Aller sur le site
Résumé des avis
Chez But Roncq, l’accueil et les conseils reviennent comme un vrai point fort. Plusieurs clients décrivent un établissement où l’équipe prend le temps d’écouter, d’expliquer et d’aider à faire le bon choix, comme Rémi ou Emma, avec une attention qui rassure lors de l’achat.
Expertise des équipes
"Très bon accueil et super conseil."
"Magasin facile d'accès et personnel très accueillant"
"Choix et personnel agréable"
Accueil et amabilité
"Accueil et service très bien aussi bien pat téléphone et sur place (Mag et quai long)"
"Super accueil"
"Toujours un bon accueil Le sourire des conseillers est toujours là et j'apprécie"
Expérience en magasin
"magasin très agréable"
"Facile d accès, conseiller et hôtesse caisse agréables..."
"Je souligne la qualité d'accueil de l'équipe BUT aussi bien à la vente qu'en caisse et à l'enlèvement. Je connaissais peu cette enseigne et suis…"
Je souligne la qualité d'accueil de l'équipe BUT aussi bien à la vente qu'en caisse et à l'enlèvement. Je connaissais peu cette enseigne et suis agréablement touché par la qualité de l'équipe de la promenade de Flandres motivé pour y revenir plus souvent.
Réactivité
"Accueil sympathique et prise en charge de ma demande rapidement"
"Rapidité de la transaction"
"Super accueil et prise en charge rapide par un vendeur à l écoute. Très bon rapport qualité prix."
Livraison
"Adresse du dépot incorrect, même avec le contact du service client ils ont été incapable de nous donner la bonne adresse et celle afficher sur le…"
Adresse du dépot incorrect, même avec le contact du service client ils ont été incapable de nous donner la bonne adresse et celle afficher sur le magasin était aussi incorrect (changer depuis plus d'un mois)
"Commande facile et livraison avant les délais prévus. Par contre, pas évident de trouver l'adresse des dépôts pour retrait, il faudrait rendre l…"
Commande facile et livraison avant les délais prévus. Par contre, pas évident de trouver l'adresse des dépôts pour retrait, il faudrait rendre l information plus facilement accessible. Cordialement.
"Simple et rapide"
Choix
"Très content de mon choix"
"Beaucoup de choix"
"Personnel accueillant et professionnel. Boitique agréable. Choix varié pour tous les budgets."
Expérience digitale
"Bon site"
"La navigation sur le site a été relativement rapide et facile"
"Navigation sur le site très facile, seul problème le délai de livraison (2mois)"
-
Philippe V.
1 oct. 2026
Avis vérifiéconseils reçus corrects
-
Morgane G.
30 sept. 2026
Avis vérifiéTop rien à dire
-
Graziella F.
30 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil que ce soit vendeur ou à l'accueil sont très agréables
-
Marie therese C.
28 sept. 2026
Avis vérifiépersonel agrable, sympathique
-
Tatiana F.
28 sept. 2026
Avis vérifiéBeau
-
Robert D.
28 sept. 2026
Avis vérifiéMousse d'un dossier écrasée et marquée à plusieurs endroits, le conditionnement du produit est trop exigu et conçu avant tout pour limiter au maximum le volume du colis. Heureusement changé avec un dossier de l'ensemble de présentation !
-
Christian B.
27 sept. 2026
Avis vérifiéRas
-
Karima L.
26 sept. 2026
Avis vérifiéUne expérience catastrophique !! Un grand manque de professionnalisme et d’écoute…des équipes qui racontent des bêtises !! Je dépense presque 2000€ et paie la livraison mais on oublie un colis sur 2 pour le lit. Le lendemain je retourne en magasin pour voir le Directeur mais celui ci n’a pas le temps de me voir, il me fait savoir que je dois faire un courrier…je dors par terre sur un matelas parce que les équipes But ont oublié un colis sur les deux et ce Monsieur me demande de faire un courrier ?!?!? C’est inadmissible et ce n’est pas la seule erreur suite à ces achats….je comprends mieux pourquoi je n’allais plus chez But ces dernières années!!
-
Philippe D.
25 sept. 2026
Avis vérifiémerci
-
Fatma M.
25 sept. 2026
Avis vérifiéFacile d accès, conseiller et hôtesse caisse agréables...
-
Domonique D.
24 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bien
-
Linda F.
23 sept. 2026
Avis vérifiéRAS
-
Celine B.
22 sept. 2026
Avis vérifiéJe suis ravie de ma visite en magasin, Rémi nous a aider a choisir mon lave vaisselle avec des critères bien spécifiques de ma part et il a réussi a repondre a mes exigences après avoir fait d’autres magasins il m’a réconcilier avec l'enseigne suite a une mauvaise expérience dans un autre département. Merci a Rémi
-
Claudius S.
22 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bien
-
Oceane B.
22 sept. 2026
Avis vérifiéLa vendeuse au rayon tapis étais très gentille et à l'écoute de mes demandes. Les produits sont de bonne qualité J'en suis satisfaite
-
Mickael D.
21 sept. 2026
Avis vérifiéAccueil sympathique et prise en charge de ma demande rapidement
-
Anonymous S.
21 sept. 2026
Avis vérifiéJe souligne la qualité d'accueil de l'équipe BUT aussi bien à la vente qu'en caisse et à l'enlèvement. Je connaissais peu cette enseigne et suis agréablement touché par la qualité de l'équipe de la promenade de Flandres motivé pour y revenir plus souvent.
-
Karinne S.
17 sept. 2026
Avis vérifiéBon site
-
Dominique V.
17 sept. 2026
Avis vérifiéBien accueillis et très bien conseillés par Céline
-
Jeremie G.
17 sept. 2026
Avis vérifiébien
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
