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Résumé des avis
Chez But Créteil, l’expérience paraît simple et efficace, avec un accueil souvent jugé bon et des vendeurs disponibles, rapides et de bon conseil. Plusieurs clients apprécient aussi la fluidité pour commander, le retrait rapide et la livraison ou l’installation quand tout se passe bien.
Expertise des équipes
"L'aide du personnel les vendeurs et les personnel a la caisse automatique"
"Excellent conseil du vendeur et très agréable caissière"
"Personnel très aimable à l'écoute"
Accueil et amabilité
"Très bon service magnifique"
"Personnel a l'écoute donnant de bons conseils et disponible."
"Le personnel est très serviable."
Livraison
"La livraison était incomplète"
"Facilité pour passer la commande. Délai de livraison un peu long. Pour contacter le SAV, mieux vaut se déplacer!"
"Je suis très mécontente de la procédure relative à la livraison du côté plate-forme de commande, mais aussi le livreur qui s'est montré…"
Je suis très mécontente de la procédure relative à la livraison du côté plate-forme de commande, mais aussi le livreur qui s'est montré irrespectueux. 55 euros de frais pour une livraison installée pour 5 minutes de prestation réelle c'est très cher payé.
Expérience en magasin
"Magasin agréable"
"Un magasin au niveau."
"Rien a dire sur le magasin ni les vendeurs . TRES BIEN"
Réactivité
"Nous avons été accueilli rapidement et nos demandes ont été prises en compte par les vendeurs ."
"Le commercial est attentif. Délai livraison respecté."
"Très réactif"
Expérience digitale
"Bien fait facile à naviguer"
"Bonne visibilité sur les produits et faciliter d’achats"
"La Lisibilité du site n’est pas très pratique à partir du téléphone les rubriques ne sont pas visibles et pour la recherche de l’article c’est long…"
La Lisibilité du site n’est pas très pratique à partir du téléphone les rubriques ne sont pas visibles et pour la recherche de l’article c’est long et fastidieux
Choix
"Site ergonomique, sans superflu Navigation rapide et sélection aisée des produits."
"Beaucoup de choix dans ce magasin."
"Très bon accueil. Magasin propre et plus de choix .Vendeurs disponible a tout moment"
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Julia L.
31 juil. 2026
Avis vérifiéLivraison et produit très bien !
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B. D.
31 juil. 2026
Avis vérifiédonne la moitié des informations à chaque passage
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Azima D.
30 juil. 2026
Avis vérifiéService client de qualité hétérogène: plus de vendeurs que de clients dans le magasin, pour autant aucun ne s'est empressé de venir nous aider lorsque nous errions dans le magasin à la recherche du bon rayon! Lorsque j'ai demandé aimablement à un vendeur de nous descendre les fauteuils exposés sur une étagère en hauteur (nous mesurons 1m50/55), j'ai eu l'impression de le déranger. Par contre, alors que j'allais descendre les escaliers avec le colis une fois le bon de sortie édité, deux vendeurs se sont très aimablement proposés pour m'aider. Une fois en bas, il était un peu fastidieux d'atteindre les caisses avec le carton dans les bras (je ne connaissais pas la configuration du magasin), mais le pire nous attendait à la caisse! Deux hôtesses étaient affairées avec des clients qui apparemment souhaitaient ouvrir une carte ou obtenir des modalités de paiement en plusieurs fois, mais ne disposaient pas des documents nécessaires. Pendant 10 mn, nous avons donc attendu à la caisse pendant que la cliente devant nous essayait vainement d'envoyer un document à partir de son portable, sans qu'une seule fois l'hôtesse ne nous regarde, nous salue, nous demande de patienter, ou propose de nous encaisser sur la 3e caisse pendant que la dame cherche ses documents. J'ai fini par interpeler sa collègue qui semblait plus aimable en lui demandant si nous pouvions passer car nous avions 1h de route, ou si nous devions commander sur le site! Elle a alors ouvert la 3e caisse, preuve que c'était dans le domaine du possible, et m'a encaissée en 1 mn. Lorsque nous sommes parties, la cliente devant nous n'avait toujours pas réussi à envoyer son attestation, et le couple à côté était toujours en train de contester: combien de temps aurions-nous dû attendre si je n'avais pas pris les devants?
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Bernadette E.
30 juil. 2026
Avis vérifiéTres bien
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Sophie B.
29 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Haila B.
29 juil. 2026
Avis vérifiéVendeur tv non dispo, il a fallut attendre très longtemps. La caisse sympas, et pour récupérer les commande derrière rapide mais pas aimable.
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Patricia S.
29 juil. 2026
Avis vérifiétout est parfait, livraison comme prévue, prévenue par sms le jour même de la progression ce qui est très pratique.
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Ludovic L.
28 juil. 2026
Avis vérifiéSite assez clair
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Cristina M.
27 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bons conseils
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Denise D.
27 juil. 2026
Avis vérifiélivraison et installation sans probleme.
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Achille gael T.
26 juil. 2026
Avis vérifiéParfait
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Violaine O.
25 juil. 2026
Avis vérifiéAssez rapide
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Lou-Anne M.
25 juil. 2026
Avis vérifiéPersonnel (vendeuse, hôte de caisse et vigile dans mon cas) au top
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V. B.
25 juil. 2026
Avis vérifiéVendeur pas très disponible
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Diana R.
24 juil. 2026
Avis vérifiéAucune livraison et magasin injoignable Le service client fait son possible mais réponse du magasin sous 48h Par contre pour prendre les sous pas de problème
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Cecile B.
24 juil. 2026
Avis vérifiéLivraison au top
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Marie-Noelle C.
24 juil. 2026
Avis vérifiéBonjour, je suis très mécontente de la livraison : le livreur a refusé de reprendre l'ancien appareil alors que c'était bien stipulé dans le bon de commande : c'est inadmissible. Pouvez-vous remédier à cela ? Je n'ai pas reçu la facture automatiquement sur ma boite mail et j'ai du la réclamer plusieurs fois, réception de la facture 8 jours après.
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Sylvie G.
23 juil. 2026
Avis vérifiéLes vendeurs connaissent bien leurs produits , renseignent parfaitement sur les produits . Les échangent sont très pro
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David H.
23 juil. 2026
Avis vérifiébien
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Abdelkader T.
23 juil. 2026
Avis vérifiéPas bien accueilli au dépôt, de plus on a fait passer une personne qui est arrivée après moi et j’ai dû attendre très longtemps pour récupérer mon produit
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