Avis clients de But Roncq

4.3 / 5

Calculé à partir de 439 avis obtenus sur les 12 derniers mois

861 avis depuis le 25/08/2023

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BUT RONCQ

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BUT RONCQ

  • Société

    BUT

  • Description

    Retrouvez tout l'équipement de la maison et les dernières tendances déco dans l'un de nos 320 magasins BUT en France : canapé, meuble, literie, électroménager.

  • Adresse

    avenue De Flandre 59960 Neuville En Ferrain

  • Site web

    https://www.but.fr

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Évaluations clients But Roncq

  • 5 / 5
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    Propre et rangée

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE C.

  • 5 / 5
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    Bon choix et bon prix, article disponible rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE L.

  • 4 / 5
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    Bonne prestation

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE D.

  • 1 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL H.

  • 5 / 5
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    Le vendeur, super il a su trouver dans un autre magasin la couleur du salon comme je voulais dans un autre entrepot. Le salon devait arriver début avril et il est arrivé plus tot. J'avais pris la livraison et le montage, pas pour rien mais très contente. résultat service impeccable. Tres satisfaite de mon achat, il rend super bien.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D.

  • 5 / 5
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    Bon accueil, du choix et SURTOUT, des produits disponibles immédiatement !

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS P.

  • 1 / 5
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    Le vendeur nous ramène le meuble sans faire attention : le cogne sur un petit poteau, quand il faut l’emmener à la voiture demandes si c’est loins alors que non fait une tête mécontent… quand t’il faut le mettre dans la voiture pose le meuble dans la voiture en le cognant partout sur le pare choque arrière sans faire attention, il a écraser les doigts de mon copain avec le meuble.. fait une tête soûler

    Avis du , suite à une expérience du par JIRANAN T.

  • 5 / 5
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    Bien conseillé dans le choix

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE D.

  • 5 / 5
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    très bon matériel

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELE T.

  • 2 / 5
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    Le sourire est une option dans ce magasin

    Avis du , suite à une expérience du par K K. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    bon vendeur

    Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC A.

  • 3 / 5
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    Très bien dans le magasin. En revanche j'ai été informé de la disponibilité de mon produit par SMS et par mail. Celui-ci devait être au dépôt et lorsque je suis arrivé pour le charger, il était encore au magasin. Il n'est pas facile de se garer à proximité de ce magasin pour charger un congélateur de cette taille.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK R.

  • 5 / 5
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    Parfait, je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE H.

  • 5 / 5
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    Sympa

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE H.

  • 5 / 5
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    Je suis très déçu de l'attitude de l'un des responsables vis à vis du très grand retard de livraison du produit, pour lui c'est normal d'avoir un retard de 3 semaines !!! Je n'ai jamais vu cela. Le geste commercial est quasiment nul, et encore c'est en insistant beaucoup pour avoir quelque chose, pourtant sur 2 ans j'ai acheté pour plus de 10000 euros, ce qui n'est pas négligeable Au niveau des vendeurs, en général ils sont commerçants, à part que là l'un des vendeurs était pressé de quitter le boulot

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC G.

  • 5 / 5
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    personnel très agréable du vendeur à la caissière

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L.

  • 5 / 5
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    Livraison et mise en service rapide. Respect des délais.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et conseils de Monsieur Carol

    Avis du , suite à une expérience du par KATTY D.

  • 4 / 5
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    L'emplacement du retrait des articles devrait être mieux indiqué. Celui-ci est perdu dans une zone industrielle.

    Avis du , suite à une expérience du par MELANIE O.

  • 5 / 5
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    Service impecable

    Avis du , suite à une expérience du par STEFAAN D.

  • 5 / 5
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    Très satisfait du magasin et pour livraison les vendeurs sont super

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE O.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par SABRINA B.

  • 5 / 5
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    Je n’ai pas commandé, je suis allée directement en magasin. Très bien conseillé par votre vendeur Carol. Le produit est conforme à ce que je recherchais.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIA M.

  • 5 / 5
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    Tres bon produit fonctionel

    Avis du , suite à une expérience du par L B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    J’ai été conseillée par le vendeur Daan pour l’achat de mon canapé. Accueillant, souriant et patient, il a été de bons conseils lors de ma visite fin décembre ! La livraison a été effectuée avec un délai respecté même anticipé. Achat validé !

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE D.

  • 5 / 5
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    Super sauf livraison qui était le 6/02 et que j'ai eue le 19/02

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA R.

  • 4 / 5
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    très bon personnelle au niveau de la vente et de nombreux renseignements ............ pour le dossier 👍👍👍

    Avis du , suite à une expérience du par ARMELLE C.

  • 1 / 5
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    Une fois que vous acheter pour la réception de votre marchandise organisation 0 et on te parle mal

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE L.

  • 5 / 5
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    Très accueillant

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC D.

  • 5 / 5
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    Très satisfait canapé de qualité je le recommande

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.

  • 5 / 5
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    très content de mon achat de 6 chaises taia au magasin but de la promenade des fllandres à roncq François nous a très bien conseillé de plus il nous a accompagné jusqu'à notre véhicule pour charger les marchandises

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN L.

  • 5 / 5
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    Le magasin et le personnel sont accueillants.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE V.

  • 5 / 5
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    delais respectés , tres bon matelas tres bon acceuil parfait

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER Q.

  • 5 / 5
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    Service client de qualité, on nous a bien conseillé sur les chaises. Le vendeur du magasin but roncq-Neuville-en-ferrain, Caroll, a été super avec nous, très agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par OCEANE P.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par A H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Pas mal de choix et personnel aimable et compétent

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par MARC C.

  • 2 / 5
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    Bonjour oui le service après vente n est pas dans le magasin

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.

  • 4 / 5
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    Très bon accueil par Mr carol !

    Avis du , suite à une expérience du par CHLOE L.

  • 5 / 5
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    Un service excellent je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G.

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, magasin clair et propre

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE T.

  • 5 / 5
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    Bon

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.

  • 5 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par HERVE D.

  • 1 / 5
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    Je suis en colère sur le vendeur qui a vendu les deux meubles car il a pas écouté sa cliente. J’avais demandé livraison et montage la livraison. J’étais contente de la livraison mais j’ai pas pu avoir le montage quart que je suis une handicapé il faut pas que le vendeur parle avec ses collègues quand il est avec une cliente, je suis vraiment en colère.

    Avis du , suite à une expérience du par MAGALI H.

  • 5 / 5
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    Je recommande ce bureau pour toute personnes voulant changer leur ancien bureau !

    Avis du , suite à une expérience du par DYLAN M.

  • 5 / 5
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    Le magasin est spacieux et bien achalandé. Le personnel est patient et sympathique.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE F.

  • 4 / 5
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    RAS, je savais ce que je voulais.

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIQUE D.

  • 5 / 5
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    Accueil et conseil top

    Avis du , suite à une expérience du par QUENTIN C.

  • 1 / 5
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    Déjà la 2ème fois que je suis très déçue ! Personnel incompétent, soit baratineur et de mauvais conseil (literie) soit comme cette fois qui n’écoute pas ce qu’on veut et nous refile le mauvais article ! (Mauvais coloris, on ne l’a remarqué que trop tard donc on ne l’a pas ramené puisque que le bon de commande était lui conforme mais ce n’était pas ce qu’on avait choisi… doit-on donc vérifier derrière le vendeur ?!) bref on a laissé comme ça mais nous ne reviendrons plus et nous dirons ce qu’on pense du magasin…

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS P.

  • 5 / 5
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    Carol est un super conseiller qui connaît très bien ses produits. Professionnel, gentil et rempli de bienveillance. Il nous a réconcilié avec l’enseigne But. Je recommande vivement

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN D.

  • 5 / 5
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    Toujours un plaisir d’aller dans ce magasin

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE V.

  • 1 / 5
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    J'ai reçu un message m'annonçant l'arrivée de ma commande. J'ai donc pris un RDV en ligne pour mes articles. Le jour de retrait, je n'ai qu'un article sur deux et la personne me dit que je n'ai pas pris RDV pour le 2ème article!!!!!!! Je lui prouve que le RDV est pris pour les 2 articles avec la confirmation sur mon téléphone. On me dit d'attendre , la personne appelle le magasin. Celui-ci revient est me dit votre article est en magasin qu'il faut aller le chercher là-bas!!!!! Je repars au magasin , la personne à l'accueil me dit que le dépot vient de la prévenir que mon article est au dépot??????? C'est du foutage de G ! Je demande à parler au responsable du magasin , évidemment pas disponible!!! Donc retour au dépot , je récupère mon article ! Et là on me dit "désolé il y a eu un beug", c'était à mourir de rire, pas vraiment. Du grand n'importe quoi et pas un geste commercial pour ce désagrément. Jamais plus!

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE D.

  • 4 / 5
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    Livraison rapide et conforme à ce indiqué.

    Avis du , suite à une expérience du par CECILE D.

  • 1 / 5
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    Vraiment très déçu pour ma commande de cette date le service après ventes et injoiniable depuis 8 jours merci de résoudre cet ennuyeux problème

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS S.

  • 1 / 5
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    Produit acheté déjà monté car c'était un meuble de présentation. Aucune personne ne m'a aidé pour le demonter ni même proposer des outils décent pour pouvoir le faire moi même.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN O.

  • 5 / 5
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    retrait de l'article au dépôt sur rdv, donc très rapide, le produit était prêt à être chargé quand je suis arrivé. aucun soucis sur les colis réceptionnés

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.

  • 5 / 5
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    Un magasin où l’accueil est agréable et les conseils très pertinents

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE S.

  • 5 / 5
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    Personnel à l'écoute et disponible. De bons conseils. Magasin propre et rangé.

    Avis du , suite à une expérience du par AMELIE G.

  • 5 / 5
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    Très bon conseil et service rapide

    Avis du , suite à une expérience du par LAURIANE D.

  • 5 / 5
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    Bon site,

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE D.

  • 5 / 5
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    Accueil très bien. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par STEVE A.

  • 5 / 5
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    très satisfait .vendeur au top

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE D.

  • 5 / 5
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    Magasin très propre. Très agréable , on s’y sent bien.

    Avis du , suite à une expérience du par HICHAM A.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES M.

  • 5 / 5
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    Bonne visibilité pour trouver le produit Achat effectué en magadin, bon conseil.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA R.

  • 4 / 5
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    BIEN

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL C.

  • 4 / 5
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    magasin sans vie ,ils faudrait des démonstrations de produits pour attirer la clientele , car quand ont y va ,c'est triste .

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D.

  • 4 / 5
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    Bien sérieux et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD D.

  • 4 / 5
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    Très bien la carte BUT à recommander

    Avis du , suite à une expérience du par EMILE L.

  • 4 / 5
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    Très bon magasin parcontre ouverture à 10h c'est un peu tard.

    Avis du , suite à une expérience du par MUHAMMED G.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil. Très bon service

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.

  • 5 / 5
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    Conseiller agréable et répond aux questions et attente

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT S.

  • 3 / 5
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    J'ai voulu revenir sur l'achat de l'assurance. On m'a un peu forcer la main pour la garder.

    Avis du , suite à une expérience du par N G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    personnel agréable

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE L.

  • 5 / 5
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    Concernant la disponibilité ça à était.

    Avis du , suite à une expérience du par DEBORAH V.

  • 3 / 5
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    Service client

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B.

  • 5 / 5
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    Belle gamme de produits et des soldes intéressantes. Bons conseils du vendeur.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.

  • 5 / 5
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    Parfait l’équipe est sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE D.

  • 4 / 5
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    simple et clair

    Avis du , suite à une expérience du par GINO P.

  • 5 / 5
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    Service rapide, magasin rangé et bonnes soldes

    Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN D.

  • 4 / 5
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    Bons produits accessibles à tous les budget

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH P.

  • 5 / 5
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    Magasin agréable ainsi que le personnel

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE D.

  • 5 / 5
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    Bon magasin

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS M.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ALIENOR K.

  • 5 / 5
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    Reçu dans les temps,

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS P.

  • 5 / 5
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    Bel accueil et de bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.

  • 3 / 5
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    Le vendeur top franchement mais le caissier a revoir.

    Avis du , suite à une expérience du par MIKE H.

  • 5 / 5
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    Très bon service

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.

  • 5 / 5
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    Ai trouvé ce que je désirai

    Avis du , suite à une expérience du par BENEDICTE F.

  • 1 / 5
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    Commande livrée en mauvais état, remboursement et prise en charge compliqué, bref, je ne recommande pas votre enseigne

    Avis du , suite à une expérience du par MAXIMILIEN M.

  • 5 / 5
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    Très bien reçu et très bonne explication par le vendeur Carol, il fait très très bien son travail et prend le temps de bien expliquer, très bon élément, je recommande cet personne. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE O.

  • 4 / 5
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    J'ai fais commande d'un seche linge Candy 9 lgsur le site le 2/12 puis article à retirer le lendemain jusque la nickel.

    Avis du , suite à une expérience du par LINDSEY M.

  • 2 / 5
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    Mine hôtesse de caisse complètement hautaine ! Face a un problème, ou elle n’a nullement envie de trouver des solutions … Quand on lui dit c’est pas grave, on va aller à la concurrence qui est juste à côté qui vend exactement le même produit. Au même prix elle nous invite à y aller. J’ai dépensé assez d’argent dans ce magasin, pour maintenant aller voir directement en concurrence Avant de me rendre dans celui-ci !

    Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN G.

  • 3 / 5
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    Nous regrettons le manque de transparence de vos bons d'achat. Même le caissier ne trouvait pas pourquoi il était refusé !!! .Quand on a plus de soixante quinze ans les lignes sont trop petites à lire. Pour nous c'est limite arnaque. Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE L.

  • 4 / 5
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    Jean suit content

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER G.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL C.

  • 4 / 5
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    Bien précisé l’adresse du dépôt alors des différents rappels par message et mail. Personnel agréable et aidant je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par YOUSSEF B.

  • 5 / 5
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    Très bon produis exelent accueil

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL N.

  • 2 / 5
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    sur le site il était indiqué que je recevrai le produit un vendredi entre 8h-18h , cependant dès lors où j’ai appelé une conseillère elle m’a dis qu’il fallait que je prennent rdv pour être livrée , sauf qu’il n’y avais aucune indication sur le site à se sujet , de plus il y a eu un bug lorsque j’essayais de suivre le colis

    Avis du , suite à une expérience du par ALEYNA E.

  • 5 / 5
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    Bel accueil au sein du magasin

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS D.

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