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Résumé des avis
Chez But Roncq, l’accueil et les conseils reviennent comme un vrai point fort. Plusieurs clients décrivent un établissement où l’équipe prend le temps d’écouter, d’expliquer et d’aider à faire le bon choix, comme Rémi ou Emma, avec une attention qui rassure lors de l’achat.
Expertise des équipes
"Très bon accueil et super conseil."
"Magasin facile d'accès et personnel très accueillant"
"Choix et personnel agréable"
Accueil et amabilité
"Accueil et service très bien aussi bien pat téléphone et sur place (Mag et quai long)"
"Super accueil"
"Toujours un bon accueil Le sourire des conseillers est toujours là et j'apprécie"
Expérience en magasin
"magasin très agréable"
"Facile d accès, conseiller et hôtesse caisse agréables..."
"Je souligne la qualité d'accueil de l'équipe BUT aussi bien à la vente qu'en caisse et à l'enlèvement. Je connaissais peu cette enseigne et suis…"
Je souligne la qualité d'accueil de l'équipe BUT aussi bien à la vente qu'en caisse et à l'enlèvement. Je connaissais peu cette enseigne et suis agréablement touché par la qualité de l'équipe de la promenade de Flandres motivé pour y revenir plus souvent.
Réactivité
"Accueil sympathique et prise en charge de ma demande rapidement"
"Rapidité de la transaction"
"Super accueil et prise en charge rapide par un vendeur à l écoute. Très bon rapport qualité prix."
Livraison
"Adresse du dépot incorrect, même avec le contact du service client ils ont été incapable de nous donner la bonne adresse et celle afficher sur le…"
Adresse du dépot incorrect, même avec le contact du service client ils ont été incapable de nous donner la bonne adresse et celle afficher sur le magasin était aussi incorrect (changer depuis plus d'un mois)
"Commande facile et livraison avant les délais prévus. Par contre, pas évident de trouver l'adresse des dépôts pour retrait, il faudrait rendre l…"
Commande facile et livraison avant les délais prévus. Par contre, pas évident de trouver l'adresse des dépôts pour retrait, il faudrait rendre l information plus facilement accessible. Cordialement.
"Simple et rapide"
Choix
"Très content de mon choix"
"Beaucoup de choix"
"Personnel accueillant et professionnel. Boitique agréable. Choix varié pour tous les budgets."
Expérience digitale
"Bon site"
"La navigation sur le site a été relativement rapide et facile"
"Navigation sur le site très facile, seul problème le délai de livraison (2mois)"
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Corinne Z.
27 août 2026
Avis vérifiéVendeur serviable et sympathique.
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Serge D.
26 août 2026
Avis vérifiétrès satisfaisant
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Linda P.
25 août 2026
Avis vérifiéDéjà expliqué dans un autre questionnaire
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Corinne B.
25 août 2026
Avis vérifiéMagasin propre et bien rangé conseiller agréable et poli
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Gwendoline C.
24 août 2026
Avis vérifiéTrès confortable
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Martine D.
24 août 2026
Avis vérifiétrés bien reçu et bien conseillé
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Claire B.
23 août 2026
Avis vérifiéPersonnel efficace sympathique
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Michel D.
22 août 2026
Avis vérifiéTres bien
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Veronique C.
22 août 2026
Avis vérifiéJai trouvé le lave linge que je voulais, en promo en plus, avec la période des vacances livraison un peu longue. Installation rapide et efficace
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Fatiha B.
21 août 2026
Avis vérifiéAccueil chaleureux, conseiller très compétent
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Bastian G.
19 août 2026
Avis vérifiéEmployés très agréable et attentif à nos demande
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Eliane M.
17 août 2026
Avis vérifiéTout s'est bien déroulé, vendeur agréable et à l'écoute qui nous a fait bénéficier d'une promotion. Que demander de plus ?
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Gwenaelle D.
16 août 2026
Avis vérifiéOui très bien
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Cedric P.
16 août 2026
Avis vérifiéAucun avis a donner, un vendeur nous a stipuler que chaque article qui devait etre livré, on allait devoir payer la livraison pour chaque articles...
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Marie-Therese C.
16 août 2026
Avis vérifiéSuper magasin bien range
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Sandrine H.
15 août 2026
Avis vérifiéVendeurs à l'écoute.
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Isabelle V.
15 août 2026
Avis vérifiéLivraison non conforme aux heures indiqués Livraison sur le trottoir avec beaucoup de brutalité ( donc coup dans les panneaux. Photo à l appui Pour le montage pas de repère car panneaux pas Numéroté
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Charly C.
13 août 2026
Avis vérifiéAttente un peu longue à la caisse
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C. D.
12 août 2026
Avis vérifiéTres propre vendeur agréable
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Christophe L.
10 août 2026
Avis vérifiéRAS
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