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Résumé des avis
BUT COSY ABBEVILLE donne souvent l’image d’un établissement où l’accueil compte vraiment, avec un personnel jugé agréable, sympathique et de bon conseil. Plusieurs clients disent y avoir trouvé ce qu’ils cherchaient, avec une visite en magasin simple et efficace.
Accueil et amabilité
"Bon magasin et acceuil chaleureux"
"Bon accueil et bons services"
"Bon personnel et notre service"
Expertise des équipes
"Très bon accueil clients"
"Magasin et personnel agréable."
"Très satisfaite de ma commande et de la livraison. Personnel très compétent et sympathique"
Réactivité
"Agréable, bien agencé, caissière rencontrée compétente et de bons conseils"
"Très bien et bonne accueil et rapide"
"Accueillant et souriant, avenant"
Expérience en magasin
"Magasin bien agencé et personnel très sympathique et professionnel"
"Très bon magasin"
"Visite en magasin et avons trouvé ce que nous cherchions"
Livraison
"Voulant faire une rectification dans la livraison et la reprise d’éléments, j’ai joint le service « la plate-forme « par tel qui n’a rien pu faire…"
Voulant faire une rectification dans la livraison et la reprise d’éléments, j’ai joint le service « la plate-forme « par tel qui n’a rien pu faire pour moi. Qui m’a renvoyé vers le magasin qui devait lme livrer( impossible de pouvoir joindre le magasin en ligne directe) . J’ai signalé les modifications que je souhaitais apporter ; le jour de la livraison les livreurs n’étaient absolument pas au courant des changements … Manque de communication et de possibilité de communication sur le site. Aucune rubrique ne nous permet un échange écrit.
"Disponible en retrait avant la date prévue. Très bon rapport qualité/prix, je ne suis pas déçue conforme au visuel et à la description du site. Je…"
Disponible en retrait avant la date prévue. Très bon rapport qualité/prix, je ne suis pas déçue conforme au visuel et à la description du site. Je recommande.
"Très contente de mon achat il devait arrivés le 7aout et je l ai eu le 1er aout le retrait au magasin à été très bien"
Choix
"Propreté, choix , amabilité"
"prix abordable avec mis en rayon de suffisamment de choix"
"Un large choix trouvé au black friday Un conseiller à l écoute"
Expérience digitale
"navigation pas compliqué sur le site"
"Beaucoup de choix de produits possibles. Commande sur le site internet : très bien. Dommage que la livraison coûte cher comparé aux autres sites."
"Nagivation très simple et facilité à trouver avec les filtres"
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A. A.
9 sept. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéPersonnel gentil et à l’écoute
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiébon accueil du vendeur
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A. A.
4 sept. 2023
Avis vérifiéPas de réponse claire et consise de la part du service après vente d'Abbeville.
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A. A.
2 sept. 2023
Avis vérifiéRien à signaler
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A. A.
2 sept. 2023
Avis vérifiéAssez simple pour commander un produit
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A. A.
2 sept. 2023
Avis vérifiéPour commencé, nous avons choisi un sommier à monter soit même. Le modèle du magasin n'est pas le même qui nous a été vendu, on sen est apercu quand on a ouvert le carton. Ayant des problèmes de dos j'ai essayer un matelas qui m'a été conseiller par un vendeur. Le confort du modèle magasin n'est pas le même chez moi. Cets normal d'après le vendeur. Résultat je sens les ressorts le premier jour sur un matelas neuf!. Et pour finir quand j'ai ouvert le sachet du matelas il y avait une tâche, et bien sûr on m'a fait acheté un protège matelas à 41,99 euros pour que ça n'arrive pas sinon la garantie ne prend pas en compte.. mais la tâche était déjà là! "Ça peux passer" m'a répondu le vendeur quand je les signalé ! Et pour finir, je devais mettre des tiroir sous le lit donc le vendeur m'a vendu, en plus de ceux fourni, des pieds plus haut pour mes tiroirs. Il ne connaissait pas le modèle de sommier qu'il m'a vendu, du coup les pieds n'était pas assez haut. Bref, 871euros plus tard, je suis très déçu! Autant par le manque de professionnalisme du personnel que par la qualité des produits...
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A. A.
2 sept. 2023
Avis vérifiéA voir suivi sav
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A. A.
30 août 2023
Avis vérifiébien le vendeur a la caisse au depot rien a redire
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A. A.
27 août 2023
Avis vérifiéLes informations sur la disponibilité des produits c'est une catastrophes, les délais de livraison non respecté,aucun suivi d'achat donc obligé d'appeler le service client
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