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Résumé des avis
Chez But Roncq, l’accueil et les conseils reviennent comme un vrai point fort. Plusieurs clients décrivent un établissement où l’équipe prend le temps d’écouter, d’expliquer et d’aider à faire le bon choix, comme Rémi ou Emma, avec une attention qui rassure lors de l’achat.
Expertise des équipes
"Très bon accueil et super conseil."
"Magasin facile d'accès et personnel très accueillant"
"Choix et personnel agréable"
Accueil et amabilité
"Accueil et service très bien aussi bien pat téléphone et sur place (Mag et quai long)"
"Super accueil"
"Toujours un bon accueil Le sourire des conseillers est toujours là et j'apprécie"
Expérience en magasin
"magasin très agréable"
"Facile d accès, conseiller et hôtesse caisse agréables..."
"Je souligne la qualité d'accueil de l'équipe BUT aussi bien à la vente qu'en caisse et à l'enlèvement. Je connaissais peu cette enseigne et suis…"
Je souligne la qualité d'accueil de l'équipe BUT aussi bien à la vente qu'en caisse et à l'enlèvement. Je connaissais peu cette enseigne et suis agréablement touché par la qualité de l'équipe de la promenade de Flandres motivé pour y revenir plus souvent.
Réactivité
"Accueil sympathique et prise en charge de ma demande rapidement"
"Rapidité de la transaction"
"Super accueil et prise en charge rapide par un vendeur à l écoute. Très bon rapport qualité prix."
Livraison
"Adresse du dépot incorrect, même avec le contact du service client ils ont été incapable de nous donner la bonne adresse et celle afficher sur le…"
Adresse du dépot incorrect, même avec le contact du service client ils ont été incapable de nous donner la bonne adresse et celle afficher sur le magasin était aussi incorrect (changer depuis plus d'un mois)
"Commande facile et livraison avant les délais prévus. Par contre, pas évident de trouver l'adresse des dépôts pour retrait, il faudrait rendre l…"
Commande facile et livraison avant les délais prévus. Par contre, pas évident de trouver l'adresse des dépôts pour retrait, il faudrait rendre l information plus facilement accessible. Cordialement.
"Simple et rapide"
Choix
"Très content de mon choix"
"Beaucoup de choix"
"Personnel accueillant et professionnel. Boitique agréable. Choix varié pour tous les budgets."
Expérience digitale
"Bon site"
"La navigation sur le site a été relativement rapide et facile"
"Navigation sur le site très facile, seul problème le délai de livraison (2mois)"
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Emmanuelle C.
15 sept. 2026
Avis vérifiéPropre
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Patrick G.
15 sept. 2026
Avis vérifiévendeur agréable et au top merci a lui
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Gilles L.
12 sept. 2026
Avis vérifiéBon produit, livraison impeccable, rien à dire.
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Chrystelle L.
10 sept. 2026
Avis vérifiéMagasin agréable voilà plusieurs années que j´achete chez vous et toujours bien renseignée
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Christophe V.
8 sept. 2026
Avis vérifiéRapidité de la transaction
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Georges H.
8 sept. 2026
Avis vérifiébonne présentation des produits
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Philippe B.
8 sept. 2026
Avis vérifiéexcellent accueil au magasin. Livraison dans les temps
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Sandrine F.
7 sept. 2026
Avis vérifiéSuper accueil et prise en charge rapide par un vendeur à l écoute. Très bon rapport qualité prix.
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Rabah B.
7 sept. 2026
Avis vérifiétrés bon accueil aussi bien les vendeurs qu'au service de la Caisse (nous avons été très bien écoutés et renseignés).
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Emmanuel P.
6 sept. 2026
Avis vérifiéPersonnel agréable et sympathique Des pros au service des clients formidable
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Sebastien H.
5 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bon contact clientèle. La vendeuse à l'écoute.
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Morad K.
4 sept. 2026
Avis vérifiéSuper accueillant et Professionnels
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Severine D.
3 sept. 2026
Avis vérifiéParfait
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Ludovic M.
1 sept. 2026
Avis vérifiénous avons trouver les articles que nous voulions
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Nathalie C.
31 août 2026
Avis vérifiéParfait
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Shushanna T.
31 août 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil client
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Frederique S.
31 août 2026
Avis vérifiéL’accueil n’est pas très chaleureux
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Anne L.
31 août 2026
Avis vérifiéQualité prix service personnel, rien à dire.
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Alycia L.
30 août 2026
Avis vérifiéMal orienté plusieurs fois pour un retour de matelas..
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Carole B.
29 août 2026
Avis vérifiéBien
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