Résumé des avis
Chez But Soissons, l’établissement ressort comme un lieu où l’accueil, la prise en charge et l’écoute sont souvent appréciés. Plusieurs clients décrivent des vendeurs et hôtesses souriants, disponibles et réactifs, avec un retrait des marchandises et une livraison jugés simples.
Accueil et amabilité
"Magasin tres propre Personnel agréable"
"Bien magasin propre et très bon acceuil"
"Vendeur à l’écoute et prêt à aider , la navigation dans le site est facile,"
Expertise des équipes
"Excellent service. Rien à reprocher. Je recommande."
"Bonjour. Magasin bien rangé. Vendeur et hôtesse de caisse aimable et souriant."
"Très bon accueille, prise en charge rapide et choix de proposition."
Expérience en magasin
"Achetez en magasin"
"je suis satisfait des prestations que j ai pu avoir dans ce magasin BUT de SOISSONS"
"Très bon magasin"
Réactivité
"Très réactifs et sympatiques"
"Très bien très à l'écoute. Très disponible."
"La livraison s’est bien passé ! Les 2 personnes étaient très gentilles et rapide"
Choix
"Très peu de choix pour les réfrigérateurs de cette hauteur. Très déçu."
"Choix de produits"
"Divers choix bonne présentation et conseil"
Livraison
"Le système de livraison est abusif"
"Bon site pour ma commande. Livraison faite très rapide et sans problème. Bonne intervention des livreurs."
"Bonjour , vous achetez un produit et le jour de l’enlèvement, -30% sur le produit… + de 30 euros de perdu Triste , un dédommagement serait…"
Bonjour , vous achetez un produit et le jour de l’enlèvement, -30% sur le produit… + de 30 euros de perdu Triste , un dédommagement serait appréciable Merci
Expérience digitale
"Simple d utilisation"
"Rien à signaler sur le site BUT, en attente d'un retour SAV"
"Bon site"
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A. A.
23 nov. 2023
Avis vérifiéLes produits sont disponibles contrairement à cora soissons par exemple et meilleurs prix par rapport à darty soissons.
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A. A.
20 nov. 2023
Avis vérifiéBon accueil et conseil
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A. A.
20 nov. 2023
Avis vérifiéVendeurs à l’écoute et disponible
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A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de mon achat, l'accueil et la disponibilité des vendeurs au top, merci encore.
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A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifiéTrès contente de mon achat
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A. A.
13 nov. 2023
Avis vérifiéProfessionnalisme de la vente au retrait de marchandises
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéJ'ai dû avoir recours au service d'aide téléphonique (payant !) afin de pouvoir choisir le mode de livraison car je n'y avais pas accès. Problème réglé.
Réponse de BUT SOISSONS
Bonjour, merci de votre retour et de votre participation à notre enquête. Vous disposez d'un numéro non surtaxé, à tarification locale, le 0978979797, indiqué en haut à gauche de votre bon de commande. Vous pouvez demander le remboursement de vos appels au 0826 via notre site monavantage.But.fr. Votre service client BUT.
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A. A.
7 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
5 nov. 2023
Avis vérifiéTrès professionnels? Surtout la prestation dû montage au top et soigneux.
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A. A.
2 nov. 2023
Avis vérifiéTrès mauvais, un vendeur qui ne connaît pas la date de validité de ses promotions. Nous devions être remboursé de 100 euros et de 40 euros ( en caisse), il a fallu les réclamer pour ne pas nous les rembourser au final, et nous obliger à prendre pour 140 euros de produits en magasin. Une hôtesse de caisse qui semble manquer de formation sérieuse pour son poste. Nous avons également acheté un sommier et un lit, et tout autant de soucis ( sommier abîmé), prêt d’un camion dangereux ( sans son frein à main) avec lequel il fallait ne pas se garer en pente et enclencher une vitesse (dixit le vendeur service après vente qui n’avait pas l’air affolé), une manager au courant mais qui ne semble pas concernée non plus…. Et nous n’avons toujours pas de nouvelle pour le dossier après vente ouvert le 9 octobre dernier pour le remplacement de notre sommier…. Bonne journée
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A. A.
1 nov. 2023
Avis vérifiéVendeur à l'écoute. Je trouve qu'il n'y a pas beaucoup de choix pour les salles à manger.
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A. A.
1 nov. 2023
Avis vérifiéMagasin très propre personnel très aimable
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A. A.
30 oct. 2023
Avis vérifiéTout au minde est améliorable.
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A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifiéMagasin sympathique.
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A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifiéFacilité de navigation sur le site
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A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifiéPersonnel agréable et très serviable
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiéVendeuse très sympathique et les renseignements donnés par le technicien nous ont été très utiles pour la mise en route
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A. A.
23 oct. 2023
Avis vérifiéSuper bien reçu par l'ensemble du personnels.
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A. A.
19 oct. 2023
Avis vérifiéVendeur à l'écoute et pro.
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A. A.
17 oct. 2023
Avis vérifiéArticle dispo au magasin
Avis affichés par ordre chronologique