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Résumé des avis
Chez But Roncq, l’accueil et les conseils reviennent comme un vrai point fort. Plusieurs clients décrivent un établissement où l’équipe prend le temps d’écouter, d’expliquer et d’aider à faire le bon choix, comme Rémi ou Emma, avec une attention qui rassure lors de l’achat.
Expertise des équipes
"Très bon accueil et super conseil."
"Magasin facile d'accès et personnel très accueillant"
"Choix et personnel agréable"
Accueil et amabilité
"Accueil et service très bien aussi bien pat téléphone et sur place (Mag et quai long)"
"Super accueil"
"Toujours un bon accueil Le sourire des conseillers est toujours là et j'apprécie"
Expérience en magasin
"magasin très agréable"
"Facile d accès, conseiller et hôtesse caisse agréables..."
"Je souligne la qualité d'accueil de l'équipe BUT aussi bien à la vente qu'en caisse et à l'enlèvement. Je connaissais peu cette enseigne et suis…"
Je souligne la qualité d'accueil de l'équipe BUT aussi bien à la vente qu'en caisse et à l'enlèvement. Je connaissais peu cette enseigne et suis agréablement touché par la qualité de l'équipe de la promenade de Flandres motivé pour y revenir plus souvent.
Réactivité
"Accueil sympathique et prise en charge de ma demande rapidement"
"Rapidité de la transaction"
"Super accueil et prise en charge rapide par un vendeur à l écoute. Très bon rapport qualité prix."
Livraison
"Adresse du dépot incorrect, même avec le contact du service client ils ont été incapable de nous donner la bonne adresse et celle afficher sur le…"
Adresse du dépot incorrect, même avec le contact du service client ils ont été incapable de nous donner la bonne adresse et celle afficher sur le magasin était aussi incorrect (changer depuis plus d'un mois)
"Commande facile et livraison avant les délais prévus. Par contre, pas évident de trouver l'adresse des dépôts pour retrait, il faudrait rendre l…"
Commande facile et livraison avant les délais prévus. Par contre, pas évident de trouver l'adresse des dépôts pour retrait, il faudrait rendre l information plus facilement accessible. Cordialement.
"Simple et rapide"
Choix
"Très content de mon choix"
"Beaucoup de choix"
"Personnel accueillant et professionnel. Boitique agréable. Choix varié pour tous les budgets."
Expérience digitale
"Bon site"
"La navigation sur le site a été relativement rapide et facile"
"Navigation sur le site très facile, seul problème le délai de livraison (2mois)"
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Marc V.
29 oct. 2026
Avis vérifiéReçu hier, le 20/10. Pas encore branché. Livraison impeccable et d'une gentillesse incontestable des deux livreurs. Merci à eux.
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Myriam C.
26 oct. 2026
Avis vérifiéAccueil et service très bien aussi bien pat téléphone et sur place (Mag et quai long)
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Severine C.
23 oct. 2026
Avis vérifiéTop
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Renaud L.
20 oct. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil et super conseil.
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Nicolas C.
20 oct. 2026
Avis vérifiéAdresse du dépot incorrect, même avec le contact du service client ils ont été incapable de nous donner la bonne adresse et celle afficher sur le magasin était aussi incorrect (changer depuis plus d'un mois)
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Albert W.
18 oct. 2026
Avis vérifiéNous sommes contents de but bien que cette fous nous avons du attendre 4 mois pour recevoir notre achat
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Daniel O.
17 oct. 2026
Avis vérifiéMagasin facile d'accès et personnel très accueillant
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Alain B.
16 oct. 2026
Avis vérifiéParfait
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Marie H.
14 oct. 2026
Avis vérifiéProduit arrive abîmé présentant un coup de cutter de 20cm
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Florence S.
13 oct. 2026
Avis vérifiémagasin très agréable
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Jesse G.
12 oct. 2026
Avis vérifiéVous etes des voleur
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Jerome B.
9 oct. 2026
Avis vérifiéPas aimable , arrière du frigo abîmé, arrivé 1 h en avance Un coup sur le lino
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Romain H.
9 oct. 2026
Avis vérifiéArmoire d’exposition dite « Parfaite » Mais à la réception, non démontée hors c’était convenu (2semaines d’attente). Et personnel qui charge la voiture sans que je revérifie. Une fois chez moi et l’armoire montée, pleins de défauts qui n’était pas présent. J’ai envoyé un msg sans réponse derrière… je trouve ça décevant, pour une première expérience.
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Jose F.
9 oct. 2026
Avis vérifiéChoix et personnel agréable
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Sylviane S.
8 oct. 2026
Avis vérifiéSuper accueil
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Greta B.
8 oct. 2026
Avis vérifiéTout est bien, sauf que je regrette que je n'ai pas reçu un manuel de ce sèche-linge à la livraison.
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Chantal H.
7 oct. 2026
Avis vérifiésatisfait
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C. M.
6 oct. 2026
Avis vérifiéLundi 28 septembre suis retournée à but pour avoir plus d explication. Une jeune fille EMMA a pris le temps de tout m expliquer et même charger l application sur mon tel. Merci à EMMA DE SON IMPLICATION et mansuétude. Vendredi achat pas d explication et lundi avec EMMA SUPER
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Anne L.
2 oct. 2026
Avis vérifiéBien. Correct.
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Sophie D.
1 oct. 2026
Avis vérifiéToujours un bon accueil Le sourire des conseillers est toujours là et j'apprécie
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