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Résumé des avis
Chez BUT COSY MARMANDE, l’établissement ressort surtout pour l’accueil, l’écoute et les conseils jugés clairs. Plusieurs clients décrivent une prise en charge rapide, avec une commande retrouvée ou préparée sans attendre longtemps.
Accueil et amabilité
"Le personnel était de bon conseil"
"super personnel très agréable"
"Très accueillant"
Expertise des équipes
"Le trop les gens qui travail il donne de bon conseil"
"Très bonne conseillère, qui a su m'orienter rapidement vers ce que je recherche."
"très bon magasin les vendeurs sont à l'écoute des clients et j'aie eu un très bon suivi pour la livraison de mon appareil. merci à vous"
Réactivité
"Le personnel est agréable, de bon conseil , à l’écoute de nos attentes et efficace"
"Accueil sympathique et achat rapide."
"Rapidité et communication agréable. Très professionnel."
Expérience en magasin
"Bon accueil au magasin de Marmande et conseils éclairés. Pour la livraison un bug informatique a décalé la livraison mais le service clientèle a été…"
Bon accueil au magasin de Marmande et conseils éclairés. Pour la livraison un bug informatique a décalé la livraison mais le service clientèle a été à l’écoute et a facilité le deuxième passage. La livraison c’est déroulée dans de bonnes conditions.
"J'ai été très bien renseignée en magasin et je suis très contente"
"Service nikel que ce soit dans le magasin ou au dépôt ."
Choix
"Magasin propre, beaucoup de choix mais pas de stock sur beaucoup de produits, attente commande beaucoup trop long plus de trois semaines. De bons…"
Magasin propre, beaucoup de choix mais pas de stock sur beaucoup de produits, attente commande beaucoup trop long plus de trois semaines. De bons conseils sur les produits.
"Choix et conseil"
"Très bon choix"
Livraison
"Service rapide et efficace."
"Bonjour, Site facile d’utilisation, service et livraison très rapide"
"Très bien et rapide"
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Thierry D.
21 sept. 2026
Avis vérifiéImpeccable pas de soucis
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Muriel T.
19 sept. 2026
Avis vérifiéLe personnel est agréable, de bon conseil , à l’écoute de nos attentes et efficace
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Philippe C.
17 sept. 2026
Avis vérifiéParfait
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Christel F.
11 sept. 2026
Avis vérifiéMeuble retiré en magasin, non ouvert sur place. Carton endommagé, caisson abîmé, 1 angle cassé. Très déçu.
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Jean marc B.
8 sept. 2026
Avis vérifiéAccueil sympathique et achat rapide.
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Dieneba K.
8 sept. 2026
Avis vérifiéRAS
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Marilyse B.
8 sept. 2026
Avis vérifiéTrès contente. Je cherche et je trouve. Qui dire de plus.
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Jean B.
8 sept. 2026
Avis vérifiétrès bien , c'est ce que je recherchais pour protéger mes oreillers
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O. M.
7 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Patrick S.
7 sept. 2026
Avis vérifiéAssez bon lors de la première visite et commande. Bon le lendemain où l'on a vu le lit Ricciano, on a demandé si les sommier et matelas commandés la veille pouvaient aller dans ce lit, on nous a répondu pas de problème, c'est épais mais ça se règle, vous pouvez descendre les fixations. On a rendu les pieds qui n'étaient plus nécessaires. A la livraison, très mauvais montage des éléments du lit et en plus le couchage trop haut, arrive sous le capiton de la tête de lit même avec les équerres au plus bas, donc impossible de mettre des draps housse. Retour au magasin pour expliquer les problèmes montage du lit et de la literie. Là nous avons eu à faire avec une personne responsable qui ne voulait rien savoir, tant pour le montage que pour la literie, nous avions tort, plein de clients ont cet ensemble,son fils aussi ...et de toute façon la literie étant déballée, c'est impossible de faire un échange...Le Directeur du magasin était en vacances, il ne rentrait que le mardi suivant. Entre temps nous avons trouvé un carton avec des pièces qui n'avaient pas été montées...De retour au magasin c'est tout juste si ce n'est pas nous qui les avions enlevées. Nous avons protégé matelas et sommier avec des housses, les avons posés en travers sur le lit. (avons dormi dans une autre chambre). Il reconnait qu'il y a eu problème, (pour faire le lit, il "suggère" de soulever le matelas au pied, de le tirer, c'est facile les coutures sont faciles à prendre...) Pour le montage, il nous fait venir à domicile le responsable des monteurs, le vendredi, il reconnaît qu'il y a eu problèmes et va nous faire un geste commercial (pour le problème de facilité pour la literie, ce n'est bien sûr pas son problème. Depuis nous avons eu un SMS de sa part, il fait un geste, mais aucune nouvelle du Directeur M. Galle.. Nous ne pouvons dire si nous sommes satisfaits de la literie, à ce jour nous ne l'avons toujours pas utilisée. Nous avons vu le Directeur le mercredi à 11h,
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Christelle D.
6 sept. 2026
Avis vérifiéRenseignement approximatif Lecture de l’étiquette, et pas plus … le client sait déjà faire ça
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Nicole B.
5 sept. 2026
Avis vérifiéSatisfaite
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Laurence C.
3 sept. 2026
Avis vérifiéRapidité et communication agréable. Très professionnel.
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Theo G.
1 sept. 2026
Avis vérifiéProduit acheté en ligne et retirer sous 2h
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Evelyne D.
30 août 2026
Avis vérifiéBof
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Fabien R.
29 août 2026
Avis vérifiéService nikel que ce soit dans le magasin ou au dépôt .
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Evelyne G.
28 août 2026
Avis vérifiéRien a dire
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Marie B.
26 août 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil , bons conseils
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Nicolas P.
25 août 2026
Avis vérifiéTrès bien conseiller
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Florence D.
25 août 2026
Avis vérifiéTrès satisfaite de l'accueil et des renseignements
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