Avis clients de But Roncq

4.3 / 5

Calculé à partir de 439 avis obtenus sur les 12 derniers mois

861 avis depuis le 25/08/2023

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BUT RONCQ

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BUT RONCQ

  • Société

    BUT

  • Description

    Retrouvez tout l'équipement de la maison et les dernières tendances déco dans l'un de nos 320 magasins BUT en France : canapé, meuble, literie, électroménager.

  • Adresse

    avenue De Flandre 59960 Neuville En Ferrain

  • Site web

    https://www.but.fr

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Évaluations clients But Roncq

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et bons conseils.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN D.

  • 5 / 5
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    Vendeur au top

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC B.

  • 5 / 5
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    Magasin de chez But très accessible et très grand du choix même pour commander

    Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN B.

  • 5 / 5
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    Accueil agréable par le vendeur

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER V.

  • 1 / 5
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    Moi quand je suis passé dans votre magasin, le vendeur, il était assis sur les fauteuils, ou soit dans leur bureau en buvant un café avec de leurs collègues sans s’occuper des clients les clients

    Avis du , suite à une expérience du par MAGALI H.

  • 1 / 5
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    Attente de plus de 2 mois pour recevoir la marchandise, personne désagréable au téléphone. Et la livraison, n'en parlons pas! Les livreurs ont laissé le matelas et le sommier sur le trottoir. Plus jamais!!! De plus, il faut aller chercher un vendeur qui tape discute avec ses collègues. (But Roncq) On avait déjà eu une mauvaise expérience, mais maintenant c'est terminé !!! On préfère payer plus cher et avoir à faire à des personnes compétentes.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD T.

  • 5 / 5
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    Correspond à ce que j'en attendais

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIAL D.

  • 3 / 5
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    problémes importants à la caisse. attente bien trop longue caissiere peu expérimentée

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.

  • 5 / 5
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    Vendeur professionnel accueille ingérable

    Avis du , suite à une expérience du par DAAN T.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, et vos collaborateurs à l'écoute et prêts à nous renseigner et aider.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE PIERRE B.

  • 4 / 5
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    correct

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE D.

  • 4 / 5
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    Vendeur carol au top

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE D.

  • 3 / 5
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    Cela devient moyen

    Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY P.

  • 5 / 5
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    tres bien accueillie par le vendeur et humour garder le

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE A.

  • 4 / 5
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    Magasin bien agencé Mais toutefois vérifiez votre bon de commande car le prix est différent du prix d’affichage ds les rayons le conseiller a été très agréable et compréhensif ,il a rectifié le prix sur le bon

    Avis du , suite à une expérience du par BASTIEN S.

  • 5 / 5
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    Toujours très bien accueilli

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D.

  • 5 / 5
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    Je suis satisfait de mon achat

    Avis du , suite à une expérience du par MALIK S.

  • 5 / 5
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    Parfait rien à dire très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE P.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par DALILA B.

  • 5 / 5
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    Bonne accueil et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE V.

  • 5 / 5
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    Un choix confortable et des conseillers sympathiques

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE M.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par FLORBELLA C.

  • 5 / 5
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    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par REGIS E.

  • 2 / 5
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    Bonjour Dans le magasin, lors de l’achat on nous a annoncé une date de livraison qui n’a pas été respectée car nous avons été livrés 8 jours plus tard.Je précise que c’était pendant une période de fortes chaleurs, que l’objet en question était un réfrigérateur et que les clients sont des octogénaires. À la livraison, les livreurs n’ont même pas branché ce réfrigérateur pour mes parents Nous sommes donc très déçus de ce manque de considération.

    Avis du , suite à une expérience du par N B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
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    J avais demandé un lit blanc laquée j ai eu un lit blanc mat .. Le vendeur avait écrit sur le bon de commande blanc mat j ai fais confiance au vendeur j ai pas relu le bon j'aurais du . Mon fils la monté pour me.faire une surprise et quand je suis rentré chez moi c est la que je m.en suis aperçu .

    Avis du , suite à une expérience du par JOSE D.

  • 5 / 5
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    Livraison en entrepôt parfaite; canapé prêt dans la camionnette

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE D.

  • 5 / 5
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    Petit problème sur le délai de livraison de la cuisine occasionnant une organisation compliquée, mais après cela tout était plus que correct. Livraison parfaite et poseur extra.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALY H.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.

  • 4 / 5
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    Très bonne accueil

    Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE N.

  • 5 / 5
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    Super accueil

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS F.

  • 5 / 5
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    TRES BIEN

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIE S.

  • 5 / 5
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    Vendeur et vendeuse professionnels.

    Avis du , suite à une expérience du par F G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER R.

  • 5 / 5
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    70. L’accueil du magasin est très satisfait aussi quand tes prix de l’appareil, je recommande fortement.

    Avis du , suite à une expérience du par MARCO D.

  • 5 / 5
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    Site intuitif

    Avis du , suite à une expérience du par CLEA V.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE D.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS S.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.

  • 4 / 5
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    Correspont a toutes nos attentes, le seul bémol est la difficulté à le monter, presque impossible pour une personne seule

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC V.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par GWENDOLINE C.

  • 5 / 5
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    Dommage, j'arrive pas à télécharger mode d'emploi. L'article est super bien.

    Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED E.

  • 5 / 5
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    Temps de livraison respecte

    Avis du , suite à une expérience du par MALIKA S.

  • 5 / 5
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    Merci , car le vendeur a l’écoute du client

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.

  • 5 / 5
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    De la commande a la livraison, rien a dire Top !

    Avis du , suite à une expérience du par MA-TEC D.

  • 5 / 5
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    Ravi de mon achat!

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE D.

  • 5 / 5
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    Enchantée de mon canapé Je ne regrette pas.

    Avis du , suite à une expérience du par C P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Merci beaucoup au vendeur qui nous a bien conseillé (Caroll) Très satisfait du produit reçu hier en bon état seul bémol les traces de scotch !!!

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE R.

  • 5 / 5
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    Tout s'est très bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER N.

  • 4 / 5
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    Commande conforme Réservation du camion sans délai d'attente

    Avis du , suite à une expérience du par TATIANA D.

  • 4 / 5
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    Accueil tres sympa

    Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM C.

  • 5 / 5
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    Très bon filtre

    Avis du , suite à une expérience du par ISMAHANE Z.

  • 5 / 5
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    Merci but

    Avis du , suite à une expérience du par LAILA M.

  • 5 / 5
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    Produit au top

    Avis du , suite à une expérience du par GREGORY D.

  • 4 / 5
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    Le produit c'est bien niveau solidité ça va bien aussi .mais dans le carton il le manquer deux glissières ce qui n'est pas normal je vais devoir faire réclamation

    Avis du , suite à une expérience du par TOUATI M.

  • 1 / 5
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    Je l’ai acheté car il y avait un bon d’achat de 10€ et quand j’ai rempli le formulaire il me dise que sur ce produit ça marche pas c est de l’arnaque

    Avis du , suite à une expérience du par GREGORY R.

  • 2 / 5
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    Qualité vraiment pas terrible du tout même si c est du premier prix ça aurait pu être bien mieux

    Avis du , suite à une expérience du par J L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Magasin bien agencé et personnel très professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par NACERA S.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil .

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE K.

  • 5 / 5
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    Ça fonctionne bien.

    Avis du , suite à une expérience du par R K. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bon produits et personnel agréable à l écoute

    Avis du , suite à une expérience du par GUY W.

  • 5 / 5
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    J’ai eu un super vendeur, il m’a conseillé il a bien compris. Qu’est-ce que je voulais

    Avis du , suite à une expérience du par MAGALI H.

  • 5 / 5
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    Top le vendeur Carol.

    Avis du , suite à une expérience du par GHISLAIN C.

  • 4 / 5
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    Carol de très bon conseil je suis reparti avec une marque que je ne connais pas il su me convaincre et à ce jour je ne suis pas déçu juste un défaut pour le bac a lessive qui ne s emboîte pas bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANGELIQUE P.

  • 5 / 5
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    accueil et conseil parfait

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT K.

  • 2 / 5
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    Achat d un bbq une fois presque monté nous constatons qu il y a un défaut de perçage ne permettant pas de l utiliser. Retour au magasin pour l échanger on nous envoie au dépôt pour constater le défaut et retour au magasin pour voir que le dernier est vendu sous nos yeux alors que leur collègue du dépôt avait demandé de nous le mettre de côté et diversifier s il n avait pas de défaut. On nous propose donc le modèle d expo sans geste commercial. Pour une aussi grande enseigne difficile de constater que les clients n ont aucune importance aux yeux des vendeurs.

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE R.

  • 1 / 5
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    Suite à l’achat de mon à Balai vapeur en mars 2023. Le 28 décembre je viens déposer mon balai vapeur qui ne fonctionne plus en expliquant la panne . Le conseiller ne prend pas mon balai responsable en formation je dois envoyer mail et explication panne !! 11/ 1 / 25 conseiller malade.Le 18/1/25 le conseiller en réunion et aucune information de leur part !!! Le 25/1/25 idem .Le 1/2/25 appel du SAV miracle!étonné de n’avoir pas mon balai !!! Je le rapporte l’après midi et il est envoyé au service Black et DeckerLe 15/2/25 n’ayant aucun appel je vais au SAV accueillie per un Conseiller désagréable et dit pas avant 3 semaines !!! Dernière semaine de Février appel du SAV bon d’achat valable 1 Mois.Je l’ai utilisé mais je n’ai pas acheté d’article électrique chez eux. Vu le manque de professionnalisme et comment il s’occupe de leur client c’est honteux au service SAV franchement nul ce n’est pas la peine d’avoir un SAV 👎🏻👎🏻👎🏻 honteux

    Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE H.

  • 5 / 5
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    Je suis fidèle à cette enseigne qui ne m'a jamais déçue

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE C.

  • 5 / 5
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    Super produit

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXIS P.

  • 5 / 5
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    Bonne accueil Bien renseigné Bkn produits

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN L.

  • 5 / 5
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    Nickel 👌

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D.

  • 3 / 5
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    Faute de stock nous avons du effectuer notre achat en deux temps sur deux magasins distant de plus de 20 km entre eux. Pas de livraison interne possible Dommage

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN DENIS V.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTIN D.

  • 5 / 5
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    je n ai pas d avis particulier

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC L.

  • 4 / 5
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    Bon accueil et bon vendeur

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN L.

  • 5 / 5
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    Excellent rapport qualité prix très confortable pas bruyant

    Avis du , suite à une expérience du par KAMAL G.

  • 5 / 5
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    Équipe aimable, compétent et professionnelle

    Avis du , suite à une expérience du par MARILENE V.

  • 4 / 5
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    Bon accueil, et bon service. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL B.

  • 1 / 5
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    Anticommerçant Aucun geste commercial du fait de mon bon d'achat, que j'avais eu avec difficulté pour un retard de livraison de mon lit pour plus de 2 semaines , avait dépassé de 2 semaine Un responsable, un certain Amory, ne sait pas ce que c'est le commerce, il préfère perdre des clients

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC G.

  • 5 / 5
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    Très jolie tapis, franchement l’entretien est super simple et facile

    Avis du , suite à une expérience du par KARIMA M.

  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par CINDY V.

  • 5 / 5
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    A l'écoute du client

    Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC F.

  • 5 / 5
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    Accueil et service 10/10

    Avis du , suite à une expérience du par LINDA E.

  • 4 / 5
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    Les produits ne sont pas assez décrit, il faudrait plus de renseignements.

    Avis du , suite à une expérience du par LINDA D.

  • 5 / 5
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    Je suis satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par DOROTHEE M.

  • 4 / 5
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    Les étiquettes des prix étaient différentes que sur internet il n avais pas etiquetter les nouveaux prix j ai du leur dire que sur internet le prix était différent

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN SEBASTIEN S.

  • 5 / 5
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    Parfait service client au top

    Avis du , suite à une expérience du par C B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    J'adore aller dans ce magasin personnels bienveillants serviable souriant

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA R.

  • 1 / 5
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    Congélateur achete coups au déballage mail envoyé le jour même But ne souhaite pas faire l'échange Honteux

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE F.

  • 3 / 5
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    Les livreurs n’était pas futé, pas mal de coup dans les murs pour rentrer, mais dans la l’ensemble assez satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par CORENTIN B.

  • 5 / 5
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    Très bien, livraison comme prévu.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M.

  • 5 / 5
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    Très bien, je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par EMILIE L.

  • 1 / 5
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    SERVICE DESASTREUX Nous avons commandé un refrigerateur en payant une prestation pour livraison/mise en service/reprise de l'ancien. Les livreurs se sont contentés de le déposer sur le trottoir. Mon fils a du porter l'appareil seul sous les remarques moqueuses des 2 livreurs. Une honte. Et le service client ne reagit pas à part un appel informel qui n'a servi à rien.

    Avis du , suite à une expérience du par LEVENT ET CAROLINE E.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE J.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANGELE C.

  • 4 / 5
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    Magasin clair, propre , personnel à l écoute et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par LUCILLE V.

  • 4 / 5
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    Tenu leur parole. Surtout le vendeur 🙂

    Avis du , suite à une expérience du par EDDY D.

  • 4 / 5
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    Satisfait avec le vendeur

    Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE F.

  • 1 / 5
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    Très agacée car on m’a fait aller récupérer ma commande à l’entrepôt (aller retour pour rien) car les articles étaient dispo en magasin. Vendeur nul (voir avis Google du 15/03)

    Avis du , suite à une expérience du par BARBARA V.

  • 2 / 5
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    Pas terrible de ne pas m'avoir prévenu du délai de 2 mois d attente pour les 2 chaises Pas terrible non plus la livraison précisée en entrepôt qui finalement m'a obligé a aller en magasin, sans excuses de leur part, " ah oui ça arrive" 🤨

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS S.

  • 4 / 5
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    R.A.S. 👍🏻

    Avis du , suite à une expérience du par D R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique