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Résumé des avis
Chez But Nancy, l’établissement laisse une impression d’écoute et de professionnalisme, avec une équipe disponible et des conseils jugés utiles. Plusieurs clients retiennent aussi un très bon accueil, en rayon comme à la caisse, dans une ambiance conviviale.
Expertise des équipes
"Bien reçu par la vendeuse et a bien pris le temps de m expliquer mon choix"
"Très satisfaite du vendeur et de l’accueil"
"Amélie et son collègue sont de très bon vendeur, très sympa et très bon pour les renseignements des produits"
Accueil et amabilité
"super. sympa et souriante bravo les hotesses. but"
"Écoutes, professionnalisme, conseils"
"Bon accueil Personnel agréable et compétent"
Expérience en magasin
"Trés bon magasin"
"Super accueil bien renseigné par une vendeuse meuble"
"Les vendeurs comme les dames en caisse sont toujours tres agréable avec moi."
Réactivité
"Très bon accueil, que ce soit en rayon ou à la caisse Vendeur(se) disponible et à l'écoute"
"Rapide et efficace"
"Personnels professionnels accueillant et aimable"
Livraison
"Rapidité de la livraison"
"Livraison extrêmement décevante d'un réfrigérateur, j'ai choisi un modèle de livraison avec reprise de mon ancien appareil à mon domicile pour que le…"
Livraison extrêmement décevante d'un réfrigérateur, j'ai choisi un modèle de livraison avec reprise de mon ancien appareil à mon domicile pour que le jour J le réfrigérateur me soit livré dans la rue donc pas devant chez moi et que mon ancien appareil me soit resté sur les bras.
"Site clair, ravie d'avoir pu bénéficier de la livraison offerte qui s'est parfaitement déroulée."
Expérience digitale
"Très simple à trouver sur le site. Les détails techniques sont assez précis. La navigation, les photos également."
"Très bien pour le site et le retrait drive."
"Un site simple et rapide"
Choix
"Bon accueil, beaucoup de choix. Produits pour tous les budgets"
"Très bien rangé, beaucoup de choix dans chaque catégorie."
"Le personnel suoer sympathique et à notre ecoute Magasin propre avec du choix"
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Marie claude P.
21 déc. 2025
Avis vérifiéDes livreurs très compétents serviables et agreables.que des compliments
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Thierry H.
21 déc. 2025
Avis vérifiéun bon accueil avec des bons conseils, l'article disponible donc impeccable
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Valerie H.
21 déc. 2025
Avis vérifiéFacilité de commande.
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Catherine L.
20 déc. 2025
Avis vérifiéBien reçu.employés agréables .
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Diankimba D.
17 déc. 2025
Avis vérifiéJe n’ai rien à dire sur le lit, il est top mais concernant la livraison ça reste à revoir car la livraison était prévue en neuf jours après 20 jours, Toujours pas de réponse je les contacte etc. On me dit que mon colis aura du retard après une semaine de retard, je l’ai recontacte pour savoir où en est mon colis, et comme par hasard quand j’appelle, le service client est en but, il vois juste que le colis aura toujours du retard et ne savent pas où il en est. Pour que deux heures après je reçois un mail comme quoi mon colis en fait est disponible en magasin ce qui n’est vraiment pas normal
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Jacqueline M.
16 déc. 2025
Avis vérifiémagasin interessant, bien fourni
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Serge W.
16 déc. 2025
Avis vérifiéMagasin super accueillant
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Jean paul R.
16 déc. 2025
Avis vérifiétres bien.
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Michel N.
15 déc. 2025
Avis vérifiéAppareil d'exposition car plus en stock et étant dans l'urgence congélateur emporté avec la location véhicule BUT.
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Sidonie R.
15 déc. 2025
Avis vérifiéLe canapé est arrivé cassé. J'essaie d'appeler le service client : la première tentative il décroche mais ne repend pas alors qu'on attend plusieurs femmes discutent entre eux derrière, j'ai attendu environ 2mn mais toujours rien, j'ai du décroché et rappeler à nouveau. Et là, une femme m'a repondu sèchement : 'faut aller au SAV sans autres explications. Donc, But ce serait le premier erla dernière fois que je vais acheter.
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Farid M.
15 déc. 2025
Avis vérifiéNe sont pas professionnel . Ne vous donne pas toutes les informations. Vous accueille mal lors de votre réclamations .
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Patrick C.
15 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bien prix site clair
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Jean maxime T.
14 déc. 2025
Avis vérifiéSuite à mon premier achat en octobre ( pour un sommier supérieur à 200 euros et livraison ) j'avais été informé d'obtenir un bon d'achat de 30 euros à valoir à une certaine période et à partir d'un montant indiqué . entre temps je suis informé d'avoir un bon d'achat de 15 euros par le programme But 1 mois après , début du black Friday , je reviens dans le magasin pour l'achat d'un lave linge ( 439 euros avec livraison ) , un vendeur me conseille parfaitement bien et me dit que le premier bon de 30 euros n'est pas autorisé sur cet achat . Je lui demande de faire un geste commercial sur la livraison , il décline mais me dit qu'en caisse je peux faire valoir des 15 euros . Au moment de régler la totalité on me dit le contraire et remet en cause mon explication. J'établi un dossier de crédit et au moment de mon interrogation sur la livraison on me dit " ca sera comme l'autre fois , ce n'est pas nous qui gérons " . Je trouve la relation client un peu froide et la communication sur les " remises " ou bons d'achat très limité … A voir si je continuerai à venir chez But .
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Francis G.
13 déc. 2025
Avis vérifiéPersonnel de bons conseils et sympathique
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Jose D.
13 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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A. K.
12 déc. 2025
Avis vérifiéLa livraison,je suis pas content à cause d’une erreur informatique.j’ai attendu tous l’après midi pour rien.
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Frederic P.
11 déc. 2025
Avis vérifiéSimple concis rapidite en terme de recherche
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Richard A.
11 déc. 2025
Avis vérifiéBonjour, niveau vendeur impeccable… très réactif, juste au niveau caisse la personne n’était pas assez formé manque de connaissances sur la caisse, enlèvement produits… la démarche n’est pas clair ou j’ai pas vu le processus !!! Bon dans l’ensemble merci
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Nicolas T.
11 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bien, sauf l'attente pour retirer un produit sur palette présent dans le magasin.
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Laurent T.
10 déc. 2025
Avis vérifiéVendeur disponible et compétent
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