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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTout s'est bien passé. Merci au technicien pour son intervention.
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersMalheureusement la meme panne s est reproduite 12h apres le passage du technicien qui nous a pourttant certifie que la panne etait reparee et que la chaudiere fonctionnerait normalement....Alors???
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersArrivé sans appel téléphonique après un rendez vous non respecté sans avis 3 semaines plus tôt.
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien rapide et competant
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersProblème toujours pas réglé en totalité, juste du provisoire comme depuis presque 2 ans, on me dit nous allons faire intervenir un électricien ce qui était censé être déjà le cas piur se nouveau rdv. Installation catastrophique !
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A. A.
24 févr. 2022
Avis collecté par un tierschaudière, toujours un bruit (plus faible) au démarrage, après intervention
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A. A.
20 févr. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien était compétent, mais cela me dérange que ce ne soit jamais le même qui intervienne. Le contrôle de la sortie de fumée n'a pu être effectué.
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A. A.
20 févr. 2022
Avis collecté par un tiersintervention très professionnelle de Christophe ANTIC
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A. A.
20 févr. 2022
Avis collecté par un tiersRien à rajouter. Techniciens au top...
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A. A.
20 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien qui a fait un travail d'entretien très sérieux tant de nettoyage que de réglage et de vérification de ces derniers
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A. A.
20 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très compétent je suis vraiment ravie
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A. A.
20 févr. 2022
Avis collecté par un tiersMiguel, le technicien venu faire la révision de la chaudière est de loin le meilleur qui soit passé chez nous (conseils techniques pertinents, explications claires et gentillesse).
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A. A.
20 févr. 2022
Avis collecté par un tiersSatisfait de l'accueil téléphonique et de l'écoute du problème sur la chaudière gaz puis avant son intervention du contact avec le plombier intervenant très professionnel ,opération réussi ,nous avons pris un contrat d'entretien avec Engie .
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A. A.
20 févr. 2022
Avis collecté par un tiersIncapable de résoudre le remplacement de trois collier cassé avec deux rendez-vous
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A. A.
20 févr. 2022
Avis collecté par un tiersJ'avais une grosse fuite dans mon garage à cause de l'adoucisseur dont la vidange s'était projeté à l'extérieur du bac. Garage inondé. J'ai appelé vos services en urgence pour la première fois depuis 8 ans (d'habitude 1 fois par an pour la maintenance, pompe à chaleur, panneaux solaires, adoucisseur). Je compose donc le no local : 04.67 .... et là, la personne consulte le planning et me réponds qu'elle ne peut me donner de rdv pour l'instant mais que quelqu'un d'autre va me rappeler très vite. 4 heures tard (!)... je reçois un appel pour me dire que nous allons "commencer" à regarder l'Agenda (j'apprends qu'avant, l'appel avait été transféré à Paris) . Nous sommes lundi et le rdv proposé est pour vendredi !. Mon contrat stipule un dépannage en 48h. L'eau s'écoule à grands jets dans mon garage. Je fais appel à un professionnel pour m'aider à stopper l'hémorragie et attendre le passage du technicien ENGIE. Je suis très déçu. C'était mon premier appel en urgence. Je reste perplexe pour l'avenir.
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A. A.
20 févr. 2022
Avis collecté par un tierstravail sérieux de la personne qui nous a rendu visite
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A. A.
20 févr. 2022
Avis collecté par un tiersje trouve que c'est vraiment trop cher 174 euros pour 20 minutes cela fait 522 euros de l'heure c'est le montant de ma retraite.. l'intervenant a bien fait son travail mais cela ne justifie pas ce tarif.. on est obligé de passer par vous si non on ferait marcher la concurrence
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A. A.
20 févr. 2022
Avis collecté par un tiersLe service d'intervention est très competent, rien a redire. Après les chaudières qui lâchent au bout de 13 ans, c'est cher ;-) Et le thermostat "fourni en cadeau" est beaucoup plus basique que le vieux que nous avions.. Le technicien nous a gardé heureusement l'ancien ! Cordialement
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A. A.
20 févr. 2022
Avis collecté par un tiersLe dépanneur est reparti en laissant un boitier sans couvercle, laissant des fils électriques à portée . Pas de possibilité de régler la pompe. Un second dépanneur est venu alors 4 jours plus tard et a tellement baissé le régime que la pompe ne déclenchait plus, il a fallu le rappeler pour qu'il revienne régler la pompe. En attente cette fois d'une pièce complète . Tres mauvaise expérience pour ce changement de pompe
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A. A.
20 févr. 2022
Avis collecté par un tiersSatisfaite par le technicien mais moins par le contact . SMS concernant l'heure incorrect. Heure d'intervention annoncée le matin et confirmée par mail mais après avoir attendu toute la matinée l'intervention s'est faite l'après midi.
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