perçage pour les poignées ne tombe pas au bon endroit, je me retrouve avec deux trous sur les portes vraiment dommage, je rajouterai les charnières en un seul tenant pas pratique pour la pose des portes
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Fadhila B.
7 mars 2026
Avis vérifiéRetrait en magasin rapide
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Samantha C.
7 mars 2026
Avis vérifiéUne des charnière est abîmé impossible à mettre.
Réponse de BUT VALENCE
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'une des charnières de votre produit est abîmée. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. Nous vous invitons à contacter notre service client afin de trouver une solution adaptée à votre situation. Nous vous remercions pour votre retour et restons à votre disposition. L’équipe but
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Samuel B.
6 mars 2026
Avis vérifiéLarge choix de produits disponibles en magasin, équipe sympathique et efficace, je recommande pleinement !
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Henri C.
6 mars 2026
Avis vérifiéJ'aime beaucoup ce magasin.
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Nicole K.
5 mars 2026
Avis vérifiéTrès satisfaite de mon produit facile à monté je recommande
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Patricia V.
5 mars 2026
Avis vérifiéLivreurs compétents, polis suite à l'achat par l'intermédiaire du magasin BUT à l'inverse des livreurs venus suite à l'achat directement par mes soins
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