Aller sur le site
Résumé des avis
Chez BUT COSY PORNIC, l’accueil revient souvent comme un vrai point fort, avec des conseillers attentifs, disponibles et à l’écoute du projet. Les clients décrivent un accompagnement rassurant, des explications utiles et une procédure de retrait simple, avec une prise en charge professionnelle du début à la fin.
Accueil et amabilité
"Bon conseil de la part du vendeur. Très bon service."
"Parfait. Les personnels et le dirigeant sont très professionnels"
"Accueil très bien, conseil très bien, je ne vois rien à redire."
Expertise des équipes
"Très bon service client, très bien conseiller, rapide avec peu d'attente pour avoir un vendeur"
"Accueillis et renseignés par Céline qui fait preuve d’un grand professionnalisme. A l’écoute et attentive aux besoins, elle a su nous apporter toutes…"
Accueillis et renseignés par Céline qui fait preuve d’un grand professionnalisme. A l’écoute et attentive aux besoins, elle a su nous apporter toutes les informations nécessaires et utiles pour notre projet.
"accueil adorable et très professionnel. Je recommande vraiment ce magasin"
Expérience en magasin
"Bon magasin"
"Bon accueil et vendeuse compétente"
"Bonjour ! Très bonne accueil, toutes les personnes Sont polis rare de nos jours,magasin propre Magasin de Pornic"
Réactivité
"le personnel très attentif et à l'écoute du client."
"accueillante écoute client"
"Service client très bien, livré à la bonne date, chauffeurs très sympa"
Expérience digitale
"Navigation facile !"
"Facile à trouver sur le site. Commande faite en pleine confiance. Livraison rapide."
"Très bon site, la navigation est clair"
Livraison
"Produit conforme Personnes de la livraison très aimables et efficaces."
"Livraison et montage rapides"
"Envoi rapide;"
-
K. H.
8 déc. 2024
Avis vérifiéPas de soucis sur le site
-
S. D.
5 déc. 2024
Avis vérifiéampoule defectueuse remis en rayon bizarre
-
C. O.
4 déc. 2024
Avis vérifiéMagasin très bien rangé et très propre.
-
P. P.
28 nov. 2024
Avis vérifiéBonne prise en charge des client
-
D. H.
23 nov. 2024
Avis vérifiéSuper lit !
-
M. P.
22 nov. 2024
Avis vérifiéMagasin agréable
-
H. R.
12 nov. 2024
Avis vérifiéservice client agréable
-
J. B.
12 nov. 2024
Avis vérifiéPratique et simple
-
J. L.
9 nov. 2024
Avis vérifiéUn peu compliqué pour obtenir la livraison, mais le magasin de Pornic a su régler le problème.
-
A. B.
5 nov. 2024
Avis vérifiéTrès beau frigo congélateur 👍 il refroidit vraiment bien 👍 vendeur et vendeuse très sympa je recommande but 😹
-
M. B.
3 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bien
-
G. P.
2 nov. 2024
Avis vérifiéPas de service client, je suis obligé de garder un matelas inadapté.
-
N. G.
31 oct. 2024
Avis vérifiéOn trouve les articles recherchés très facilement
-
T. O.
23 oct. 2024
Avis vérifiéSatisfaite de l’accueil et du service. Seul hic les horaires de fermeture le midi
-
Y. A.
22 oct. 2024
Avis vérifiéfacile pour la commande et le retrait en magasin très bien reçu
-
L. P.
15 oct. 2024
Avis vérifiéJuste une lessive, tout OK à voir à l'usure....
-
J. V.
14 oct. 2024
Avis vérifiéAchat effectué avec les bonnes explications du vendeur, 2 personnes pour changer la voiture, et essaie de mon sèche linge concluant rien à dire
-
P. R.
14 oct. 2024
Avis vérifiéappareil abimé avec des bosses je l'ai ramener et il mon refiler l'appareil en expo un petit geste commercial aurais été sympa mais que chis dommage je voulais changer mon salon un autre magasin sera heureux de me voir
-
L. B.
8 oct. 2024
Avis vérifiéCanapé d'angle (modèle d'expo) arrivé déchiré. Le gestionnaire du But de Pornic, M. Hamon, ferme et définitif, a fortement insinué que la coupure nette nous était attribuable et qu'elle avait été effectuée avec un cutter (?!), un diagnostic effectué sur simples photos!. A aucun moment, il n'a envisagé une quelconque responsabilité de BUT, sans pour autant pouvoir le prouver, faisant ainsi fi de la GLC. Or, entre l'achat (20 septembre) et la récupération du canapé (28 septembre), il y a eu, à BUT: - le temps d'attente dans le magasin - la séparation du canapé en deux parties - la modification du canapé/méridienne - la mise sous cellophane - le transport à l'entrepôt - le stockage dans l'entrepôt, à l'air libre. Il a été mis dans le camion loué chez BUT, sans que nous puissions nous assurer de son bon état. Certaines parties du tissu étaient apparentes et certains pieds demandaient à être resserrés (info donnée par le personnel). Nous avons remarqué que, sous la cellophane, le canapé avait été modifié de façon à ce que la méridienne soit située à droite, sans demande de notre part. Seule proposition du gérant, M. Hamon : acheter un canapé neuf, sous 3 jours (avant le 2 septembre) ! C'est littéralement du vol ! Au final : un canapé inutilisable et une obligation d'en acheter un autre sous 3 jours, et plus cher. Aucun respect du client. Pas d'application de la GLC. C'est illégal mais il nous a mis le couteau sous la gorge.
-
J. B.
7 oct. 2024
Avis vérifiéNous avons été bien renseigné par le personnel sur place pour le choix de notre canapé.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
