Résumé des avis
Le magasin BUT Créteil est apprécié pour son accueil chaleureux et la disponibilité de son personnel. Les clients soulignent un large choix de produits et une assistance efficace pour les achats. La commande est jugée facile à passer, et l'expérience d'achat y est souvent satisfaisante.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Le magasin BUT Créteil est apprécié pour son accueil chaleureux et la disponibilité de son personnel. Les clients soulignent un large choix de produits et une assistance efficace pour les achats. La commande est jugée facile à passer, et l'expérience d'achat y est souvent satisfaisante.
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Évaluations clients But Creteil
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Il a fallu parler à 4 personnes pour qu’enfin elles comprennent que le plateau du four posable marque Signature 60 litres acheté la veille était abîmé et que j’en voulais un neuf et non endommagé. Je l’avais en mains et je leur rapportais pour preuve. J’étais avec ma fille et ce fut un petit peu laborieux.
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE M.
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Vendeur disponible et sympa
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND H.
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Aceuil très bien
Avis du , suite à une expérience du par C B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Magasin très agréable avec beaucoup de choix.
Avis du , suite à une expérience du par YANNIS R.
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Société de transport malhonnête.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE T.
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Le vendeur n’a pas mis le bon sens sur la commande, on se retrouve avec un bac du mauvais côté. Pourtant on avait bien insisté pour dire qu’on voulait le même que dans la boutique on peut pas vous faire confiance vous êtes pas une bonne enseigne, je suis très très très déçu.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE B.
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Très bien,vendeuse très sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par THAO N.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CECILE I.
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Merci
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL G.
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Bon accueil très bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE J.
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Nous restons dans l'attente de la livraison du produit depuis le 10 decembre 2024 malgré nos diverses relances. Nous attendons que le magasin reprogramme une nouvelle livraison.
Avis du , suite à une expérience du par CLARENCE E.
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Merci but excellent produit
Avis du , suite à une expérience du par ZIAD N.
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Bon produit et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par HAMZA M.
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Très bon Magasin, les produits disponibles mais les prix sont un peu élevés.
Avis du , suite à une expérience du par LAULETTE E.
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super
Avis du , suite à une expérience du par ANTONIO V.
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Magasin spacieux, pas mal de choix et vendeurs sympas et dispo pour renseigner les clients.
Avis du , suite à une expérience du par ABED K.
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par LAURYN D.
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Je suis très ravie de mon achat merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par CATHY M.
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Conforme à la description, très bonne livraison
Avis du , suite à une expérience du par RAFI A.
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Franchement acheter chez BUT c'est faire 20 ans en arrière sur tous les niveaux (navigation site, délais, SAV, ...) c'est drôle mais une fois.
Avis du , suite à une expérience du par OUALID B.
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Un bon produit
Avis du , suite à une expérience du par MADJID D.
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je n'ai jamais reçu ma commande et j'ai été prélevé. je n'ai pas de réponse de BUT malgré la demande d'aide via le formulaire
Avis du , suite à une expérience du par D E. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J’ai payé pour la livraison et le montage les livreurs m’ont demandé de leur donné un supplément pour monter mon canapé
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN FRED P.
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Bonne écoute des vendeurs, traitement du dossier de financement sans délai,
Avis du , suite à une expérience du par AMELIE B.
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Nickel
Avis du , suite à une expérience du par ANDREI DANIEL T.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par VLADIMIR D.
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Livraison partielle par erreur doublée d'absence de communication et d'information client par téléphone
Avis du , suite à une expérience du par NAJIB S.
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Vendeuse efficace
Avis du , suite à une expérience du par NADIA B.
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Très bien je suis un ancient client chez but en plus pour la.machine a cafe shui un connaisseur
Avis du , suite à une expérience du par CHARFEDDINE J.
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Bon produit parfait
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO G.
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La navigation sur le site et la commande se sont très bien passées. Nous recevons s ensuite mail et message nous indiquant le processus pour l’enlèvement de l’article . Or, à aucun moment l’adresse du lieu de l’enlèvement nous est donné. L’adresse est celle du magasin. Du coup arrivée sur place j’active le lien pour indiquer ma présence, et me présente en caisse comme me l’a indiqué la personne à l’accueil. Or, après avoir attendu mon tour en caisse, on m’informe alors que le lieu de l’enlèvement n’est pas ici et on me montre une adresse collée sur la caisse !!!!!!……pourquoi l’adresse du dépôt ne nous est elle pas indiquée dans les mail et SMS reçus ? J’ai perdu beaucoup de temps alors que j avais un RDV avec un horaire pour l’enlèvement. Voilà, je pense qu il faudrait penser à indiquer ce lieu sur les documents qui nous sont transmis. .
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE V.
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Globalement bien une fois connecté, mais j'ai du passer par le site pour mobile pour pouvoir créer un compte car le formulaire d'inscription sur ordinateur comportait un bug m'empêchant de le compléter
Avis du , suite à une expérience du par MATHIS M.
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Je n’ai pas encore reçu la livraison. Il est tard !Je n’ai toujours pas entendu quand cela sera effectivement livré.
Avis du , suite à une expérience du par DUNCAN S.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS S.
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Agréable
Avis du , suite à une expérience du par S C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très satisfaite du magasin car j'ai très bien été conseillé par un vendeur et pour le retrait du four, on me l'a mis directement dans mon coffre
Avis du , suite à une expérience du par NIOUMA K.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LOU C.
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Très bon accueil et rapidite dans la préparation du paquet
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M.
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Bon produits sur le site
Avis du , suite à une expérience du par JULIE N.
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Bien organisé, staff efficace.
Avis du , suite à une expérience du par JRMY D.
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN M.
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Jolie
Avis du , suite à une expérience du par LATOYAH R.
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Le produit était disponible à l’achat le 03/12/2024, 30 Euros de frais de livraison facturés les doigts dans le nez pour être livré le 04/12/2024, nous sommes le 05/12/2024 et je n’ai toujours rien reçu. Le service client me donne 3 versions différentes, et n’est pas joignable aujourd’hui. Bref… ça laisse à désirer
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE M.
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Satisfaite du site et de la disponibilité du produit. Mais livraison différée et colis livré à l'extérieur et non à la porte de mon appartement
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE J.
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excellent rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par YAMINA B.
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Ok produit
Avis du , suite à une expérience du par FRANKLIN O.
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- Une 1er erreur sur la commande (sommier trop grand) - Une seconde erreur lors de la correction de la 1er erreur ! : relivraison totale de tous les produits prévu lors de cette 1er livraison (et non pas uniquement du sommier) et encore un sommier trop grand - Pièce manquante à la table de chevet (plaque arrière) - Service client difficilement joignable - 1er livreur exécrable car il ne trouvait pas l'adresse - Retard de livraison du dressing - On va en magasin pour signaler tous les problèmes, on nous dit il faut aller voir au dépôt directement et contacter le service client qui n'est pas joignable. On devait acheter une seconde table de chevet ce jour là, nous y avons renoncé.
Avis du , suite à une expérience du par NAIMA E.
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Sav nulllll
Avis du , suite à une expérience du par ENZO B.
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Je ne sais pas pourquoi le But ne fait pas un effort de verifier la qualité des produits des autres avant de les mettres a la vente, comme par exemple Les charnières ne sont pas adaptées pour ces produits que je viens d’acheter, donc c’est difficile à régler les portes
Avis du , suite à une expérience du par ABDELHAMID H.
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La moindre des choses est que le vendeur dise que le retrait pour l'achat ne se fait pas dans le magasin.. Je suis revenue pour demander le montage du meuble. Pas très aimable la caissière, on vous remet un numéro à appeler. Qui numéro vous renvoie vers une plateforme. Alors que le SAV aurait pu me donner ce numéro sans que je sois obligée d'aller en magasin pour l'avoir. C'est nul.
Avis du , suite à une expérience du par IRLAINE P.
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Vendeur ou stagiaire ???? Revoir les formations "fournisseur/clients" seraient réellement un plus.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN ET BEATRICE T.
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Accueil très chaleureux et l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par REGINA ANDIN N.
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La meilleure note
Avis du , suite à une expérience du par LETICIA S.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par YOUNSI Y.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARYLINE H.
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Aucun renseignement sur le site pour monter la table
Avis du , suite à une expérience du par CORINE C.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.
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bon rapport qualité/prix
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par RACHID S.
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Très bien je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ZOLHERA B.
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Livraison partielle. Manque de 2 colis. Je n ai pas été informé de ce changement de livraison. Les techniciens ont refusé de monter les 6 chaises ; soit 4 vis par chaise alors que j avais réglé 174€ pour ces 24 vis. Inadmissible. Actuellement une chaise est bancale. Le produit laisse à désirer. Assez mécontente
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL C.
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Magasin beaucoup trop cher, pour une qualité qui n’est pas à la hauteur.
Avis du , suite à une expérience du par MARC L.
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Produit sympa mais le marketing et les ambiances ne sont pas bien organisés
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN B.
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Merci au vendeur pour les conseils
Avis du , suite à une expérience du par JAMEL L.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ROSALIE A.
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Facilité de navigation sur le site
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE L.
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Meuble endommagé, qualité du bois friable au montage, très déçus.
Avis du , suite à une expérience du par KARIM M.
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Correct
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE M.
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A la livraison, il y a plus d'une semaine, il me manquait un colis. Après plusieurs appels, celui est toujours dans la nature.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE D.
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Le vendeur woilid agréable, et a été de très bon conseil pour mon produit choisi, m’a conseillé de prendre une garantie pour mon produit d’expo, et mon passage en caisse, l’hôtesse souriante m’a quand à elle proposé de payer en plusieurs avec ma carte but, pour bénéficier de mes avantages.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE ELODIE L.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS V.
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ABDELKADER C.
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Le canapé à été monté très rapidement je me suis aperçue que les dossiers ne sont pas du tout dans l'alignement. Impossible d'avoir le service apres vente
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE P.
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Je suis très déçu de mon achat matlas epeda presque 1200 eur en promo (prix initiale vers 2000 euros) Il a un défaut de fabrication j(affaissement) j ai envoyé ma réclamation avec des photos à l appuie j ai aucune réponse j appel au téléphone le service après vente ne répond jamais
Avis du , suite à une expérience du par AZIZA B.
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Magasin normal
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE O.
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Commande fluide
Avis du , suite à une expérience du par JORDAN K.
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de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA I.
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service médiocre ne rependent jamais au téléphone . je n’irai plus jamais dans ce magasin ni dans un autre magasin but meme si le produit est bien le service est tres mauvais et en plus retard de livraison
Avis du , suite à une expérience du par R N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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un peu compliqué pour le paiement,j'ai été obligé de passer par mon téléphone
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE P.
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Bon
Avis du , suite à une expérience du par P G.
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Très bon accueil du vendeur et bon conseil Livraison à l'heure prévue
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE L.
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Très bon magasin
Avis du , suite à une expérience du par MALEKA S.
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Il y a eu du retard à la livraison, mais toutes les étapes d'achat livraison étaient très claires.
Avis du , suite à une expérience du par TIFFANY V.
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Très bien, reçu très rapidement
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CARLOS C.
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Excellent produit
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL T.
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Très bien et fonctionnement et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ABID KHAN S.
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Le site n'est pas fiable. Il reste des modifications à apporter voir même des ajustements. Bien que j'ai choisi une livraison hors de mon adresse actuelle, après le règlement, le site change sans votre consentement l'adresse. De plus aucune modification n'est possible en ligne ce qui contraint le client a contacté par téléphone, ce qui est problèmatique quand personne ne réponds. La modification se fait uniquement par téléphone Sauf que le client n'est a aucun moment avisé. Bien dommage, cette commande a été une galère et perte de temps. Je ne recommanderai pas.
Avis du , suite à une expérience du par H K. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bon produit
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE P.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par L N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Meuble arrivé endommagé, nous avons attendu 1h30 au téléphone pour au final, n’avoir aucune réponse du SAV. À ce jour, aucune nouvelle ou solution proposée
Avis du , suite à une expérience du par EMMA U.
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Vendeur très aimable, patient et compétent. Un seul bémol l´attente en caisse.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE S.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER P.
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le produit est excellent, livraison à temps, service client super également sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMMAD JAMIL A.
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Magasin but que je recommande y'a pas mal de choix et de très bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par CYLIA A.
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J’ai commandé la table à manger qui a était livré et j’ai payé l’installation de la table. Les livreurs qui ont monté la table ont rayer mon parquet le lendemain je m’en rends compte et je n’ai même pas de support ou me plaindre. La trace laissé sur le parquet se voit extrêmement bien les monteurs ont laissé glisser la table contre le sol ce qui faire une rayure de plus d’1 mètre au sol. Lors de la fin ils ont mit la table par dessus pour cacher la rayure. Je trouve ça inacceptable et d’une incompétence folle. Ne payez pas vos meubles chez but encore moins l’installation.
Avis du , suite à une expérience du par A L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de but.frSignalerBonjour, merci de votre retour et de votre participation à notre enquête. Le SAV de votre magasin est à votre disposition en magasin directement, ou via https://www.but.fr/aide, avec photos des dommages si nécessaire. Votre service client BUT.
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La navigation reste simple.
Avis du , suite à une expérience du par YVAN H.
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Magasin agréable personnel serviable
Avis du , suite à une expérience du par MARIA G.
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Très bon cou9ssin qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par GERARD K.
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Délai de livraison non respecté Pas d’informations sur le site
Avis du , suite à une expérience du par M G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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facilité de commande sur le site et clarté des informations du produit.
Avis du , suite à une expérience du par GERMINAL F.
Avis affichés par ordre chronologique