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Résumé des avis
Chez But Créteil, l’expérience paraît simple et efficace, avec un accueil souvent jugé bon et des vendeurs disponibles, rapides et de bon conseil. Plusieurs clients apprécient aussi la fluidité pour commander, le retrait rapide et la livraison ou l’installation quand tout se passe bien.
Expertise des équipes
"L'aide du personnel les vendeurs et les personnel a la caisse automatique"
"Excellent conseil du vendeur et très agréable caissière"
"Personnel très aimable à l'écoute"
Accueil et amabilité
"Très bon service magnifique"
"Personnel a l'écoute donnant de bons conseils et disponible."
"Le personnel est très serviable."
Livraison
"La livraison était incomplète"
"Facilité pour passer la commande. Délai de livraison un peu long. Pour contacter le SAV, mieux vaut se déplacer!"
"Je suis très mécontente de la procédure relative à la livraison du côté plate-forme de commande, mais aussi le livreur qui s'est montré…"
Je suis très mécontente de la procédure relative à la livraison du côté plate-forme de commande, mais aussi le livreur qui s'est montré irrespectueux. 55 euros de frais pour une livraison installée pour 5 minutes de prestation réelle c'est très cher payé.
Expérience en magasin
"Magasin agréable"
"Un magasin au niveau."
"Rien a dire sur le magasin ni les vendeurs . TRES BIEN"
Réactivité
"Nous avons été accueilli rapidement et nos demandes ont été prises en compte par les vendeurs ."
"Le commercial est attentif. Délai livraison respecté."
"Très réactif"
Expérience digitale
"Bien fait facile à naviguer"
"Bonne visibilité sur les produits et faciliter d’achats"
"La Lisibilité du site n’est pas très pratique à partir du téléphone les rubriques ne sont pas visibles et pour la recherche de l’article c’est long…"
La Lisibilité du site n’est pas très pratique à partir du téléphone les rubriques ne sont pas visibles et pour la recherche de l’article c’est long et fastidieux
Choix
"Site ergonomique, sans superflu Navigation rapide et sélection aisée des produits."
"Beaucoup de choix dans ce magasin."
"Très bon accueil. Magasin propre et plus de choix .Vendeurs disponible a tout moment"
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Abdellah M.
16 sept. 2026
Avis vérifiéTt est bien
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Frederic G.
15 sept. 2026
Avis vérifiéUn peu d attente au retrait malgré la prise de rendez-vous
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Evelyne M.
15 sept. 2026
Avis vérifiéTrès cordial
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Charlotte N.
15 sept. 2026
Avis vérifiéIls annonçaient presque 1 mois d'attente pour la livraison alors qu'il n'y avait en réalité que quelques jours. J'ai failli ne pas commander à cause d'une info fausse
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Stephanie V.
15 sept. 2026
Avis vérifiéNavigation assez facile, service client super ,livraison rapide très bien
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Reza R.
14 sept. 2026
Avis vérifiéJ'ai commandé un bloc de trois tiroirs avec livraison en bas de mon immeuble, ainsi qu'une armoire à deux portes coulissantes avec livraison et montage dans la pièce de mon choix. En consultant ma facture But, j'ai pu vérifier que ma commande et mes préférences de livraison étaient correctement enregistrées. J'ai réservé ma matinée pour la livraison, prévue le 5 septembre entre 8h et 14h. Le jour de la livraison, le transporteur m'a informé que son bon de commande (qu'il m'a présenté) stipulait une livraison en bas de l'immeuble, et non une livraison avec montage dans la pièce souhaitée. J'ai donc dû transporter moi-même tous les colis jusqu'à mon domicile et les acheminer dans la pièce prévue. Suite à cela, j'ai tenté de joindre le magasin But via le service client. Malgré mes efforts (12 appels), je n'ai réussi à les joindre que deux fois. Lors de ces deux contacts, j'ai été transféré directement à leur prestataire de livraison, qui m'a indiqué que le montage n'était pas mentionné, alors que le service client m'avait confirmé que la livraison et le montage étaient bien enregistrés. J'ai donc été contraint de reprogrammer un rendez-vous à mes frais avec le prestataire, ce qui m'a occasionné une nouvelle demi-journée d'indisponibilité. À ce jour, je n'ai reçu aucun retour de But, ni aucune proposition de geste commercial pour le désagrément subi, et je dois patienter une semaine pour une prestation que j'ai réglée pour une exécution immédiate.
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Abdesselem Z.
13 sept. 2026
Avis vérifiésa va bon produit
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Philippe A.
13 sept. 2026
Avis vérifiéC'est très bien.
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Mathieu S.
12 sept. 2026
Avis vérifiéVendeur très sympathique et explique très bien l utilisation du produit
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Isabelle C.
12 sept. 2026
Avis vérifiéSuivi détaillé et livraison rapide
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Josiane C.
12 sept. 2026
Avis vérifiéParfait
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Halim Z.
10 sept. 2026
Avis vérifiéPas de bonne qualité et il nous manque une vis pour installer le tiroir du bas. Nous allons.donc nous rapprocher du SAV pour essayer d obtenir la.vis manquante afin de terminer le montage de notre armoire
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Nicole C.
10 sept. 2026
Avis vérifiéDans un colis, il manque une planche donc commode impossible à monter
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Edith G.
8 sept. 2026
Avis vérifiéLe vendeur a été très efficace pour me détailler le produit ; respect des délais de livraison
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S. L.
8 sept. 2026
Avis vérifiéLa Lisibilité du site n’est pas très pratique à partir du téléphone les rubriques ne sont pas visibles et pour la recherche de l’article c’est long et fastidieux
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Slimane Z.
8 sept. 2026
Avis vérifiéSympa comme chaise
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Gilbert D.
7 sept. 2026
Avis vérifiéBeaucoup de choix dans ce magasin.
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Regina N.
7 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil. Magasin propre et plus de choix .Vendeurs disponible a tout moment
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Michael B.
5 sept. 2026
Avis vérifiéJ ai refusé la livraison car on m a indiqué que le matelas etait abîmé. Tres déçu. J attends mon remboursement maintenant .🤬
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Benjamin B.
5 sept. 2026
Avis vérifiéPayer 70 pour la livraison dans une maison au rée de chaussée et ne pas repartir avec les cartons, je ne trouve pas ça correct
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